ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

18:11 10.12.19

подскажите пожалуйста чем отличается Deluxe Pool View, Deluxe Pool Room и Superior Room?

08:01 10.12.19

Добрый день , интересует всегда ли у вас такие правила ,сейчас находимся в отеле ,и при поселение не получили браслеты и карточки на полотенце администратор морозиться говорит подходить завтра . И всегда ли у вас в номер только одна пара полотенец на номер ,так как просим принести вторую а парень который тут рабочий уже день несёт. Спасибо

14:50 10.12.19

Здравствуйте, Дмитрий.

Браслеты одевают после 10 утра в день заселения, карточки для полотенец выдают вместе с карточкой ключом для номера. Просим Вас подойти к стойке гостевого сервиса, по левую сторону от ресепшен, к русскоговорящей девушке.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

23:42 09.12.19

Стоимость Рождественского ужина?

07:25 09.12.19

Добрый.Не подскажите погоду воздуха и воды и как сильные втра?

00:50 10.12.19

Ответ предоставлен сотрудником Гостевого сервиса отеля Il Mercato: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время погода достаточно хорошая, температура воздуха в среднем +20, температура воды в море в среднем +22, бывает ветрено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

14:06 06.12.19

добрый день
какая концепция на новогодний и рождественский ужин?

14:20 10.12.19

Здравствуйте, Лола.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдых.

Прикрепляю файл с информацией об новогодней программе. Рождественская программа будет решена на днях.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

05:47 06.12.19

Добрый.Не подскажите как расселяют 3взр+1реб( 10лет) Если ли номера Femily,и как погода.Спасибо!

13:20 06.12.19

Здравствуйте, Александр.

Есть номера категории Family, погода хорошая, тепло.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

05:53 04.12.19

Какая температура воды и воздуха в промежутке с 15.12 по 25.12

00:51 10.12.19

Ответ предоставлен сотрудником Гостевого сервиса отеля Il Mercato: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время погода достаточно хорошая, температура воздуха в среднем +20, температура воды в море в среднем +22, бывает ветрено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

00:56 04.12.19

Доброго вечора!мене цікавить програма екскурсій з цінами у Вашому готелі,дякую

15:31 04.12.19

Здравствуйте, Александра.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.


Экскурсии вам предлагает ваш гид или в отеле есть стойка с экскурсиями.


Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

20:20 04.12.19

Экскурсии от оператора очень дорогие,немного могут отличаться на 10-15$ у операторов и в 1,5-2 раза дороже, чем они стоят. Предложений много, например Израиль предлагают за 165$, по скидке, на яхте 70$ и т.д.

20:47 03.12.19

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какая доплата за программу и ужин на новый год?

14:43 06.12.19

Здравствуйте, Андрей.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

Доплата за новогодний ужин 70 $ с человека.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

16:02 03.12.19

Здравствуйте.Не подскажите какая температура воды,воздуха с 15.12 по 25.12.И дуют ли ветра в это время?

15:28 04.12.19

Здравствуйте, Александр.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

Температура воды ркрлр +22, температура воздуха +20. Ветра дуют, так как это зима.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

20:06 30.11.19

Подскажите, до скольки часов можно купаться в бассейнах?

12:39 01.12.19

Здравствуйте, Екатерина.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

В бассейнах можно купатся до 17:00.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

16:06 27.11.19

Можно узнать более подробно, что значит десткое меню?
Будем в отеле с 24.12.19 до 04.01.20.
Спасибо

17:19 28.11.19

Здравствуйте, Антон.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

Всегда в наличии овощи и мясо на пару, также принимаются индивидуальные заказы.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

20:15 04.12.19

Я бы не советовала ехать Вам в этот отель с ребенком, есть риск отравления. Я и ещё несколько людей это перенесли в этом отеле и так и не поняли от чего. Большой риск ехать туда еще и с ребёнком. Я была 7 раз в Египте и только первый раз такая чепуха приключилась. Да и пляжи неважные, с транспортом плохо. Все на твердую 3*, 5 *, жуткая ошибка.

20:23 04.12.19

Детского питания как такового нет, но можно всегда подобрать, другое дело не подхватить ли Вы и Ваш ребёнок кишечную инфекцию, большой вопрос.

17:41 26.11.19

Добрый день ! Собираемся к вам в декабре. Бассейны с подогревом?

17:14 28.11.19

Здравствуйте, Елена.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

С 1-го декабря 2 бассейна с подогревом. Сейчас один бассейн с подогревом.


Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

14:43 21.11.19

Большая просьба к Вам. 24.11 к Вам прибывает 2 семьи родственников по ваучерам № 75288399 и № 75288389. Заселите их по возможности поближе друг к другу. Спасибо.

13:07 22.11.19

Сергей, здравствуйтe.

По возможности предоставим номера близко к друг другу.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

14:40 21.11.19

Здравствуйте. Вы просили сообщить номер ваучера для предоставления чайника в номер (для приготовления смесей ребенку). Ваучер № 75288389.
Спасибо.

11:20 22.11.19

Сергей, здравствуйте, спасибо.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

09:52 21.11.19

11:18 22.11.19

Анна, здравствуйте.

Спасибо, отправим Вам торт в номер

С уважением,
Команда гостевого сервиса

18:24 20.11.19

4 декабря в день заезда в отель

09:22 21.11.19

А день Рождения?

С уважением,
Команда гостевого сервиса

09:07 20.11.19

Спасибо за быстрый ответ на предыдущий вопрос. Хотелось бы уточнить еще несколько моментов. Если в номере стандарт не окажется балкона, где сушить мокрый купальник например, не совсем понятно, возможна предусмотрена какая-то электросушилка для белья?
Моя семья прибудет в отель поздно, около 23 часов, будет ли у них возможность перекусить в отеле в это время? Возможно у отеля все-таки будет возможность предоставить чайник в номер (т.к. с нами летит маленький ребенок и кипяток нужен для приготовления смесей ребенку)?

16:58 20.11.19

Здравствуйте, Сергей

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

В ванных комнатах предусмотрена сушилка (типа веревки натанутой). Ресторан работает на поздний ужин с 23:00 до 02 ночи.
Чайник при возможности мы отправим, укажите номер ваучера, мы сделаем пометки заранее. Постараемся предоставить.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса

22:17 19.11.19

Добрый день.
В этом году родители отдыхали в вашем отеле всё очень понравилось, одни положительные отзывы.Планируем приехать на Рождественские каникулы в Ваш отель,на какие дополнительные бонусы мы можем рассчитывать???
С уважением, Александр,

16:53 20.11.19

Здравствуйте, Александр.

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

Привелегии распространяются при повторном посещении непосредственно на самих гостей.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса

21:46 19.11.19

Добрый день, едим к вам в начале декабря на день рождение.Будут ли какие либо комплименты от отеля? Номер заявки 75271153.

15:35 20.11.19

Здравствуйте, Анна

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.

На день Рождения поздравляем тортиком в номер или в ресторан по Вашему желанию. При желании организовать поздравление в ресторане обратитесь к сотруднице за стойкой "Guest Relation" заранее.

Скажите пожалуйста какого числа день Рождение?

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну