Questions and answers
All questions - 843
Приарепите сюда, пожалуйста, меню японского, поатного аля карт

Уважаемый Станислав!
Во вложении Вы найдете меню.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Кссательно сетки, она стальная? Или нет?

Уважаемый Станислав!
Нет, из сетного полотна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
один вопрос! если нет кораллового рифа как он защищен от акул?

Уважаемый Станислав!
В отеле нет кораллового рифа. Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что безопасность гостей является нашим приоритетом, именно поэтому у нас установлены защитные сетки в море.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! У нас номер люкс в основном корпусе. Какие бассейны мы можем посещать помимо основного?

Все бассейны на территории отеля за исключением бассейнов у частных вилл.

Рядом с пляжем, кроме главного бассейна ещё есть 2 небольших бассейна, которые находятся на расстоянии от вилл, а так же между ними есть 3 джакузи. Ими можно пользоваться в свободном доступе?"

Уважаемый Андрей!
Вы можете пользоваться бассейнами "Лотус" (они находятся рядом с корпусами, где находятся номера Suite Garden & Suite Sea View) и основным активным бассейном.
Бассейнами около категорий Pool Villa & Lagoon Suites Вы не можете пользоваться.
С уважением,
Наталия
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.

Уважаемый Андрей!
Укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес?
С уважением,
Наталия

dreamteamlex@gmail.com
Добрый день! Прошу прислать спа-меню вашего спа центра. Интересует перечень и стоимость услуг.

Уважаемый Андрей!
Спасибо за интерес к нашему отелю!
Во вложенном файле Вы найдете прайс-лист.
С уважением,
Наталия
Добрый день. Ищем преимум отель с возможностью кататься на кайте. Есть ли на территории отеля возможность кататься и сколько стоит хранение в сутки? Благодарю.

Уважаемая Анастасия!
На территории отеля есть дайвинг-центр Pirates. Пожалуйста, Вы можете найти всю информацию на сайте: www.piratesdiving.com
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Добрый день!
Едем отдыхать в Ваш отель с 11.09.2023 по 20.09.2023.
Уточните, пожалуйста, какие напитки (если возможно, то полный перечень) входят в Вашу программу ultra all inclusive.

Уважаемый Андрей!
Спасибо за выбор нашего отеля!
В концепцию "Ультра Все Включено" входят алкогольные импортные и местные напитки, свежевыжатые соки, турецкий кофе и многое другое.
Перечень импортных алкогольных напитков зависит от наличия их в магазинах Duty Free Egypt.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Здравствуйте? Что представляет из себя детский стол? Есть ли супы в меню и какие?

Добрый день, Кристина!
Да, есть супы на детском столе (не жирные, куриный или мясной бульон). Есть сосиски, наггетсы, картофель, отварные овощи и многое другое.
С уважением,
Наталия
Отдел продаж
Добрый день! Турист SYCHEVA IRINA будет отдыхать у вас с 21.06 по 5.07, Клинт является постоянным гостем отеля, будет отдыхать в пятый раз, возможно предоставление индивидуального трансфера клиенту ?

Добрый день, Ольга!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
Спасибо за выбор нашего отеля снова!
Трансфер предоставляется за дополнительную плату. Минимальная стоимость - 35 $ в одну сторону.
С уважением,
Наталия
Здравствуйте! Планировали поехать в ваш отель в ближайшее время, но в связи с произошедшим в Хургаде, нападение акулы, появились сомнения в безопасности. В прошлом году были у вас и видели натянутые сети в море, но особо надежными они не выглядели , да и были порваны в некоторых местах. Будут ли предприняты какие то меры в отеле по безопасности в море. Спасибо

Уважаемая Алла!
Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что безопасность гостей является нашим приоритетом, именно поэтому у нас установлены защитные сетки в море,а моторные лодки регулярно курсируют по поверхности.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Тоже очень волнует данный вопрос. Т к нападение акулы-людоеда было совсем недалеко от отеля(буквально в паре километров тот злополучный пляж). Нам ехать предстоит только в сентябре, но такие нападения повторяются в Хургаде далеко не первый и боюсь что не последний год. Хочется плавать не только в бассейнах, но и в море и не озираться каждый раз по сторонам, опасаясь за свою жизнь. Хочется беззаботного отдыха.
Добрый день. Есть вопрос для купания у Вас есть ли лагуна с рифами коралловыми? Большие опасения из-за нападения акул на людей, есть ли какое-то защищенное место от них в отеле? Можно концепцию отеля на почту pterekhin@mail.ru входят ли импортные напитки в all inclusive? Принимают ли в отеле рубли? И какие номера нам подойдут, нам нужно разместиться двое взрослых 1 двуспальная кровать и 2 односпальные для детей, то есть 2 спальных места нужно?

Уважаемый Павел!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что безопасность гостей является нашим приоритетом, именно поэтому у нас установлены защитные сетки в море,а моторные лодки регулярно курсируют по поверхности.
Рифа в отеле нет, пляж песчаный.
Концепция отправлена Вам на почту.
Рубли к оплате не принимаем, рублевые карты не работают в Египте.
При данном размещении возможно рассмотреть номера:
- Executive Family Suite: 2 спальни (одна с 1 двуспальной кроватью и одна с 2-мя раздельными), большая гостиная, номера расположены только на 4-м этаже (здания без лифта);
- либо брать 2 номера категории Suite Garden View, Suite Sea View.
С уважением,
Наталия
Специалист Отдела продаж
Подскажите принимают ли к оплате карты UNION PAY?

Уважаемая Дарья!
Нет, не принимает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Скажите в июле планируется выступления каких-либо артистов?

Уважаемая Яся!
На данный момент еще нет информации о планах на июль.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приедем к вам в отель 2 раз. Были в прошлом году. Возможно ли забронировать номер на 2 этаже?

Добрый день, Лариса!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
Спасибо за выбор нашего отеля снова!
Подскажите, пожалуйста, дату заезда и фамилии, какая категория номера?
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Заезд с 30.05. 2023 по 09.06.2023
Номер Suite Garden View/3ADL 3 человека. 2 взрослых и 1 ребенок 14 лет. Chernykh : Larisa, Igor, Bogdan.
1 этаж предпочтительно, но можно и 2. В прошлом году мы были в корпусе, который обслуживал Мухамен. Очень добросовестный работник. Хотелось бы встретиться с его обслуживанием снова
Здравствуйте, сейчас находимся в вашем отеле. Все нравится и супер!! Но дневная анимация ваша хромает во всем. В чем их задача? Позвать на волейбол вовремя? На футболе так вообще девушка не очень доброжелательная!

Уважаемая Елена!
Комментарии переданы в соответствующий отдел. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер комнаты для того, чтобы служба по работе с гостями с Вами связалась.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

11006
Здравствуйте! приезжаем к вам 5 июня семьей с двумя детьми, у сына как раз день рождения 5 июня, с кем можно связаться, чтобы приготовили номер? большое спасибо, ответ можно выслать на почту: yuliaa__@mail.ru

Уважаемая Юлия!
Отправьте, пожалуйста, свой запрос на почту: Magawish.GR@accor.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! надувная горка в море есть?

Добрый день!
Да, есть.
здравствуйте! мини диско есть в отеле?

Добрый день!
Да, есть мини-диско.
С уважением,
Наталия

Добрый день.
Подскажите, размеры дополнительного места.
Спасибо.

Приарепите сюда, пожалуйста, меню японского, поатного аля карт

Кссательно сетки, она стальная? Или нет?

один вопрос! если нет кораллового рифа как он защищен от акул?

Добрый день! У нас номер люкс в основном корпусе. Какие бассейны мы можем посещать по ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.

Добрый день! Прошу прислать спа-меню вашего спа центра. Интересует перечень и стоимос ...

Добрый день. Ищем преимум отель с возможностью кататься на кайте. Есть ли на территор ...

Добрый день!
Едем отдыхать в Ваш отель с 11.09.2023 по 20.09.2023.
Уточните, пожалу ...

Здравствуйте? Что представляет из себя детский стол? Есть ли супы в меню и какие?

Добрый день! Турист SYCHEVA IRINA будет отдыхать у вас с 21.06 по 5.07, Клинт являетс ...

Здравствуйте! Планировали поехать в ваш отель в ближайшее время, но в связи с произош ...

Добрый день. Есть вопрос для купания у Вас есть ли лагуна с рифами коралловыми? Больш ...

Подскажите принимают ли к оплате карты UNION PAY?

Добрый день.
Скажите в июле планируется выступления каких-либо артистов?

Добрый день! Приедем к вам в отель 2 раз. Были в прошлом году. Возможно ли заброниров ...

Здравствуйте, сейчас находимся в вашем отеле. Все нравится и супер!! Но дневная анима ...

Здравствуйте! приезжаем к вам 5 июня семьей с двумя детьми, у сына как раз день рожде ...

Здравствуйте! надувная горка в море есть?

здравствуйте! мини диско есть в отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемый (ая) CAT!
Размер дополнительной кровати - 100*200.
С уважением,
Отдел по работе с гостями