АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.52 216 / 380 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Golden Sands Hotel & Suites Sharjah 4*

Апарт-отель, Городской, близко к центру
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
109 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

06:00 04.03.20

Доброе утро. Приезжаем к вам 20 марта. Хотелось бы узнать как у вас обстоят дела в связи с короновирусом? Нет ли карантина? В связи с последними событиями страшновато ехать с детьми.

07:13 04.03.20

Доброе Утро Сергей,

Спасибо за вопрос.

Карантина в Эмиратах нет и отель работает в прежнем режиме.

С Уважением,
Аида

19:19 05.03.20

Детская комната не работает, как сказали работники, в связи с карантином.

16:21 27.02.20

Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле категории DELUXE ROOM. Можно ли пользоваться (открывать/закрывать на свое усмотрение) балконом, который предусмотрен в данном номере? Предусмотрена ли сушилка (какая?) в номере?

16:53 27.02.20

Уважаемая Оксана,

Спасибо за вопрос.

Балконы есть не во всех номерах. Пришлите пожалуйста данные и мы поставим заметку, чтобы Вам дали номера с балконом.

Балкон можете пользоваться на Ваше усмотрение только нужно подписать форму на ресепшене.

Сушилки отель не предоставляет.

С Уважением,
Аида

15:19 24.02.20

Добрый день, нет ли у вас детских колясок напрокат?

16:15 24.02.20

Добрый День Сергей,

Спасибо за вопрос.

Отель не предоставляет коляски.

С Уважением,
Аида

11:35 24.02.20

Добрый день! Планируем поездку в апреле в отель. Возможно ли при выборе типа питания НВ в определённые дни менять ужин на обед. ?

16:12 24.02.20

Добрый День Руниза

Спасибо за вопрос.

При бронировании на полупанционе, отель не ставить ограничения на обед или ужин.
Обед или ужин на усмотрения гостей.

Ждем Вас в Апреле :)

С Уважением,
Аида

10:20 24.02.20

Сколько стоят конференц залы?

16:08 24.02.20

Добрый День Рамиль,

Спасибо за вопрос.

Стоимость конференц залов зависит многих факторов:
- время и дата
- количество людей
- напитки и закуски предоставляемые отелем.

Для более подробной информации, Вы можете прислать данные на емайл aida@goldensands.ae

С Уважением,
Аида

14:25 17.02.20

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле Wi-fi

20:23 17.02.20

Добрый Вечер Марат,

Спасибо за вопрос.

Да, WI-FI для гостей отеля бесплатный на всей территории отеля.

С уважением,
Аида

17:46 14.02.20

Добрый день, пляжные полотенце выдают?

21:26 14.02.20

Добрый вечер Дмитрий,

Да, пляжные полотенца выдаются в отеле.

С уважением,
Аида

15:18 13.02.20

Добрый день! Спасибо за оперативность!

Туристы

OSHCHEPKOV IGOR
TETERIN ILIA
OSHCHEPKOV KIRILL

Спасибо!

14:46 14.02.20

Добрый День Елена,

Спасибо за данные.

Дополнительная кровать будет, также мы поставили пометку на раздельные кровати.

С Уважением,
Аида

12:39 12.02.20

Здравствуйте. Интересует вопрос про тапочки в номерах. В нашем номере отсутсвуют тапочки а у друзей в таком же номере они есть. Они вообще положены?
При уборке номера забирают все полотенца и нам уже 3 раза приходилось искать обслуживающий персонал чтоб взять полотенца. Шампуни и гели также не кладут. Это нормально?

21:14 12.02.20

Добрый День Светлана,

Приносим Вам извинения за такое не удобство.

Пожалуйста напишите в личные сообщение Ваши данные и номер комнаты.

С уважением,
Аида

09:31 12.02.20

Добрый день, коллеги!

Едут туристы к вам с 17.-23.02.20. 3 человека ( 2 мужчин и подросток 16 лет) Номер DELUXE (3 PAX), ТО Анекс тур. Значит ли это, что в номере будет 3 спальных места без доплат? И возможно ли не оплачивать депозит при заселении? Минибар готовы не использовать.

11:31 12.02.20

Добрый День Елена,

Отправьте пожалуйста данные ФИО на английском языке, что бы проверить бронь.
В номерах есть раскладной диван, где может расположится 3й взрослый.

Депозит могут попросить убрать при заезде. Наши коллеги из ресепшена все объяснят.

С уважением,
Аидаб

17:31 11.02.20

Аида,добрый вечер! Приедем к Вам на 10 ночей с 28 марта по 6 апреля, так как будет уже очень жарко, есть ли вероятность, что поменяют трансфер на пляж или добавят пляж оборудованный с зонтами и шезлонгами?

23:20 11.02.20

Добрый Вечер Ольга,

Спасибо за вопрос.

1) Расписание трансфера на пляж в конце марта изменений не ожидается.

2) Отель возит на городской благоустроенный пляж, где гости могут арендовать зонты и шезлонги.

С Уважением,
Аида

11:51 11.02.20

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,Четырехместный номер (QTRL) Apartment - это однокомнатные апартаменты? есть ли в таких номерах кухня?
Спасибо.

23:16 11.02.20

Добрый Вечер SSSFFF ,

Спасибо за вопрос.

Номер для 4х взрослых - это апартаменты с 2мя спальными комнатами, гостиной и полноценной кухней. Общая площадь номера 100 кв м.

С Уважением,
Аида

14:36 10.02.20

Здравствуйте. В обычном номере утюг и гладильная доска есть? Если нет, то взять утюг и доску платно?

14:49 10.02.20

Добрый День Светлана,

Утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно в отеле.

С Уважением,
Аида

14:50 10.02.20

Добрый День Светлана,

Утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно в отеле.

С Уважением,
Аида

13:24 09.02.20

Добрый день, приезжаем к вам в конце марта,номер two bedroom apartment room. Есть ли там кухня. И ещё вопрос, есть русскоговорящий персонал?

14:03 09.02.20

Добрый день Сергей!

Спасибо за вопрос и выбор нашего отеля!

1) В 2х спальных апартаментах есть полноценная кухня.
2) В отеле есть русскоговорящий персонал.

С Уважением,
Аида

10:53 27.01.20

Здравствуйте)
Забронировали тур на апрель для 2х взр.+1 реб., категория "Deluxe с доп.кроватью". Подскажите, пожалуйста, правильно понимаем, что при заселении за дополнительную кровать для ребенка платить уже не нужно? Есть ли в номерах категории Deluxe балконы?
Заранее спасибо)

16:25 27.01.20

Добрый День Ольга,

Спасибо за вопрос.

1) Для детей предоставляется дополнительная кровать, если есть в наличии или комнату с раскладным диваном.

На данный момент, отель меняет диваны на раскладные. Полностью раскладные диваны в номерах будут доступны к середине февраля.

2) 90% номеров балконами.

С Уважением,
Аида

12:46 25.01.20

Здравствуйте!у меня день рождения во время отдыха в вашем отеле. На этот случай у вас что- нибудь предусмотрено?

14:15 26.01.20

Добрый День Рая,

Спасибо за Ваш вопрос.

Да, отель старается отметить важные события наших гостей. Презент или комплимент будет на усмотрение отеля.

С Уважением,
Аида

19:38 19.01.20

Добрый день, отдыхали уже не раз в этом отеле, но сейчас как я понимаю сменился хозяин. Куда есть бесплатный трансфер из отеля?
И как я понимаю на пляж Аль мамзар теперь не возит трансфер и в дейру тоже.

20:16 19.01.20

Возили только на аль хан. Один раз там были. Очень грустно по сервису. Не пожалейте денег на такси

07:53 20.01.20

Добрый день Ольга,

Спасибо за вопрос.

Отель предоставляет бесплатно, несколько раз в день, трансфер на пляж Аль Кхан и Дубай Мол.

С Уважением,
Аида

16:08 21.01.20

Здравствуйте Ольга!Отель не предоставляет трансфер в Дубай Мол,как пишет представитель отеля,а только на пляж Аль Кхан и больше никуда.

16:15 21.01.20

Добрый День Инга,

Трансфер в Дубай Мол предоставляется с 1 января 2020 года.

С Уважением,
Аида

09:00 19.01.20

Добрый день! Уточните по депозиту! При покупке тура нам говорили, что никакого депозита в этом отеле нет Также во многих отзывах неоднократно писали, что депозит не берется в отеле. У вас же в нескольких последних ответах написано про депозит 500 дирхам. КАК ТАК?!

09:39 19.01.20

Добрый День Сергей!

Депозит в нашем отеле, который больше берётся для удобства гостей.

Многие гости обычно желают оплачивать все на месте по факту, что тоже возможно.

Для информации, как представитель отеля, я должны предупреждать гостей, что их могут попросить депозит.

С Уважением,
Аида

20:15 19.01.20

Я ни слова не писал про депозит. Не знаю кто его и где берёт. У нас не брали

16:11 21.01.20

Здравствуйте.Были в конце декабря,у нас не брали депозит.

13:04 16.01.20

Здравствуйте, скажите пожалуйста в каком размере и в какой валюте нужно заплатить депозит?Если я плачу в долларах ,то сколько это и возвращается депозит в этой же валюте?Можно ли оплатить картой?Спасибо

14:34 16.01.20

Добрый день Екатерина,

Спасибо за вопросы.

1) Депозит есть и составляет 500 дирхам за все время проживания. Депозит берется только в дирхамах.
2) Вы можете оставить депозит в другой валюте, но в этом случае мы конвертируем их в дирхамы. Курс доллара в отеле $1 = 3.5 дирхам.
3) Если Вы не использовали депозит, то он возвращается при выселении в дирхамах,
4) Да, с кредитной карточки мы можем заблокировать сумму.

Также Вы можете при заселении Вы попросить убрать депозит и оплачивать все дополнительные услуги на месте.

С Уважением,
Аида

10:02 16.01.20

Добрый день! Подскажите, изменилась ли концепция с января 2020? На какие пляжи возит бесплатный трансфер? Есть ли услуги и развлечения для детей?

14:21 16.01.20

Добрый день Дарья,

Спасибо за вопросы.

1) Уточните, что Вы имеете ввиду по концепцией?
2) Бесплатные трансферы:
- Пляж Аль Хан в Шардже несколько раз в день
- Трансфер в Дубай мол 3 раза в день отвозим и 2 трансфера обратно в отель
3) В ближайшие дни откроется детская развлекательная комната.

С Уважением,
Аида

Отель хорошо отвечает на вопросы