Мы отдыхали в этом году третий раз в отеле! Нам очень понравилось, как никогда! При заселении был комплимент от отеля! 11.09 у мужа был день рождения, мы были в восторге от поздравления, прям в номер пришли сотрудники отеля, принесли цветы, вино и фрукты! Оч душевно поздравили! Также бесплатно вечером отметили день рождения в морском ресторане! Нам очень понравились новые изменения, которые...

Самый треш опишу в конце.
В прошлом году отдыхали в этой же сети в Белеке. Это небо и земля. Персонал здесь преимущественно не турки, а из стран снг- все ходят с недовольными лицами, обслуживают нехотя и медленно. В детском клубе совсем нет игрушек, в отличии от Белека, зато прекрасные девочки аниматоры и "любимый дядя" всех детей-Ярослав. Устраивают каждый день шоу талантов среди детей,...

Закончился наш короткий отпуск в отеле все , как всегда было хорошо. Заселили в течение 15 минут , в этом и есть преимущество позднего приезда в отель , номер получили рядом с морем на первом этаже , как и просили , на ресепшене менеджеры доброжелательные и учли наши предпочтения , что очень порадовало. Менеджеры по работе с клиентами очень оперативно решили вопрос с павильоном на...

Понравилось все, питание, размещение, анимация, пляж. С удовольствием вернусь снова. Алкоголь только импортный, йога каждый день. На территории есть стар бакс и много кафешек с тортами и кофе. Все бассейны очень чистые. В номерах все новое, косметика достойная. Вечерние шоу просто восторг. Каждый день новые артисты. Холл в отеле с живыми цветами, весь в мраморе и очень вкусный запах.

супер обслуживание, шикарная территория, очень внимательный и высококвалифицированный персонал, и что не мало важно очень много персонала, все успевают. единственное, состояние и дизайн номеров оставляет желать лучшего, в целом прекрасно. официанты разделены каждый за своей зоной, все супер быстро и качественно. в период тура был др-поздравили и принесли комплимент

Была с семьёй в октябре 2020 до пандемии, когда отель ещё назывался Алва Донна , отель хороший, хотя и не новый, хорошее сочетание цена/ качество))) Питание 8 из 10, анимация 10 из 10 , пляж для нас хороший, т. к. мы заходили с пирса, но по камням конечно тяжело заходить , тем кто не умеет плавать наверное не понравится. В целом отель хороший и твердая пятерка.
Номерной фонд немного...

Прошу принять меры, на меня напал пьяный гость на концерте Ханны, который состоялся 29.08.2024, я прибежала на ресепшн, чтоб позвать охрану, никого из сотрудников службы безопасности не было рядом, мне пришлось ждать 15 минут, потом один из охранников отеля пошёл со мной вместе. Я ему показала этого пьяного мужчину, который оскорблял мою пожилую маму мусульманку, говорил оскорбительные слова в...

По сравнению с прошлым годом многое поменялось в худшую сторону . Шестой раз в этом отеле и видимо это крайний раз . Экономят в этом году на всем , питании , уборке номеров ( на 5 минут заходят ) анимация и тд . Пристроили основной ресторан и образовалась большая СТОЛОВКА . Сервис в ресторане на 4ку , теперь самообслуживание )) , напитки лучше брать самим иначе не дождетесь , только тарелки...

Два предыдущих раза были семьей еще в Альве, так что есть с чем сравнить. Самые большие изменения коснулись ресторана и ремонта 5,6 корпуса. Живем в 5 корпусе. Все очень прилично, чисто и аккуратно, стабильный вайфай. Новая мебель.
Ресторан - самые большое изменение это увеличений закрытой площади ресторана и уменьшение уличной. По нам это однозначно плюс!!!! Хочешь на улицу - велком,...