Questions and answers
All questions - 356
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в мае 2026, в связи с этим подскажите есть ли в отеле столы для настольного тенниса, какого они качества?
Сильно убитые или приличные?
И прошу прислать концепцию отеля на 2026 год на почту: lexx2006-1@yandex.ru
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2026 год. svetlostanina@yandex.ru
Добрый день, выслали концепцию, действующую на период зимы 2026.
В дальнейшем может меняться, например, по части часов работы ресторана (Египет переходит на летнее время), и тд.
С уважением, администрация.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Какой тип номера нужно брать чтобы был красивый вид на море прямо из номера ( по фото не понимаю, старндарт see view он идет через дверь и окно? Лучше выбирать Фемили си вью? Можно поподробнее желательно фото где можно посмотреть. На фото от отельера не понятно.
Добрый день, Оксана.
Вид на море из номера будет при бронировании соответствующей категории, а именно "sea view".
Стандарт sea view практически все идут с патио (собственной верандой, закрытой решетчатым окном).
Делюкс sea view с открытой собственной террасой с видом через окно и этой самой террасы.
С уважением, администрация.
Добрый день уважаемый мистер MOHAMED!!25.01.26г. в третий раз возвращаемся в любимый наш отель.Наша бронь 10220492.
В 2025г.жили в номере 212.Хотелось бы вернуться в этот же номер.Будем в отеле в районе 12 час.дня.
С огромным уважением к вам и вашему коллективу Силкова Елена и Владимир!!
Добрый день, Алена.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся подобрать Вам подходящий номер согласно Вашему бронированию, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением, администрация.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько критичен сильный ветер в феврале при проживании в отеле(двое взрослых)? Есть ли какое-то поздравление в день рождения? До Наама Бэй можно добраться только на такси или есть другие варианты? А так же прошу выслать концепцию отеля на 2026 на почту ginger-tva@msil.ru. Заранее благодарна.
Добрый день. Отель расположен на мысе, чаще когда дует ветер с одной стороны, на другой спокойно. Поздравления в день рождения есть. До Наама Бей на такси, бесплатного трансфера нет.
Здравствуйте ! Планируем отпуск в ваш отель в начале марта, непонятно, отель в бухте и спрятан от ветров, или за счёт мыса обдувается со всех сторон ? Есть ли в марте подогреваемые бассейны, в частности для детей ? Что с наличием саун, хамамов, я так понял услуга платная, сколько стоит ?
Добрый день, Руслан.
Отель расположен на мысе, предугадать направление ветров, к сожалению, не представляется возможным.
Два бассейна, Олимпийский и детский, подогреваются в зимний период. Однако по датам не регулируется подогрев. Это зависит от температуры окружающей среды в марте.
Услуги SPA-центра оплачиваются непосредственно в центре и цены оговариваются также напрямую со SPA-центром.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в январе. У нас ранний прилет (в 5 утра) и поздний вылет (в 22ч),т.е в отель прибудем уже к 7ми утра. 1.Браслеты надевают сразу по прибытии?
2. Заселяют ли сразу при наличии свободных номеров?
3.Бассейны с подогревом?
4.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на lelekade@list.ru
Добрый день, Ольга.
1. Браслеты надевают в 10:00.
2. Номера предоставляются по мере их освобождения, но не позже 14:00. Если в момент Вашего прибытия свободные номера Вашей категории бронирования будут доступны - Вас заселят как можно скорее.
3. Олимпийский бассейн в зимнее время подогревается до 25 градусов.
4. Концепцию отправили.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Можно ли получить актуальные расценки на платный WiFi в отеле? Есть ли возможность пользоваться в номере в том числе? Есть ли безлимитный тариф действующий по всей территории в том числе в номере?
вайфай в отеле бесплатный и очень слабый, можно купить симку египетскую
Здравствуйте.
30 гигабайт на 7 дней - 10 евро.
70 гигабайт на 15 дней - 15 евро.
Безлимитное количество гигабайт на 30 дней 20 евро.
Вайфай (как платный, так и бесплатный) работает в общественных зонах (пляж, бассейн, бары, ресепшен), но не доступен в номерах.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. В первой половине мая бассейн еще подогревается?
Здравствуйте. Нет, к этому время температура воздуха высокая и вода прогревается от окружающей среды.
Добрый вечер! Предоставляются ли в номер тапки и халаты?
Добрый день.
Нет, тапочки и халаты не предусмотрены в номерах.
С уважением, администрация.
Добрый день! Хотим забронировать тур в ваш отель на троих взрослых. Подскажите, если бронировать стандартную комнату на 3 взрослых, то какая будет кровать для третьего человека? Полноценная кровать или раскладушка? Можно ли где-то посмотреть фото стандартного номера для 3 взрослых. Можете прислать на почту ezervlad@gmail.com
Добрый день.
Третье спальное место - полноценная односпальная кровать, раскладушек нет.
С уважением, администрация.
Интересуют не процедуры в спа-салоне, а просто погреться в сауне. Это тоже не к отелю относится?
Эти услуги предоставляются спа-салоном.
Соответственно, цены также оговариваются с представителями спа-салона.
С уважением, администрация.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость посещения турецкой бани и сауны.
Добрый день, Анастасия.
Ценообразованием этих процедур занимается спа-салон (арендуют места в отеле), поэтому цены можно узнавать только у них напрямую.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой-то заход в море с берега для детей? Сможет ли ребенок плескаться?
Добрый день.
Полноценного захода с берега нет, максимум - присесть поплескаться.
С уважением, администрация.
Добрый день. Будем у вас в середине декабря, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту anakuch@yandex.ru
Добрый день, Анастасия.
Концепцию на почту отправили, однако в том виде, в котором она действует на данный момент. Она может меняться с течением времени.
С уважением, администрация.
Добрый день! Подскажите, а есть ли на пляже песчанный заход, чтобы детки могли покупаться, а не нырять с пантона?
А также можете прислать концепцию, собираемся к вам весной 2026ого год на почту ezervlad@gmail.com
Добрый день, Влад.
Полноценного захода с берега нет, максимум - присесть поплескаться.
Концепцию на почту отправили, однако в том виде, в котором она действует на данный момент. Она может меняться с течением времени.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! В этом году будем третий раз у Вас. Приезжаем 15.11 примерно в 8 утра. Возможно ли за доплату попасть на завтрак и сколько это будет стоить?
Добрый день, Федор.
Будем рады приветствовать вас снова.
Завтрак стоит 10 евро с человека.
С уважением, администрация.
Добрый день. Подскажите, сколько стоит дьюз дей, и что входит в стоимость?
Добрый день, Елена.
Если нами правильно был понят вопрос и речь идет о "day use" ("дэй юз"- возможность использовать инфраструктуру отеля без бронирования номера), то цены следующие:
- 10:00-17:00 (включены только безалкогольные напитки) - 20 евро;
- 10:00-17:00 (включены безалкогольные напитки и обед в главном ресторане по системе "шведский стол") - 30 евро;
- 10:00-21:00 (включены безалкогольные напитки, обед и ужин в главном ресторане по системе "шведский стол") - 40 евро.
Если же вопрос был нами понят не верно и под "дьюз дей" Вы подразумевали что-то иное, пожалуйста, уточните, что именно, чтобы мы могли дать максимально корректную информацию.
С уважением, администрация.
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию отеля на почту veniy90@mail.ru. Заранее спасибо
Добрый день, Валентина.
Концепцию отправили на почту.
С уважением, администрация.
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в мае 2026, в связи с этим подскажите есть ...
Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста ,теннисный корт есть в отеле?
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2026 год. svetlostanina@yandex.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Какой тип номера нужно брать чтобы был красивый в ...
Добрый день уважаемый мистер MOHAMED!!25.01.26г. в третий раз возвращаемся в любимый ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько критичен сильный ветер в феврале при п ...
Здравствуйте ! Планируем отпуск в ваш отель в начале марта, непонятно, отель в бухте ...
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в январе. У нас ранний прилет (в 5 утра) и поздни ...
Здравствуйте! Можно ли получить актуальные расценки на платный WiFi в отеле? Есть ли ...
Здравствуйте. В первой половине мая бассейн еще подогревается?
Добрый вечер! Предоставляются ли в номер тапки и халаты?
Добрый день! Хотим забронировать тур в ваш отель на троих взрослых. Подскажите, если ...
Интересуют не процедуры в спа-салоне, а просто погреться в сауне. Это тоже не к отелю ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость посещения турецкой бани и сауны.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой-то заход в море с берега для детей? ...
Добрый день. Будем у вас в середине декабря, пришлите пожалуйста концепцию отеля на п ...
Добрый день! Подскажите, а есть ли на пляже песчанный заход, чтобы детки могли покупа ...
Здравствуйте! В этом году будем третий раз у Вас. Приезжаем 15.11 примерно в 8 утра. ...
Добрый день. Подскажите, сколько стоит дьюз дей, и что входит в стоимость?
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, есть.
С уважением, администрация.