Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 165
10.01.2018
17:39
Огромное спасибо за оперативность вашей работы.Сразу видно,что вы цените своих гостей!Читала отзывы и там пишут о не полной работе инфраструктуры в начале июня а именно работы ресторана Анатолия и нескольких баров,кафе на территории отеля правда ли это???Спасибо!!!
10.01.2018
14:09
Добрый день!Сегодня забранировали отдых в вашем отеле в номере у озера на (7.06.2018).Скажите чем отличаются ресторан у озера от главного?И какое расстояние будет от нашего номера до моря и от него же до аквапарка?Заранее спасибо с нетерпением ждем приезда к вам!!!
Отельер
Более не является представителем отеля
10.01.18
15:54
Уважаемая Олеся Сафронова, Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort.
Дома у озера расположены в центре территории, примерное расстояние до моря - 250-300 метров, до аквапарка примерное расстояние - 50 метров. Ресторан "Анатолия" расположен на территории Домов у озера, ресторан "Гармония" расположен в главном корпусе, где имеется крытое помещение, а также терраса. Оба ресторана предлагают гостям завтрак, обед и ужин. Гости могут посещать оба ресторана вне зависимости от типа размещения.
С концепцией 2018 года можете ознакомиться скопировав данную ссылку http://silence.com.tr/file/2018-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf или на нашем сайте http://silence.com.tr/russian/
С Уважением, Silence Beach Resort.
Тарас
Турист
10.01.2018
14:00
Забронирован семейный номер в главном здании. На каких этажах расположены эти номера и есть ли лифт в главном здании?
Отельер
Более не является представителем отеля
10.01.18
15:15
Уважаемый Тарас, Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort.
Семейные номера имеются на всех этажах. В главном здании лифт также имеется.
С Уважением, Silence Beach Resort.
06.01.2018
18:27
Добрый день.
Планируем с сыном-подростком посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какой номер забронировать, чтоб жить в главном корпусе с видом на море?
Спасибо!
Отельер
Более не является представителем отеля
08.01.18
11:20
Уважаемая Olga Cherniuk, благодарим вас за вопрос. Необходимо забронировать "стандартный номер в главном здании".
Будем рады видеть вас в отеле Silence Beach Resort.
С Уважением, Silence Beach Resort.
05.01.2018
22:49
Здравствуйте !
я уже понял что :
Lake Standard Room - Номера находятся на 3 этаже блока и не имеют прямого выхода к бассейну.
Lake Luxe 2nd Floor - Номера находятся на втором этаже блока. Спуск к бассейну по лестнице.
Lake Luxe Ground Floor - Номера находятся на первом этаже блока, имеют прямой выход к бассейну и террасу.
делаю вывод, что жители первого этажа всегда имеют свой шезлонг и место под солнцем, а на жителей второго и третьего этажа именного шезлонга нет и позагорать негде, за исключением трёх зонтиков на острове на 6 домов(где 3-4 номера без террасы), т.е на 1 зонтик около 7-ми желающих семей... так? и где им размещаться? можно на травке с пляжным полотенцем ?
2-й вопрос: дают 5 билетов на луна-парк на номер 2взр.+1 реб. это на каждого человека или каждого взрослого или 5 на всех?
3-й: "бар на пляже" не найду на фото. как он выглядит?, где находится?.... можно ссылку на фото ? режим работы "бара на пляже" не указан в описании на топ хотель и сайте отеля.
4-й: вечерняя анимация силами сотрудников отеля или приглашаются профессиональные артисты ?
5-й: зачем вы скрываете ответы на простые открытые вопросы здесь? люди бы прочитали ответы и не задавали бы уже этих вопросов.
Отельер
Более не является представителем отеля
06.01.18
10:48
Уважаемый Глеб, Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Silence Beach Resort.
Действительно, гости, которые проживают в домах у озера на 1 этаже имеют собственные шезлонги.
Для гостей, которые проживают на 2 этаже, помимо шезлонгов на островках, имеют также собственные шезлонги на балконе своего номера.
В отеле не возникает проблем с шезлонгами. Для гостей отеля Silence Beach Resort имеется достаточное количество шезлонгов для комфортного отдыха.
Билеты в луна-парк выдаются при заселении по 5 билетов на один номер бесплатно.
Бар на пляже или Бич Бар, находится на собственном пляже отеля. Со временем работы баров и ресторанов вы сможете ознакомиться пройдя по ссылке http://silence.com.tr/file/2018-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf
Фотография имеется на сайте ТопХотелс, добавленное нашими гостями.
Программа анимации на сезон 2018 года находится на стадии разработки.
Уважаемый Глеб, ответы на вопросы гостей не скрываются, так как мы всегда рады ответить на все интересующие вопросы для формирования качественного отдыха. Но если гости выбирают приватный тип вопроса, соответственно, мы вынуждены ответить на него в формате приват-ответа, либо информация является конфиденциальной.
С Уважением, Silence Beach Resort.
20.12.2017
08:04
Рядом с отелем приезжает рынок?
Отельер
Более не является представителем отеля
20.12.17
11:20
Рынок имеется, но в основном овощи и фрукты. Если вам необходимы текстиль, сувениры и т.д. также имеются бутики недалеко от отеля.
19.12.2017
12:53
Подскажите где на территории эко дом, какая отдаленность до моря от него?
Отельер
Более не является представителем отеля
19.12.17
13:07
Эко-корпус - 3-этажный корпус, расположенный недалеко от аквапарка и лунапарка. Примерно 200 - 250 метров.
Татьяна
Новосибирск Турист
19.12.17
13:14
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Отельер
Более не является представителем отеля
19.12.17
13:30
Главный ресторан "Гармония" находится в главном здании, также имеется ресторан "Анатолия" возле Домов у озера.
Татьяна
Новосибирск Турист
19.12.17
16:37
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Татьяна
Новосибирск Турист
19.12.17
18:22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
19.12.2017
11:57
А лунопарк какова стоимость билета?
Отельер
Более не является представителем отеля
19.12.17
12:02
Примерная стоимость 1 билета - 1,5 евро. (Администрация отеля вправе изменить стоимость посещения луна-парка). В день заезда бесплатно выдается 5 билетов на номер.
С Уважением, Silence Beach Resort.
19.12.2017
09:11
Сколько стоит аквапарк?или он бесплатны?
Отельер
Более не является представителем отеля
19.12.17
11:55
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за вопрос. Посещение аквапарка бесплатно.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
27.10.2017
13:03
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли заселение двух мужчин в номер в вашем отеле? Или одинокий считается один в номере?
Отельер
Более не является представителем отеля
18.11.17
09:00
Уважаемая Елена, по концепции наш отель не принимает заявки на бронирование одиноких мужчин SNG, DBL и TRP на сезон 2018. Благодарим Вас за понимание.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Елена
Ступино Турист
18.11.17
09:23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.08.2017
09:57
Добрый день. Поскольку у нас будет поздний выезд, подскажите, можно ли забронировать наш же номер 14 сентября ( в день выезда) до 19-00 и сколько это стоит?
Любовь
Москва Турист
28.08.17
18:07
Здравствуйте мы Продлевали 25 д. До 16:00, последующий час 10д.
23.08.2017
22:17
Стоимость услуг прачечной???
22.08.2017
12:00
Подскажите пожалуйста отель заполнен на 100%???
19.08.2017
17:04
Много ли детей болеют в отеле????
Любовь
Москва Турист
20.08.17
22:19
Я не знаю, не обратила внимание к сожалению. Мой ребёнок почувствовал себя плохо в день отъезда.
14.08.2017
21:36
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, дети 3-х и 11-ти лет отдыхают в одной ценовой категории?
11.08.2017
22:40
Добрый вечер.
Мы едем к Вам в гости по рекомендации турагентства тремя семьями. С нами детки. Опять сегодня в СМИ информация об энтеровирусной инфекции. Как обстоят дела в отеле? Очень переживаю .
Ирина Садофьева
Москва Турист
16.08.17
22:42
На момент 8.08 все гуд. В аэропорту много видели людей с описываемыми симптомами. Но в отеле все хорошо.
11.08.2017
19:46
Здравствуйте!
У нас зарезервирован семейный номер в главном здании, подскажите, какой вид из окна в этих номерах и во всех ли есть балкон. Спасибо за ответ заранее
11.08.2017
18:18
Добрый день. Хотела подписаться на программу лояльности на сайте в вашем отеле- мне отказали. Почему?
09.08.2017
20:33
А что на счет дискотеки?
На открытом воздухе?
Напитки по системе АИ есть в диско баре?
Анимация и гоу денс?
09.08.2017
15:22
Добрый день!
Мы прилетаем 12 августа скажите пожалуйста режим работы аквапарка и бассейна?
10.01.2018
17:39
Огромное спасибо за оперативность вашей работы.Сразу видно,что вы цените своих гостей ...
ответ
10.01.2018
14:09
Добрый день!Сегодня забранировали отдых в вашем отеле в номере у озера на (7.06.2018) ...
ответ
10.01.2018
14:00
Забронирован семейный номер в главном здании. На каких этажах расположены эти номера ...
ответ
06.01.2018
18:27
Добрый день.
Планируем с сыном-подростком посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, ...
ответ
05.01.2018
22:49
Здравствуйте !
я уже понял что :
Lake Standard Room - Номера находятся на 3 этаже бло ...
ответ
20.12.2017
08:04
Рядом с отелем приезжает рынок?
ответ
19.12.2017
12:53
Подскажите где на территории эко дом, какая отдаленность до моря от него?
ответов
19.12.2017
11:57
А лунопарк какова стоимость билета?
ответ
19.12.2017
09:11
Сколько стоит аквапарк?или он бесплатны?
ответ
27.10.2017
13:03
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли заселение двух мужчин в номер в вашем ...
ответа
28.08.2017
09:57
Добрый день. Поскольку у нас будет поздний выезд, подскажите, можно ли забронировать ...
ответ
23.08.2017
22:17
Стоимость услуг прачечной???
ответов
22.08.2017
12:00
Подскажите пожалуйста отель заполнен на 100%???
ответов
19.08.2017
17:04
Много ли детей болеют в отеле????
ответ
14.08.2017
21:36
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, дети 3-х и 11-ти лет отдыхают в одной ценовой ка ...
ответов
11.08.2017
22:40
Добрый вечер.
Мы едем к Вам в гости по рекомендации турагентства тремя семьями. С нам ...
ответ
11.08.2017
19:46
Здравствуйте!
У нас зарезервирован семейный номер в главном здании, подскажите, како ...
ответов
11.08.2017
18:18
Добрый день. Хотела подписаться на программу лояльности на сайте в вашем отеле- мне о ...
ответов
09.08.2017
20:33
А что на счет дискотеки?
На открытом воздухе?
Напитки по системе АИ есть в диско баре ...
ответов
09.08.2017
15:22
Добрый день!
Мы прилетаем 12 августа скажите пожалуйста режим работы аквапарка и бас ...
ответов
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Уважаемая Олеся Сафронова, здравстсвуйте.
С 01 мая 2018 года отель будет работать в полном режиме, все бары и рестораны по концепции 2018 года будут открыты для гостей.
С Уважением, Silence Beach Resort.