Подскажите пожалуйста если приезжаем в отель в 7:00 , браслет одевается сразу ? Номер получаем только в 14:00?
14:36 26.11.25
Здравствуйте. Вы получите свои браслеты в 10 утра. Официальная регистрация заезда для получения номера - в 14:00.
Здравствуйте, интересует есть ли юинтернет ?
Средства от Комаров ?
Предметы личной гигиены в номере ?
13:41 26.11.25
Здравствуйте. После регистрации заезда вы можете подключиться к бесплатному Wi-Fi в номере. Если в номере будет много комаров, мы отправим housekeeping для дезинфекции. В ванной комнате вы найдете шампунь, гель для душа и мыло
Здравствуйте, возможно ли сразу рассчитывать на обновленный и исправный номер в вашем отеле ?
И прилетаем ночью , заселение сразу ? Вылет также в ночь , есть ли с собой бокс с едой ?
Также у одного из гостей день рождения , предусмотрены ли какие-то поздравления ?
13:39 26.11.25
Здравствуйте. Номера после ремонта предоставляются в зависимости от наличия возможности. Если вы приедете в первый день бронирования после 14:00, вы получите номер в тот же момент. В последний день мы предоставляем гостям только breakfast box для тех, кто вылетает ранним утром. На день рождения мы отправляем торт в номер
В дополнение к предыдущему вопросу: 2 взрослых и 2 детей спальные места отдельные? 2 доп места или какое размещение в стандартном номере?
13:56 25.11.25
Здравствуйте. Мы можем предоставить только одну дополнительную кровать в зависимости от площади номера. Две дополнительные кровати могут быть предоставлены только в triple room
Добрый день! Мы планируем заселиться в стандартный номер, семья 2 взрослых, ребенок 14 лет и ребенок 5 лет. Будет ли у каждого спальное место?
13:55 25.11.25
Здравствуйте. Мы можем предоставить только одну дополнительную кровать в зависимости от площади номера. Две дополнительные кровати могут быть предоставлены только в triple room
Здравствуйте! Мы с мужем забронировали в Вашем отеле номер, дети захотели с нами (сейчас думаем, в какой из трех отелей выбрать), но дети хотят заселится в Mirette. Могут ли гости Mirette как раньше, по прежнему пользоваться ресторанами Palma, Palacio?
16:21 24.11.25
Да, вы можете воспользоваться всеми удобствами трех отелей
Добрый день! Есть в вашем отеле двух-комнатные номера?
14:58 24.11.25
Здравствуйте. У нас в Паласио всего 4 номера по 2 комнаты. Если у вас большая семья, вы можете выбрать Sunny days Mirette family
Уважаемая команда отеля! Мы с огромным нетерпением ждём встречи с вашим гостеприимным отелем 3 декабря. и в этот день у меня случится небольшой личный праздник - день рождения! Я уверена , что ваши номера и так прекрасны , но если бы волшебная лампа Алладина или местный добрый джин вдруг нашептал вам подарить номер с самым свежим ремонтом и видом, от которого захватывает дух ( чтобы задувать свечи на торте было еще веселее) , мы были бы невероятно благодарны! возможно ли это? в любом случае , мы настроены на прекрасный отдых и уверены, что ваше солнце и море подарят нам всё необходимое для счастья. с наилучшими ожиданиями, Мария и семья!
14:20 21.11.25
Здравствуйте. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, но в любом случае это будет зависеть от наличия свободных номеров
Подскажите , пожалуйста в номерах стандарт есть вай-фай?
Я получил информацию, что в отеле нет дискотек!!!! Это правда??? Потому что я знаю, что раньше они всегда были!
14:22 21.11.25
Здравствуйте. каждый день проводится дискотека возле рыбного ресторана, а в зимний сезон место проведения будет изменено
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли у вас услуга ранее заселение?
14:22 21.11.25
Здравствуйте. Ранний заезд осуществляется за дополнительную плату (30 долларов) и при наличии свободных номеров
Здравствуйте, есть ли бонусы при повторных посещениях отеля? Какие?
Если да, то для этого необходимо проживать в одном отеле или можно в любом из 3?
14:23 21.11.25
Здравствуйте. Для постоянных гостей любого из трех отелей мы отправляем в номер корзину с фруктами
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , в какой из трёх отелей нужно купить тур чтобы пользоваться услугами других отелей (рестораны, бары) . Сколько подогреваемых бассейном на общей территории и сколько подогреваемых бассейнов в аквапарках ???
А можно ли забронировать поздний выезд по ваучеру, а по приезду оплатить?
14:29 13.11.25
Информацию о возможности позднего выезда вы можете узнать только в день отъезда. Если вы хотите быть уверены, что номер останется с вами до вечера, вы можете забронировать еще одну ночь у своего туроператора.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прилетаем 15.11. в 22:00, нас сразу заселят? И ещё вопрос, улетаем 25.11 в 23:00, могу ли я забронировать позднее выселение, что для этого нужно?
12:04 13.11.25
Здравствуйте. Если вы уже забронировали отель на 15.11, вы можете заселиться в любое время после 14:00. Поздний выезд осуществляется за дополнительную плату и при наличии свободных номеров
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, WiFi в номерах категории Standard Lagoon/Pool View
Room платный?
12:37 12.11.25
Здравствуйте. Сейчас у нас тестовый период бесплатного Wi-Fi в номерах
Подскажите wi fi есть на территории отеля?
12:37 12.11.25
Здравствуйте. Да, у нас есть бесплатный Wi-Fi в лобби и в номерах
Здравствуйте, подскажите есть номера на 3 взрослых человек? По фото только или одна кровать или две. Не хотелось бы доп кровать в виде раскладушки.
12:41 12.11.25
Здравствуйте. У нас есть двухместные номера с 2 односпальными кроватями или с 1 кроватью размера "king-size", и мы можем привезти дополнительную кровать, а также трехместные номера, но это зависит от того, какую категорию номера вы забронировали
Здравствуйте! 23 октября на этом сайте отель пообещал сделать все возможное, чтобы разместить туристов с учетом их просьбы . Сегодня ночью было заселение . Сначала в убитый номер , после в желаемый , но эта услуга туристам стоила денег. В чем заключается ваше - сделаем все возможное? Можно ведь было честно сказать , что об этой услуге договаривайтесь в частном порядке с работником ресепшена
Здравствуйте! 4ноября прилетаем на отдых в ваш отель с маленьким ребенком. Хотим вас попросить выделить обновленный номер, по возможности удобный для использования с детской коляской. Возможно ли это? Ваучер 10140958. Спасибо.