Вопросы об отеле
Всего вопросов - 598
18.10.2022
15:10
Здравствуйте. Собираемся к вам в ноябре, уже были два раза. Скажите почему отеля небыло в продаже туров два года? У вас что то менялось, реконструировалось? Сколько стоит доплата за обед на месте? Заранее спасибо
28.08.2022
23:46
Здравствуйте! У нас оплаченный тур в отель,номер " студио" скажите,пожалуйста,сколько дихрам за ночь будет стоить городской налог 20 или 40 дихрам,номер студио считается однокомнатным или 2х комнатным?
Игната
Помощник TopHotels
02.09.22
13:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер туристического налога при бронировании Студии налог составит 15 Дирхам за ночь, это однокомнатный номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.08.2022
00:36
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11 августа, подскажите, пожалуйста, у вас ещё ходит бесплатный транспорт от отеля до Дубаи?
Игната
Помощник TopHotels
12.08.22
13:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля нет бесплатного шаттла в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.07.2022
14:13
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11.08.2022. Подскажите, пожалуйста, в каком из зданий находится студия на 2+1 и какая кровать предоставляется ребёнку 10 лет? Есть ли сейчас по вторникам и четвергам бесплатный автобус до Дубаи? Спасибо
03.07.2022
22:19
Добрый день, отель работает? Резиденс? Был ли там сделан ремонт?
01.07.2022
10:52
Добрый день! Есть алкоголь в напитках при все включено?
Игната
Помощник TopHotels
01.07.22
13:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки входят в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ОЛЬГА
москва Турист
03.07.22
22:18
А разве отель работает?
07.06.2022
08:47
Добрый день, не могу найти информацию, отель работает на 7.о6.2022?Если работает то что изменилось, сделали ремонт?
06.06.2022
21:05
Здравствуйте. Почему то не вижу туров в ваш отель? Уже мониторю второй год, что вы что хилтон рядом как будьто не работаете.
Были у вас два раза, ещё хочется.
Вы принимаете туристов?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.22
13:39
Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель был закрыт последние два года из-за Covid-19. На данный момент отель работает в обычном режиме." С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.02.2022
19:47
Добрый день. Скажите, когда отель начнёт принимать туристов?
Игната
Помощник TopHotels
28.02.22
17:01
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
16.05.2021
16:07
Скажите пожалуйста какая была у вас экскурсия? Мы в первые едем в эмираты и не знаем какую экскурсию выбрать, общественную или индивидуальную?
16.05.2021
16:05
Скажите пожалуйста какая была у вас экскурсия? Мы в первые едем в эмираты и не знаем какую экскурсию выбрать, общественную или индивидуальную?
Елена
Турист
17.03.2020
16:30
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 2-04
Читали,что в связи с ситуацией с короновирусом закрывают муниципальные пляжи.
Как обстоит реальная ситуация?не просили весь отпуск в отеле?
Елена
Турист
06.03.2020
22:58
Приветствую, можно ещё вопрос
По прилёту в аэропорту будет ли встречающий от отеля?
Турагент говорит,что трансфер предоставляют,но прочитав отзывы возникли сомнения.И платить придется отдельно или это входит в стоимость тура.
В ОАЭ впервые
Елена
Турист
06.03.2020
13:27
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста в номерах стандарт(это я так понимаю в виллах)плита , микроволновая печь или что то для самостоятельного приготовления есть?
Валерий
Самара Турист
06.03.20
21:36
Да все это есть,насчет"вилл"-там нет их а принципе,есть бунгало.Советую,в любом случае,не экономить(да и экономия некакая-копейки)ехать в основной корпус,там обычные- номера 80 м.два санузла,с теми же микровлновками и кухнями.И можно погулять на море!
11.02.2020
23:00
Добрый вечер подскажите пожалуйста предоставляются в номерах Детские кровати и горшки?
Валерий
Самара Турист
06.03.20
21:42
Горшков я не видел,детские кроватки есть на любой возраст,у нас дочь 5 лет-начала принесли для маленьких кровать,потом,после визита на ресепшн-такую,как надо.Учтите,что в этом отеле очень плохое и не разнообразное питание,как кормить маленького ребенка-не ясно,так что или везите с собой что то,или придется покупать(супермаркет не очень далеко-пешком минут 15).
24.12.2019
08:15
Добрый день.
Прошу уточнить, депозит 500 дихрам можно и не вносить, это по желанию гостя ?
Налог 20 дихрам это обязательно при выселении ?
Спасибо
Валерия
Абу-Даби Турист
25.12.19
21:37
Здравствуйте,в данном отеле платили только налог 20 дирхм. за каждые сутки прибывания,данный налог является обязательным,но заплатить можно сразу,а можно при выезде из отеля.Мой совет,когда будете платить налог,возьмите обязательно подтверждение на ресепшене,а то при мне семье из России,которые уплатили данный налог,сказали,что они не платили ничего..
Oksana
Москва Турист
02.01.20
18:01
Налог вы можете заплатить в любой момент вашего проживания, депозит можно не вносить и рассчитываться в барах сразу наличными дирхамами( доллары не возьмут) или картой.
13.12.2019
08:56
Добрый день. Поанируем отдых с 23.12 в вашем отеле. 2 взр и 2 реб по 3 годика. Есть ли детская анимация дискотека к примеру. Имеется ли детское меню? Бассеины с подогревом? Спасибо
Валерия
Абу-Даби Турист
25.12.19
21:43
Добрый вечер!Детская анимация есть по вечерам,есть бассейн для детишек и для взрослых с подогревом(их два на территории).Но для взрослых анимации никакой нет совершенно.
06.12.2019
13:14
Есть ли программа на Новый год?
В это время года купаются в море?
Марина
Помощник TopHotels
13.12.19
17:53
Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, Гулия! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проходить гала-ужин в новогоднюю ночь. Стоимость входного билета включая алкогольные напитки 700 дирхам с человека. Если Вы совершите бронирование ужина до 20 декабря, то для Вас мы сделаем скидку 20%." С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.11.2019
09:43
Добрый день, планируем поездку в отель с 12 декабря по 19 декабря 2019 года 2 взрослых. Возможно ли забронировать трансфер в Дубай молл на 17 декабря? Заранее спасибо за ответ!
30.11.2019
09:38
jhkj
18.10.2022
15:10
Здравствуйте. Собираемся к вам в ноябре, уже были два раза. Скажите почему отеля небы ...
ответ
28.08.2022
23:46
Здравствуйте! У нас оплаченный тур в отель,номер " студио" скажите,пожалуйста,сколько ...
ответ
06.08.2022
00:36
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11 августа, подскажите, пожалуйста, у ва ...
ответ
22.07.2022
14:13
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11.08.2022. Подскажите, пожалуйста, в ка ...
ответов
03.07.2022
22:19
Добрый день, отель работает? Резиденс? Был ли там сделан ремонт?
ответов
01.07.2022
10:52
Добрый день! Есть алкоголь в напитках при все включено?
ответа
07.06.2022
08:47
Добрый день, не могу найти информацию, отель работает на 7.о6.2022?Если работает то ч ...
ответов
06.06.2022
21:05
Здравствуйте. Почему то не вижу туров в ваш отель? Уже мониторю второй год, что вы чт ...
ответ
20.02.2022
19:47
Добрый день. Скажите, когда отель начнёт принимать туристов?
ответ
16.05.2021
16:07
Скажите пожалуйста какая была у вас экскурсия? Мы в первые едем в эмираты и не знаем ...
ответов
16.05.2021
16:05
Скажите пожалуйста какая была у вас экскурсия? Мы в первые едем в эмираты и не знаем ...
ответов
17.03.2020
16:30
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 2-04
Читали,что в связи с ситуацией с коронови ...
ответов
06.03.2020
22:58
Приветствую, можно ещё вопрос
По прилёту в аэропорту будет ли встречающий от отеля?
Т ...
ответов
06.03.2020
13:27
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста в номерах стандарт(это я так понимаю в в ...
ответ
11.02.2020
23:00
Добрый вечер подскажите пожалуйста предоставляются в номерах Детские кровати и горшки ...
ответ
24.12.2019
08:15
Добрый день.
Прошу уточнить, депозит 500 дихрам можно и не вносить, это по желанию го ...
ответа
13.12.2019
08:56
Добрый день. Поанируем отдых с 23.12 в вашем отеле. 2 взр и 2 реб по 3 годика. Есть л ...
ответ
06.12.2019
13:14
Есть ли программа на Новый год?
В это время года купаются в море?
ответ
30.11.2019
09:43
Добрый день, планируем поездку в отель с 12 декабря по 19 декабря 2019 года 2 взрослы ...
ответов
30.11.2019
09:38
jhkj
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель был закрыт последние два года из-за Covid-19. Стоимость обеда составляет 140 Дирхам с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru