Добрый Вечер Марат,

Спасибо за вопрос.

Да, WI-FI для гостей отеля бесплатный на всей территории отеля.

С уважением,
Аида

Добрый вечер Дмитрий,

Да, пляжные полотенца выдаются в отеле.

С уважением,
Аида

Добрый День Елена,

Спасибо за данные.

Дополнительная кровать будет, также мы поставили пометку на раздельные кровати.

С Уважением,
Аида

Добрый День Светлана,

Приносим Вам извинения за такое не удобство.

Пожалуйста напишите в личные сообщение Ваши данные и номер комнаты.

С уважением,
Аида

Добрый День Елена,

Отправьте пожалуйста данные ФИО на английском языке, что бы проверить бронь.
В номерах есть раскладной диван, где может расположится 3й взрослый.

Депозит могут попросить убрать при заезде. Наши коллеги из ресепшена все объяснят.

С уважением,
Аидаб

Добрый Вечер Ольга,

Спасибо за вопрос.

1) Расписание трансфера на пляж в конце марта изменений не ожидается.

2) Отель возит на городской благоустроенный пляж, где гости могут арендовать зонты и шезлонги.

С Уважением,
Аида

Добрый Вечер SSSFFF ,

Спасибо за вопрос.

Номер для 4х взрослых - это апартаменты с 2мя спальными комнатами, гостиной и полноценной кухней. Общая площадь номера 100 кв м.

С Уважением,
Аида

Добрый День Светлана,

Утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно в отеле.

С Уважением,
Аида

Добрый День Светлана,

Утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно в отеле.

С Уважением,
Аида

Добрый день Сергей!

Спасибо за вопрос и выбор нашего отеля!

1) В 2х спальных апартаментах есть полноценная кухня.
2) В отеле есть русскоговорящий персонал.

С Уважением,
Аида

Добрый День Ольга,

Спасибо за вопрос.

1) Для детей предоставляется дополнительная кровать, если есть в наличии или комнату с раскладным диваном.

На данный момент, отель меняет диваны на раскладные. Полностью раскладные диваны в номерах будут доступны к середине февраля.

2) 90% номеров балконами.

С Уважением,
Аида

Добрый День Рая,

Спасибо за Ваш вопрос.

Да, отель старается отметить важные события наших гостей. Презент или комплимент будет на усмотрение отеля.

С Уважением,
Аида

Возили только на аль хан. Один раз там были. Очень грустно по сервису. Не пожалейте денег на такси

Добрый день Ольга,

Спасибо за вопрос.

Отель предоставляет бесплатно, несколько раз в день, трансфер на пляж Аль Кхан и Дубай Мол.

С Уважением,
Аида

Здравствуйте Ольга!Отель не предоставляет трансфер в Дубай Мол,как пишет представитель отеля,а только на пляж Аль Кхан и больше никуда.

Добрый День Инга,

Трансфер в Дубай Мол предоставляется с 1 января 2020 года.

С Уважением,
Аида

Добрый День Сергей!

Депозит в нашем отеле, который больше берётся для удобства гостей.

Многие гости обычно желают оплачивать все на месте по факту, что тоже возможно.

Для информации, как представитель отеля, я должны предупреждать гостей, что их могут попросить депозит.

С Уважением,
Аида

Я ни слова не писал про депозит. Не знаю кто его и где берёт. У нас не брали

Здравствуйте.Были в конце декабря,у нас не брали депозит.

Добрый день Екатерина,

Спасибо за вопросы.

1) Депозит есть и составляет 500 дирхам за все время проживания. Депозит берется только в дирхамах.
2) Вы можете оставить депозит в другой валюте, но в этом случае мы конвертируем их в дирхамы. Курс доллара в отеле $1 = 3.5 дирхам.
3) Если Вы не использовали депозит, то он возвращается при выселении в дирхамах,
4) Да, с кредитной карточки мы можем заблокировать сумму.

Также Вы можете при заселении Вы попросить убрать депозит и оплачивать все дополнительные услуги на месте.

С Уважением,
Аида

Добрый день Дарья,

Спасибо за вопросы.

1) Уточните, что Вы имеете ввиду по концепцией?
2) Бесплатные трансферы:
- Пляж Аль Хан в Шардже несколько раз в день
- Трансфер в Дубай мол 3 раза в день отвозим и 2 трансфера обратно в отель
3) В ближайшие дни откроется детская развлекательная комната.

С Уважением,
Аида

Уважаемая Евгения,

Спасибо за выбор нашего отеля.

В Golden Sands Hotel Sharjah в 2 спальных апартаментах есть кухня :)

С Уважением,
Аида

Добрый день Ольга!

Спасибо за Ваше вопрос!

1) Отель может предоставить бесплатно детские кроватки, если будут в наличии.
2) Депозит есть, в размере 500 дирхам за всё время проживания.

С Уважением,
Аида

Здравствуйте! Месяц назад никаких привелегий для проживающих в номерах Club room не было, кроме размещения на верхних этажах (22-26)

Добрый день!Кухни есть не во всех номерах. Но все номера 2-х комнатные,большие.Халат и тапочки,гладильную доску принесли , вообще приносят все быстро,не надо ходить и клянчить (как в Турции).

Доброе утро Андрей!

Спасибо за Ваш вопрос и выбор нашего отеля.

Кухня есть только в апартаментах - one bedroom apartment.

В Deluxe категории кухни нет.

С Уважением,
Аида

Добрый Вечер Юрий,

Спасибо за Ваш вопрос, отель предоставляет бесплатный трансфер то городского пляжа Аль Хан в Шардже.

С Уважением,
Аида