Questions and answers
All questions - 118
Добрый день. Если ли бесплатный вай фай на решепшен или лобби?

dobrıy den', da u nas est' besplatnıy wi-fi.
Здравствуйте!
В день отъезда, если трансфер забирает во второй половине дня, до какого времени можно пользоваться инфраструктурой отеля (обед, ужин)? В одном из отзывов была информация, что срезают браслеты в 12.00 и пользование инфраструктурой отеля происходит за отдельную плату. Так ли это?

Здравствуйте
В нашем отеле освобождение номеров производится в 12:00. Обед будет бесплатным, но за ужин и напитки взимается дополнительная плата. Если у нас есть свободный номер, вы можете получить все услуги дополнительно, оплатив дополнительные сутки.

Здравствуйте
В нашем отеле освобождение номеров производится в 12:00. Обед будет бесплатным, но за ужин и напитки взимается дополнительная плата. Если у нас есть свободный номер, вы можете получить все услуги дополнительно, оплатив дополнительные сутки.

Анна, большое спасибо за ответ! Интересовал именно обед. Забронировали в вашем отеле SWEET HOME VILLA, в июле. С нетерпением ждем позитивных эмоций от отеля)
Добрый день. Интересуют аппартаменты. Как далеко находятся от основного корпуса?

Здравствуйте, спасибо, что связались с нами. Наши апарт-виллы находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. 350 mt
Добрый день!интересует сейф и вай-фай?платные ли и какая цена?так же концепция отеля на лето 2025г

В нашем отеле и на пляже предоставляется бесплатный интернет.
Плата за сейф в номере:
1. 1 фунт стерлингов евро/доллар США в день
2. Наша сниженная цена на 7 дней составляет 5 евро/долларов США.
3. Наша сниженная цена на 14 дней составляет 9 евро/$.
-------------------------------------------------------------------------------
Благодарим вас за обращение к нам. Мы будем очень рады видеть вас в нашем учреждении.
хорошего дня
С уважением.

Мы были конец сентября, вай фай был бесплатный, а сейыом не пользовались. Всё лежало в чемодане под замком , ничего не пропало)))
Добрый день! Мы забронировали Ваш отель с 15.06 по 26.06. номер стандарт.3 чел.: 2 взрослых и ребенок 13лет. Можно ли нам оставить предпочтение по номеру? Мы бы очень хотели 4 этаж с видом на горы.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз за 15 дней до даты заезда. Мы еще раз проверим ситуацию и постараемся вам помочь.
А пока мы надеемся, что новый год принесет счастье вам и вашей семье.

Большое спасибо за быстрый ответ. С наступающим новым годом!
Здравствуйте, Анна! Прилетаем в ваш отель 13 октября, в первой половине дня (8.45 время приземления в Анталии расчётное).Рассмотрите, пожалуйста, возможность размещения нас этажом повыше с видом на горы, номер у нас стандарт, 2 взрослых. Заранее благодарны!!!

Пожалуйста. удачного путешествия.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз за 15 дней до даты заезда. Мы еще раз проверим ситуацию и постараемся вам помочь.
А пока мы надеемся, что новый год принесет счастье вам и вашей семье.
Анна, добрый день, спасибо за ответ, и у меня еще один вопрос, работает ли хамам и массаж, читала в отзывах что не работает, очень огорчилась, потому что всегда пользуюсь этими услугами. Заранее спасибо за ответ

Турецкая баня работает. Однако, поскольку наш массажный персонал в данный момент не работает, мы не можем предоставить услуги массажа.

Здравствуйте, у нас есть турецкая баня и массажный кабинет.
Добрый день, возможно у Вас арендавать автомобиль? Если возможно, сколько стоит?

Добрый день. К сожалению у нас нет аренды авто, но мы Вам можем порекомендовать агенство которое находится прямо напротив нашего отеля.
Здравствуйте. У вас есть караоке?

1 раз в неделю есть на вечернем шоу.
Здравствуйте, планируем отдых в сентябре,рассматриваем ваш отель, нас 5 ро, 2 взрослых+3 ребенка (годик,4 года и 14 лет) при размещении standartroom на какой номер мы можем рассчитывать?

Наш стандартный номер рассчитан на 1 ребенка в возрасте от 0 до 7 лет и 2 взрослых. Для отдыха на 5 человек необходимо приобрести семейный номер. Это важно для комфортного проживания.
Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле. Нас будет 3 взрослых человека (3 девушки).
Очень волнует вопрос спальных мест. В standart rooms указано 2 односпальные
Дополнительное спальное место (одно из) Раскладная кровать.
А есть ли в отеле размещение, чтобы в номере было 3 полноценные кровати?
Здравствуйте! Подскажите, FAMILY ROOM с балконом?

Там все с балконами

В семейных номерах есть балкон.
Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? Как питание в отеле ? Анимация есть ли для детей и взрослых? Есть ли вода в бутылках? И сколько идти к пляжу далеко ли

Пляж минутах в 5 от отеля, сам пляж чистый, шезлонгов хватало. Пирса нет. Погулять можно вдоль моря, там дорожки, и по ним вдоль отелей и берега. Анимации практически нет, мини-диско, и вроде днем какие то мастер-классы, ну ни разу не видела. Для взрослым на пляже волейбол, вечером шоу на 30 мин. В 22.00 закрывают бар и все спать)
Воды в бутылках нет, только в одноразовых пластиковых стаканах, ну они как йогурт, закрытые
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он есть? Если да, с какого возраста принимают детей, есть ли какие-то мероприятия, как вообще работает?

Нет ничего для детей, вечером мультик и минидиско. Дети сами себя развлекают

Здравствуйте! Согласно концепции отеля, детский клуб не предусмотрен. В отеле есть небольшая детская площадка, детский бассейн, мини-диско. Около бассейна с 15-15:30 проходит pool game. Каждый вечер просмотр мультфильмов, есть аэрохоккей и настольный хоккей. Некоторые дети и подростки играют со взрослыми в волейбол, боччу, дартс.
Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Да

В номере есть полотенца.Для пляжа дают карточки, которые меняют на полотенца. Время обмена полотенец неудобное с 9ч до 12ч, мы не пользовались.

Здравствуйте! Полотенца выдаются и меняются на полотенце ежедневно с 9 до 12
Сдать/ обменять полотенце на карту Вы можете с 9 до 19: 00
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли в отеле утюг и платно или бесплатно,если имеется.И по поводу сейфа в номере .Условия пользования.Благодарю заранее.

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. В отеле есть услуга глажки 1$ за одну вещь. Сейфы есть в номерах, стоимость услуги 2 доллара/ сутки . Ждём Вас.

Утюг не нужен был, даже не спрашивали, в номере нет
Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на номер с хорошим видом не будет по прилету?

При наличии свободных номеров за дополнительную плату (10 евро/ночь) . Однако, просим Вас иметь ввиду, что в летний сезон отель практически постоянно работает в режиме полной загрузки.

Здравствуйте, Анна вы в отели или только планируете в какие даты , как решился ваш вопрос?
Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И на пляже что предусмотрено в баре?

Здравствуйте. Eco- room это такие же отреновированные номера стандарт, но расположенные на 0-м этаже , во всех номерах имеются балконы, вид на стену соседнего отеля. В номерах двуспальная кровать, максимальное размещение 2+1 , доп место- еврораскладушка.
В баре на пляже мы предлагаем безалкогольные напитки: фанта, кола, минеральная вода, спрайт, напитки из концентратов, чай, кофе, пиво, гамбургеры и картофель фри. В ближайшее время добавим поп-корн. с 16 до 16: 30 - мороженое.
Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас есть номера с видом на горы ) Можно учесть пожалуйста наше пожелание и заселить нас в такой прекрасный номер на 3м или 4м этажах )
Заранее огромное спасибо 🙏
И ещё скажите всё-таки актуальную цену за wi fi ? В более ранних ваших ответах читала , что на 10 дней 8 евро, а в обзорах туристов видела фото , что 10 дней 15 евро .

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. Пришлите пожалуйста Ваш туристический ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com либо укажите Ваши фамилии и туроператора в ответном сообщении.
По- поводу wi-fi : 1 день -
7 дней- 5 евро
10 дней - 8 евро.

Доброе утро ! 🌷
Подскажите пожалуйста, а расчет за wi-fi только в евро или можно в долларах?
Если в доллар , то сколько будет стоить wi-fi на 10 дней?

Здравствуйте. wi-fi на 10 дней Вы сможете подключить за 10 долларов.

Добрый день. Есть душ на пляже ?

Добрый день. Если ли бесплатный вай фай на решепшен или лобби?

Здравствуйте!
В день отъезда, если трансфер забирает во второй половине дня, до ка ...

Добрый день. Интересуют аппартаменты. Как далеко находятся от основного корпуса?

Добрый день!интересует сейф и вай-фай?платные ли и какая цена?так же концепция отеля ...

Добрый день! Мы забронировали Ваш отель с 15.06 по 26.06. номер стандарт.3 чел.: 2 вз ...

Здравствуйте, Анна! Прилетаем в ваш отель 13 октября, в первой половине дня (8.45 вре ...

Анна, добрый день, спасибо за ответ, и у меня еще один вопрос, работает ли хамам и ма ...

Добрый день, возможно у Вас арендавать автомобиль? Если возможно, сколько стоит?

Здравствуйте. У вас есть караоке?

Здравствуйте, планируем отдых в сентябре,рассматриваем ваш отель, нас 5 ро, 2 взрослы ...

Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле. Нас будет 3 взрослых человека (3 девушки ...

Здравствуйте! Подскажите, FAMILY ROOM с балконом?

Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он е ...

Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли ...

Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на н ...

Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И н ...

Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас ест ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Душ на пляже есть.