Вопросы об отеле
Всего вопросов - 436
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг. Если нет, то какова стоимость пользования.
Добрый вечер ! Собираемся приобрести тур в Ваш отель с 25.11.17 на 14 дней двумя семьями с детьми по 6 лет. Прочли информацию о том ,что в отеле нет для детей ничего. Возник вопрос , хотя бы детская анимация вечером есть ?
Hi,
Please, send the hotel conception from 20/11/2017 on e-mail: gd162@mail.ru
Is it free the hotels sauna?
Доброго времени суток! Хотелось бы Вас спросить про вход в море - взрослому человеку, не умеющему плавать, будет где поплескаться?

Возле берега сплошные кораллы ,вход невозможен, только с пирса,но там глубоко.

Hotel beach is corals and rocky beach, swimming will be through a jetty and the depth after the jetty is about 10 meters.
Прошу подтвердить бронирование 1134838555 через booking.com

Your booking is still active on booking.com website

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, планируем поездку в ваш отель, интересует стоимость интернета на 10-12 ночей, вы пишите 10 S- одно устройство, прошу уточнить- это за все время прибывания или как?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Я менеджер турфирмы. Часто продаю Ваш отель. На к вам прилетели три семьи моих туристов. У них жалоба и я не знаю как это объяснить. С них при заселении взяли по 30 долл. И это не за раннее заселение так как туристы прилетели уже под вечер. Они сразу высказали свое недовольство. Не знаю что делать. Еще у меня две семьи на отдыхе у вас ранее прилетели. Но интернета нет и не знаю брали ли доплату с них. Куда мне обратиться?

Dear Ms. Svitlana,
Greetings from Xperience Sea Breeze Sharm El Sheikh.
First of all let me seize the opportunity to thank you for usual support to xperience sea breeze.
Reference to your below email, kindly be informed that some of the guests arrive to the hotel at the very early morning so the hotel offer the guest early check in as the check in standard time should be at 14:00 so we offer the guest the check in direct with extra fees if the guest would like, and in case of the guest booking is a standard room the hotel offer the guest a room upgrade with extra charge to another rooms categories for example a sea view room if the guest would like too.
Should you need any assistance please do not hesitate to contact me direct with the below contact details any time.
Best regards,
Салам! ! Планирую забронировать номер в Вашем отеле на август. Прошу выслать карту отеля и концепцию на этот сезон. Спасибо.
Владимир.
День добрый,собираемся к вам в начале мая,но с нами семья 3 взрослых и ребенок 7 лет хотят поехать,возможно ли поездка к вам с ребенком и если да то какая плата за детей.
Доброго времени суток! Будем отдыхать в вашем отеле в период с 08.04 по 14.04.2017 парой. У моего молодого человека 07.04 День рождения. Оставила заявку на комплимент от вашего отеля. Реально это работает или мне необходимо дополнительно что-то заказывать и вносить какие-то данные? Спасибо!
Добрый день , подскажите как происходит оплата по брони 1217939633 можно ли оплатить на месте при заселении ? И что означает что налог 13 % не входит в стоимость ? А так же вопрос к вай фай, у нас в брони написано что вай фай предоставляется бесплатно ? Или это неверная информация ?
Здравствуйте! У нас прилет в Шарм в 01-25 час 24 апреля, вылет в 02-05 5 мая. Отель забронирован с 24 апреля по 5 мая. Получается что последний оплаченный день 5 мая пропадает? Может ли этот день компенсировать наш ранний приезд в отель? Можно будет получить номер как приедем в отель - ночью? Спасибо!
Здравствуйте! Мы забронировали в вашем отеле с 23 апреля по 5 мая стандартный двухместный номер только для граждан Египта. Мы с мужем являемся гражданами России. Можем ли мы воспользоваться уже забронированным номером или необходимо новое бронирование? Спасибо.
Здравствуйте! Мы забронировали в вашем отеле с 23 апреля по 5 мая стандартный двухместный номер только для граждан Египта. Мы с мужем являемся гражданами России. Можем ли мы воспользоваться уже забронированным номером или необходимо новое бронирование? Спасибо.
Здравствуйте. Есть ли у Вас свой дайв-центр на пляже?
Какова стоимость одного погружения на домашнем рифе для сертифицированного дайвера со своим снаряжением?
Можете дать контакты дайв центра чтобы задать вопросы непосредственно им?
Здравствуйте. Собираюсь к Вам 21.03 - интересует работа Wi-Fi и есть ли трансферы в "Сохо" ?
Что по чем ?
Спасибо.
Добрый вечер,Подскажите зону вай фая по отелю,его стоимость ?
Есть ли на территории отеля бары с натуральным кофе,входит ли это в стоимость тура?
Есть ли пакетированные бесплатные соки?
Добрый вечер!
Забронировали у вас номер на конец марта, но есть сомнения по некоторым вопросам. Прошу больше информации для принятия окончательного решения.
1. Я так поняла дискотек у вас нет, имеются ли у вас договоренности о посещении дискотек в ближних отелях?
2. Отель имеет некую удаленность от основных достопримечательностей, каким образом налажена транспортировка?
3. Идет разночтение по стоимости услуг за интернет. Реальные расценки на сегодняшний день?
4. Можно ли получить карту отеля на русском?
Заранее благодарю.
С уважением, Элеонора

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг. Если нет, то какова стоимость пользо ...

Добрый вечер ! Собираемся приобрести тур в Ваш отель с 25.11.17 на 14 дней двумя семь ...

Hi,
Please, send the hotel conception from 20/11/2017 on e-mail: gd162@mail.ru
Is it ...

Доброго времени суток! Хотелось бы Вас спросить про вход в море - взрослому человеку, ...

Прошу подтвердить бронирование 1134838555 через booking.com

Добрый день, планируем поездку в ваш отель, интересует стоимость интернета на 10-12 н ...

Добрый день!
Я менеджер турфирмы. Часто продаю Ваш отель. На к вам прилетели три сем ...

Салам! ! Планирую забронировать номер в Вашем отеле на август. Прошу выслать карту о ...

Здравствуйте! Завтра будем у Вас! Можно номер с видом на море?

День добрый,собираемся к вам в начале мая,но с нами семья 3 взрослых и ребенок 7 лет ...

Доброго времени суток! Будем отдыхать в вашем отеле в период с 08.04 по 14.04.2017 па ...

Добрый день , подскажите как происходит оплата по брони 1217939633 можно ли оплатить ...

Здравствуйте! У нас прилет в Шарм в 01-25 час 24 апреля, вылет в 02-05 5 мая. Отель з ...

Здравствуйте! Мы забронировали в вашем отеле с 23 апреля по 5 мая стандартный двухмес ...

Здравствуйте! Мы забронировали в вашем отеле с 23 апреля по 5 мая стандартный двухме ...

Здравствуйте. Есть ли у Вас свой дайв-центр на пляже?
Какова стоимость одного погруже ...

Здравствуйте. Собираюсь к Вам 21.03 - интересует работа Wi-Fi и есть ли трансферы в ...

Добрый вечер,Подскажите зону вай фая по отелю,его стоимость ?
Есть ли на территории о ...

Добрый вечер!
Забронировали у вас номер на конец марта, но есть сомнения по некоторым ...

Понравились отзывы о Вашем отеле! Есть желание провести у Вас отдых. Так как по крайн ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Thank you