18:44 01.09.22
Здравствуйте! Сколько будет стоить ваш отель если заселиться в отеле с 8 ноября 2022 на 13 ночей по системе все включено. Приеду один. Оплата наличными в отеле в долларах. Эл. почта nas1970@rambler.ru
18:50 02.09.22
Здравствуйте, Aleksei
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
C 5 ноября по 20 ноября отель будет не доступен для резервации,в связи с проведением конференции ООН по изменению климата 2022. После 20 ноября 2022 отель будет снова доступен для бронирования отдыха.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18:12 11.08.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие пляжи сейчас доступны для отдыхающих отеля IL Mercato Hotel & Spa?
18:55 12.08.22
Здравствуйте, Светлана
В отеле доступны следующие пляжи:
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вода на пляже доступна в кулере.
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за человека за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
Также иммется договоренность с Turquoise Beach: пляж с песчаным заходом в море, включая лежаки, зонтики. Расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. От отеля примерно 7 мин езды. (пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. Стоимость 5 долларов за человека за день (детям до 6 лет бесплатно), включен вход на пляж, лежаки,зонтики и трансфер (такси).Оплата на ресепшн.
Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10:47 09.06.22
Здравствуйте, Уважаемая Администрация отеля! Планируем к вам заезд с 21.06.22, будет жара, очень интересуют удобства на пляже, предусмотрены ли на бесплатном пляже зонты и лежаки? Есть ли бар с водой/кофе/алкоголем на пляже?
14:38 14.06.22
Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вода на пляже доступна в кулере.
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за человека за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
Также иммется договоренность с Терраззина Бич: пляж с песчаным заходом в море, включая лежаки, зонтики. Расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. От отеля примерно 7 мин езды. (пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. Вход бесплатный, но трансфер не предоставляем. Можно воспользоваться услугой такси.
Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19:06 28.07.22
Похохотала... А вы чо, какие то особенные ??? :) ))))))
19:08 28.04.22
Когда отель вновь станет арендовать пляж у Тауэр бич? Ждём.Если кто увидит тот риф,будет ездить только сюда,
14:07 01.05.22
Здравствуйте,Полина
С данным пляжем не планируется договоренности
С уважением,
Команда гостевого сервиса
02:13 25.04.22
Добрый день. Номера с балконом с видом на улицу и входные двери главного корпуса относятся к какой категории номеров?
22:24 27.04.22
Супериор. У них в главном корпусе одинаковые номера все. Те что выходят на бассейн - делюкс. Все остальные супериор.
11:19 30.04.22
Здравствуйте,Полина
Номера с балконами в главном корпусе относятся к категории "Superior",но эта же категория номеров есть в прилегающем корпусе.При бронировании, отправьте пожалуйста номер резервации на почту с пометкой "superior room (mall view) with balcony main entrance" на почту info@ilmercatohotelsharm.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса
11:54 22.03.22
Можно продлить номер на 5 часов, сколько будет стоить?
13:05 23.03.22
Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel& Spa отеля для Вашего отдыха.
Стоимость продления номера с 12:00 до 17:00 составляет 40$
С уважением,
Команда гостевого сервиса
16:08 19.02.22
Здравствуйте! Есть ли возможность бесплатно воспользоваться утюгом?
18:14 19.02.22
Здравствуйте, Жанна
Утюг предоставляется бесплатно, заказать можно по номеру телефона «0» из комнаты, либо на ресепшн. Утюг выдается на ограниченное время
С уважением,
Команда гостевого сервиса
03:42 23.03.22
Здравствуйте, утюг необходимо просить на ресепшен, бесплатно.
09:58 29.04.22
Да
22:23 15.02.22
Здравствуйте, едем в Шарм в первых числах марта. Интересует номер на 2 человек, все включено на 14 дней. Могу ли я забронировать на интересующие даты, сколько стоит номер в сутки? Есть ли у вас сейчас трансфер из аэропорта? Сейчас ваш отель возит на пляж Палма Бич? Заранее благодарю
12:09 16.02.22
Здравствуйте, Елена
Стоимость в сутки составит 90$ в сутки за намер категории "Стандарт" по плану питания "Все включено"
Стоимость в сутки составит 100$ в сутки за намер категории "Супериор"по плану питания "Все включено"
Стоимость в сутки составит 110$ в сутки за намер категории "Делюкс"по плану питания "Все включено"
Стоимость трансфера из аэропорта составляет 25$.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10:27 15.02.22
Добрый день. Выбираем между отелями, бронируем через букинг, возможно ли размещение с двумя детками 12 лет и 9 мес в главном корпусе? В остальных сейчас говорят холодно
13:07 15.02.22
Здавствуйте, Натали
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Да, такое размещение возможно, но нужно обязательно указать возраст детей, 12 лет - идет как взрослый.
Как забронируете, дайте знать, мы сделаем пометки чтобы предоставить Вам номер на солнечной стороне.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19:53 11.02.22
Good afternoon, I sent you the number of our reservation by mail. My mail is leg-79@mail.ru.
23:15 09.02.22
Good afternoon. We will come to you on 15.02. can you put us in a room with a balcony???
17:12 11.02.22
Hello Mr.Oleg
Thank you for choosing our IL Mercato Hotel & Spa hotel for your holiday
We need your reservation number, for an accurate answer
Please send for email request info@ilmercatohotelsharm.com
Best Regards
Guest service team
09:50 07.02.22
Здравствуйте. Собираемся забронировать тур в ваш отель с 12 апреля. Летим в ваш отель уже 3 раз, если ли привелегии для постоянных туристов сейчас? В прошлый раз дали номер в главном здании, тапочки и тарелку фруктов в номере.
19:11 07.02.22
Здравствуйте, Вероника
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Да, в нашем отеле действует программа лояльности для повторных гостей. С 3-го посещения отеля, у вас повышается уровень vip статуса, в который входит:
1. Повышение категории номера на 1 уровень выше. ( Т.е при бронировании Standart, до Superior, при бронировании категории номера Superior до Deluxe)
2. Фруктовая ваза при заселении
3. Чайный набор ( кофе/чай)
4. Халаты
5. С 5-го посещения отеля, посадка дерева на территории отеля IL Mercato Hotel&Spa с именным сертификатом постоянного гостя.
При бронировании номера,отправляйте запрос на нашу почту заранее info@ilmercatohotelsharm.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса
12:42 04.02.22
Здравствуйте. Собираемся сюда в конце апреля. Подскажите, пляж песчаный? И сколько метров до пляжа от отеля? Есть ли возможность ходить по мелководью, т.к. плавать не очень умею) Где-то читала, что вход в море возможен только с пирса (то есть сразу в глубину прыгать), т.к. там коралловые рифы у берегов - это было бы печально. Спасибо заранее за ответ.
16:47 04.02.22
Здравствуйте, Евгения
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отель предоставляет доступ к 3-ем пляжам:
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вход в воду с понтона,но можно с берега исключительно в коралловках.
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Вход в воду по лестнице.
Также иммется договоренность с Терраззина Бич: пляж с песчаным берегом и постепенным заходом в море, включая лежаки, зонтики. Расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. От отеля примерно 7 мин езды. (пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. Вход бесплатный, но трансфер не предоставляется.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09:10 28.01.22
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 06.02.2022 по 16.02.2022 Poplavskiy Maksim, Poplavskaya Ekaterina.
Проверьте пожалуйста нашу категорию номеров. При прошлом бронировании оператор по ошибке указал не ту категорию. По возможности, можно ли получить номер на втором этаже с балконом и видом на бассейн?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al53112/questions?id=1155857
16:09 28.01.22
Здравствуйте, Максим
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Категория номера, забронированная Вами "Супериор", без вида на бассейн.
Категория "Супериор" находятся в основном корпусе, без вида на бассейн.
В отеле доплата за повышение категории со «Супериор» до «Делюкс» составляет 10$ в сутки
Категория "Делюкс" находятся в основном корпусе с видом на бассейн.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
12:33 14.01.22
Добрый день! Планируем поездку в середине марта.
Подскажите пожалуйста:
1)Какие пляжи можно будет посещать в марте
2)Будет ли организована развлекательная программа (включая вечерние дискотеки)
3)Организованы ли поездки от отеля в Нама Бей, Сохо
10:37 16.01.22
Доброго дня!
2) На крыше отеля проводятся Анимационные мероприятия, возле бара.
Так же за отдельную плату Аниматоры вас отвозят в VIP зоны Известных ночных клубов/Openair. Мне довелось побывать в PACHA, REGENCY PARK, TAJ MAHAL, MOSQUE. Так же за отдельную плату возят в SOHO, там же расположен DUTY FREE-Если вы с собой захватите Загранпаспорт с Билетами-Вам продадут Алкашку с Отметкой "Покупки" - чтобы в аэропорту не продали повторно.
Приятного отдыха!
13:06 16.01.22
Здравствуйте, Павел
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Трансфер организован на два пляжа: Пальма Бич и Иль Фанар
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вода на пляже доступна в кулере. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки. Билет на платный пляж приобретается на ресепшене. Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
Также иммется договоренность с Терраззина Бич: пляж с песчаным заходом в море, включая лежаки, зонтики. Расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. От отеля примерно 7 мин езды. (пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. Вход бесплатный, но трансфер не предоставляется.
Ежедневно с 20:30 на сцене (на крыше отеля) проводится мини диско и с 21:00 развлекательная программа. Дискотеки вне отеля за дополнительную оплату.
В Сохо трансфер за доп оплату от отельного такси за 5 $ за персону туда в 20:00 и обратно в 22:30.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10:38 14.01.22
Здравствуйте, во сколько на пляж уходит 1й автобус? И если можно дайте пожалуйста расписание движения на день. Спасибо.
12:49 14.01.22
Посмотрите расписание есть в фото к отелю или в моём отзыве.
12:51 16.01.22
Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Прикрепляем расписание автобусов на пляж
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10:29 14.01.22
Добрый день! Летим к вам 27 января! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту m-mar333@yandex.ru
12:47 16.01.22
Здравствуйте, Михаил
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
17:55 12.01.22
Здравствуйте ! Есть ли развлекательная программа вечером , дискотека ? По каким дням и до скольки если есть ?
13:31 13.01.22
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa
Каждый день с 20:30 мини диско, и с 21:00 развлекательная программа, и dance floor на сцене после программы.
С уважением,
Команда Гостевого сервиса
22:48 06.01.22
Добрый день! Прошу уточнить, едем с ребенком 12 лет, купили тур с номером Superiop Room Main Building, будет ли в номере доп.кровать?
15:23 08.01.22
Доброго времени суток! Нам предоставили кровать бесплатно. В номере нет тапочек, щёток, пасты зубной.
15:00 09.01.22
Здравствуйте, Надежда
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Для ребенка предоставляется дополнительная кровать размером 190 см * 120 см
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19:44 12.01.22
Вам предоставят кровать по просьбе.Это хороший номер,у нас был такой.
00:02 04.01.22
Дорый день ,планируем приехать кВам в начале февраля,читала в отзывах, что в отеле два подогреваемых бассейнов,один на крыше и один на первом этаже. Почему его не включают на подогрев
21:54 07.01.22
Работает на подогрев только один на крыше. Вода +24 градуса. Все остальные холодные.
14:29 09.01.22
Здравсвуйте, Татьяна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
На данный момент работает один бассейн с подогревом, второй временно не работает по техническим причинам.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19:45 12.01.22
Бассейн с подогревом был только на крыше.
