Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 091
Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляется ли доп кровать для ребенка 5 лет в номере superior при размещении 2взр и ребенок
Добрый день!
Пожалуйста, отправьте концепцию отеля на мой электронный адрес: work010321@yandex.ru

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скиньте пожалуйста концепцию отеля на мою электронную почту alenagor61@gmail.com.

Добрый день Уважаемые гость,
Концепцию отеля отправили по указанному вами электронному адресу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, двухэтажные номера в каком корпусе по номеру.

Добрый день Уважаемая Алена,
В нашем отеле имеется 3 жилых блока с номерами. Двух этажные семейные номера DUBLEX FAMİLY ROOM находятся во всех блоках. В 1 и 3 блоке на 6 этаже. Во 2 блоке на 4 этаже. Количество семейных номеров 127.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Добрый день!
Подскажите, с какого числа в этом году начинается зимняя концепция отеля?

Добрый день Уважаемый Дмитрий,
Прежде всего мы благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В зимнюю концепцию отель вступает в Октябре месяцы. Но все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! Отдыхаем в вашем отеле 3 раз . Заехали в отель 28 июля , выезд 5 августа. Хочу уточнить возможно ли поменять номер на свежеотремонтированный? Нам достался номер на 1 этаже 3 корпус.
И второй вопрос - у нас ожидается поздний вылет,( в 23.50) возможно ли продлить номер до 19.30? Буду очень признательна, если продление номера окажется возможным.

Добрый день Уважаемая Юлия,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Мы передали ваш запрос по номеру в соответствующий отдел взяли на заметку. Убедительная просьба завтра утром подойти на ресепшн. Так как на данный момент к сожелению номер мы не можем поменять высокий сезон отель заполнен.
По вопросу продления номера заранее продлить номер не возможно. В день вашего выезда с отеля с утра вам нужно уточеить информацию на ресепшн.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями
Добрый день прилетаем двумя семьями: выучер10275749 прилетает вечером 26 июля, ваучер10274263 рано утром 27 июля. Хотели бы попросить номера рядом так как это родственники. Заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 26.07.2024 г. Нас 5 человек. 2 номера. Ваучеры 10565726 ( PRAVEDNIKOVA ALEVTINA и VLASOVA OLGA )и 10565735 (PRAVEDNIKOVA DARIA,PRAVEDNIKOVA POLINA,VLASOVA ANASTASIIA). Если будет возможность, хотелось бы попросить хорошие номера в 3 корпусе и рядом, возможно connection room. Огромное спасибо, с нетерпением ждем встречи!!!

Добрый день Уважаемая Ольга,
Прежде всего благодарим Вас за выбор наше отеля для своего отдыха.
Смежных комнат к сожелению у нас нет. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для вашего комфортного отдыха, но дать гарантию к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле на конец августа - начало сентября, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почтуEsha1003@yandex.ru
Благодарю!

Добрый день
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Летнюю концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
Добрый день дорогой Кремлин) Проверьте пожалуйста бронь на имена Akulich Svetlana, Akulich Igor, Akulich Anastasia, Akulich Dmitrii. Прилетаем к вам 14.08 вечером. Едем в ваш замечательный отель уже третий раз (были в 2019 и прошлом году). На этот раз и взяли и младшего ребенка. Если будет возможность, хотели попросить хороший номер, по ближе к основному корпусу, но не двухэтажный, который с лестницей, в целях безопасности. Огромное спасибо, с нетерпением ждем очередной встречи!))

Добрый день Уважаемая Светлана,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Мы проверили вашу резервацию. Резервация имеется в системе.
Ваши пожелания касаемо комнат передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для вашего
комфортного отдыха, но дать гарантию к сожалению невозможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте, едем к вам 2й раз, есть ли какие-то комплименты? Можно в 1й корпус нас поселить?

Добрый день Уважаемая Елена,
Напишите Пожалуйста Ваши данные. Номер ваучера фамилию. Что бы могли проверить вашу резервацию.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями

Камушкины, с 7.07, номер ваучера пока не на руках

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Приезжаем в отель второй раз. Если ли какие то комплименты?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день приезжаем к вам в отель 8.07,подскажите есть ли очереди по записи в ресторан?и можно ли как то забронировать заранее?у нас 10.07 Юбилей 60 лет,хотелось бы отпраздновать в ресторане.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Вам нужен номер бронирования?10180669 и 10180701

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер. Едем к Вам 2 раз, есть ли какие то комплименты?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Приезжаем 1.07.24 Nezgovorov Artem, Staroverova Svetlana, Staroverov Sergei.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Вчера задал вопрос, до сих пор нет ответа, сколько дней отвечаете?

Добрый день
Спасибо за внимание. Наш отдел продаж предоставляет информацию об отеле и размещении.
Вы можете связаться с нами через контактную информацию ниже.
WhatsApp: +905334263597
Телефон: +902424312400
sales@atghotels.com
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас.
Здравствуйте, в ресторане есть оборудованная кухня, где видно что есть кастрюли и другая посуда. там можно готовить самим для ребенка?Раковина с водой имеется ?

Здравствуйте, не видела такого.

Добрый день Уважаемые гости,
К сожалению у нас в отеле нет такой услуги. Если вам по детскому питанию будет что-то необходимо можете обратится в отдел по работе с гостями.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, сколько стоит услуга child friendly? Как заказать ее ?
Скиньте концепцию отеля на почту krasotka_8505@mail.ru

Добрый день Уважаемые гость,
CHILD CRIENDLY стоимость дополнительных услуг составляет 15 Евро с человека в сутки. Эту услугу вы можете приобрести у тур оператора.
Концепцию отеля отправили по указанному вами электронному адресу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, а что это за услуга? Не нашла где прочитать

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Уточните пожалуйста про номера с отметкой child friendly. У туроператора заранее невозможно получить гарантированно данный "пакет услуг". Какие условия предоставления такого номера. Едем семьёй с маленьким ребенком к вам в отель 1.07, хотелось бы заранее уточнить этот момент.

Уважаемая Юлия,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
CHILD FRİENDLY пакет входят:
Коктейль из фруктовых соков при заезде, простое или ароматизированное молоко в мини-баре, йогурт/фруктовое пюре, печенье, крекеры,
фруктовый набор, детский стульчик для кормления (оставляется в номере по запросу), детский халат, детские тапочки, горшок
(оставляется в номере по запросу), табуреточка, детская ванночка, нескользящий коврик, набор для детского душа (мочалка, зубная паста,
органическая зубная паста, шампунь и гель для душа), футболка с логотипом Angel Club, бесплатная детская коляска/самокат, набор книг
для раскраски, пляжная сумка, 10% скидка на услуги павильон/кабина/ СПА, 15% на услуги прачечной стирки.
В номере имеется электрический чайник.
С Уважением и наилучшим пожеланием
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту silantevao060@gmail.com

Добрый день
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летнюю концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
АЙЛИН КАЯ
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Есть ли возможность взять в аренду детскую коляску на территории отеля? Так же интересует аренда автомобиля. В отеле можно арендовать автомобиль? Условия аренды?

Добрый день Уважаемые гость,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В концепции отеля проката колясок нет.
Rent a car в отеле имеется, находится в лобби. По приезду в отель можете к ним обратиться.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями

Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляется ли доп кровать для ребенка 5 лет в ...

Добрый день!
Пожалуйста, отправьте концепцию отеля на мой электронный адрес: wor ...

Скиньте пожалуйста концепцию отеля на мою электронную почту alenagor61@gmail.com.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, двухэтажные номера в каком корпусе по н ...

Добрый день!
Подскажите, с какого числа в этом году начинается зимняя концепция отел ...

Добрый вечер! Отдыхаем в вашем отеле 3 раз . Заехали в отель 28 июля , выезд 5 авгус ...

Добрый день прилетаем двумя семьями: выучер10275749 прилетает вечером 26 июля, ваучер ...

Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 26.07.2024 г. Нас 5 человек. 2 ном ...

Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле на конец августа - начало сентября, пришл ...

Добрый день дорогой Кремлин) Проверьте пожалуйста бронь на имена Akulich Svetlana, ...

Здравствуйте, едем к вам 2й раз, есть ли какие-то комплименты? Можно в 1й корпус нас ...

Добрый день.
Приезжаем в отель второй раз. Если ли какие то комплименты?

Добрый день приезжаем к вам в отель 8.07,подскажите есть ли очереди по записи в ресто ...

Добрый вечер. Едем к Вам 2 раз, есть ли какие то комплименты?

Вчера задал вопрос, до сих пор нет ответа, сколько дней отвечаете?

Здравствуйте, в ресторане есть оборудованная кухня, где видно что есть кастрюли и дру ...

Здравствуйте, сколько стоит услуга child friendly? Как заказать ее ?
Скиньте концеп ...

Добрый день. Уточните пожалуйста про номера с отметкой child friendly. У туроператора ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту silantevao060@gmail.com

Добрый день. Есть ли возможность взять в аренду детскую коляску на территории отеля? ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.