Вопросы об отеле
Всего вопросов - 157
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, присутствует ли волейбол, настольный теннис дартс в отеле? как заход в море? предоставляет ли отель полотенца для пляжа?
С уважением

Здравствуйте, уважаемая Елена !
Благодарим вас за обращение .
На территории нашего отеля к вашим услугам волейбольная площадка , теннисный корт для большого тенниса, а также предусмотрены возможности для игры в дартс.
Вход в море - пологий ,что особенно удобно для комфортного купания .
Полотенца для пляжа предоставляются отелем бесплатно .
Будем рады видеть вас у нас в гостях !
С уважением ,
Добрый день! Интересуют категории номеров. Если бронировать swim up в корпусе у релакс бассейна, с балкона номера есть прямой выход к бассейну?

Здравствуйте ,уважаемая Юлианна!
Номера категории Swim up - это номера с персональным бассейном ,однако эти номера не расположены возле Relax бассейна .
С уважением ,
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Нас будет 2 взрослых и ребенок 5 лет.
Подскажите, пожалуйста, в номере стандарт будет одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать?

Добрый день! Детям в возрасте 5-ти лет предоставляется дополнительная кровать (по размерам она как полноценная односпальная кровать)
В номере сейф и мини бар платно для ультра все включено?

Здравствуйте! В номере сейф бесплатно, мини бар также бесплатный, пополняется каждый день безалкогольными напитками.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальянная?

Здравствуйте , да в нашем отеле есть кальянная .
Здравствуйте, заселяете граждан Германии?

Уважаемая Лидия ,
Благодарим вас за обращение .Сообщаем ,что мы принимаем граждан всех стран без каких-либо ограничений по гражданству .
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле !
Здравствуйте!Вы заселяете граждан Германии?

Уважаемая Ирина ,
Благодарим вас за обращение .Сообщаем ,что мы принимаем граждан всех стран без каких-либо ограничений по гражданству .
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле !
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам 10 мая. Прилëт поздний, в отеле будем после 23 часов скорее всего. Предусмотрено ли у вас питание для поздних гостей? И заселят ли нас сразу?
Так же пришлите пожалуйста концепцию отеля, что бесплатно и входит в систему ультра всё включено.

Здравствуйте Юлия ,
Благодарим вас за ваш вопрос .
Заселение будет произведено сразу по вашему приезду.
Для поздно прибывающих гостей предусмотерно питание - с 00-00 начинает работу наш ночной ресторан , где вы сможете поужинать .С концепцией отеля вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля .
С уважением ,
Добрый день! У вас предусмотрено пребывание без номера? Так как на 20 мая не видим свободных номеров

Здравствуйте , к сожалению у нас нет дневного пребывания в отеле без резервации .
С уважением ,
Добрый день) Подскажите как работает wi-fi? В описании номера написано, что он есть. А в видео отзывах туристов говорят, что только в лобби.

Здравствуйте !
Рады сообщить, что бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая номера.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, проводятся ли в отеле ремонтные работы. Были ли реновированы все номера категории Family или только частично?

Здравствуйте Екатерина ,
В отеле проводится реиновация номеров и территории отеля .
С уважением ,
Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы - подогреваются ли детские бассейны и бассейн с горками? Будет ли отель работать на системе Ультра Все включено или Все включено? И когда начинает полноценно работать детская анимация, клуб? Спасибо, ожидаю ответ!

Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Хотим отметить, что в нашем отеле нет подогреваемых бассейнов, включая детские бассейны и бассейны с горками. Однако с первого дня открытия мы работаем по системе «Ультра всё включено», предлагая нашим гостям широкий выбор услуг и удобств.
Кроме того, детская анимация и детский клуб также начнут свою работу в полном объеме с момента открытия отеля, чтобы сделать отдых ваших детей веселым и незабываемым.
Будем рады видеть вас в нашем отеле и готовы ответить на любые дополнительные вопросы!
С уважением ,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наливают ли в отеле импортный алкоголь? Если да, то какая цена?

Здравствуйте уважаемая Лиза !
Благодарим Вас за обращение!
В соответствии с концепцией нашего отеля ,гостям предоставляется местный и некоторый импортный алкоголь . В ассортименте также предоставлен некоторый импортный алкоголь за дополнительную плату .
С актуальными меню алкогольных напитков вы сможете ознакомиться на нашем официальном сайте ближе к открытию сезона .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы , буду рада ответить на них !
С уважением ,
Добрый день. Приезжаем к вам 24.04. Вопрос такой 25.04 у нас с женой 10 лет брака, есть возможность какой то презент от отеля получить?

Здравствуйте ,уважаемый Алексей !
В первую очередь я хочу поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха !
В день заезда в отель , пожалуйста обратитесь в отдел по работе с гостями, мои колеги сделают пометку по поводу вашей годовщины свадьбы ,а также помогут вам в организации ,если вы хотите как-то по особенному отметить ваш праздник .
С уважением ,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли детская кроватка (ребенок 1год4месяца) и есть ли детские стульчики?

Здравствуйте , детская кроватка предоставляется по запросу , детские стульчики есть в наличии в ресторане .
Добрый вечер, рассматриваем ваш отель на троих взрослых,я,муж и дочка 26 лет,можно узнать если у вас номера с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью. Заранее спасибо.

Здравствуйте Татьяна !
Данные номера есть в наличии в нашем отеле в категории стандарт.
С уважением ,

Спасибо.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 26.10 по 01.11. Сегодня прилетели домой. Поняли, что оставили в номере отпариватель. В отеле отдыхают сейчас друзья. Отправили на ресепшен узнать, как можно забрать оставленную вещь. Никакой пока информации, а они завтра улетают. Сказали ждать для уточнения информации у уборщицы. Очень странно. Приборка должна же была производиться вчера. Соответственно должна была поступить информация об оставленной вещи. Очень хотелось бы, чтобы мнение об отеле не поменялось в отрицательную сторону. И отпариватель вернут.

Уважаемая Ирина !
Благодарим за Ваш отзыв .Хотим сообщить , что при проверке номера забытые вещи обнаружены не были .Мы также хотим напомнить Вам ,что отель не несет ответственности за утерянные или забытые вещи , оставленные вне сейфа .
Благодарим за понимание и надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважаением ,
Подскажите, пожалуйста, как от отеля можно съездить в Аланью?

Недалеко от отеля есть остановка, можно на общественном транспорте добраться до Аланьи, водителю сказать он поймет)))

Здравствуйте , возле отеля есть автобусная остановка , автобус Манавгат -Алания ездит каждые 15-20 минут , конечная остановка - вокзал Алании ,центр города .
Подскажите пожалуйста есть что то из еды на гриле:Мясо, Рыба? Будут ли Роллы? Кроме ресторанов A la carte

Уважаемый Дмитрий !
Тематика основного ресторана ( УЖИН ) распланирована на неделю ,каждый день ресторан предлагает различные кухни . В течении недели вы сможете насладиться разнообразием вкусов , включая блюда мексиканской и азиатской кухни .
С уважением ,

Добрый день ,коллеги!
Подскажите пожалуйста время работы мини клуба?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, присутствует ли волейбол, настольный теннис дартс ...

Добрый день! Интересуют категории номеров. Если бронировать swim up в корпусе у релак ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Нас будет 2 взрослых и р ...

В номере сейф и мини бар платно для ультра все включено?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальянная?

Здравствуйте, заселяете граждан Германии?

Здравствуйте!Вы заселяете граждан Германии?

Здравствуйте!
Планируем приехать к вам 10 мая. Прилëт поздний, в отеле будем п ...

Добрый день! У вас предусмотрено пребывание без номера? Так как на 20 мая не видим св ...

Добрый день) Подскажите как работает wi-fi? В описании номера написано, что он есть. ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, проводятся ли в отеле ремонтные работы. Были ли р ...

Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наливают ли в отеле импортный алкоголь? Если да, ...

Добрый день. Приезжаем к вам 24.04. Вопрос такой 25.04 у нас с женой 10 лет брака, ес ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли детская кроватка (ребенок 1год ...

Добрый вечер, рассматриваем ваш отель на троих взрослых,я,муж и дочка 26 лет,можно уз ...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 26.10 по 01.11. Сегодня прилетели домой. Поняли, что ...

Подскажите, пожалуйста, как от отеля можно съездить в Аланью?

Подскажите пожалуйста есть что то из еды на гриле:Мясо, Рыба? Будут ли Роллы? Кроме р ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Здравствуйте , мини-клуб работает с 10-00 до 23-00.