Лента публикаций пользователя

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удалось насладиться отдыхом, несмотря на некоторые негативные моменты. Понимаем, что выбор туров в определённом ценовом сегменте требует гибкости, и ваши советы могут быть полезны другим путешественникам. Приятного вам отдыха и спасибо, что поделились своим мнением! С уважением, Команда White Valley Hotels & Resorts

Мы искренне сожалеем, что ваш отдых был испорчен. Ваши замечания важны для нас, и мы передадим их в соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Наша цель — предоставлять гостям комфорт и удовлетворение, и мы учтем ваш отзыв для дальнейших улучшений. Благодарим за ваше терпение и понимание. С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Мы действительно предпринимаем меры: после каждого отзыва информация поступает напрямую в отдел качества, который проверяет жалобы, общается с ответственными службами, и вносит необходимые коррективы. Мы уже усилили контроль за уборкой, работой ресторана и баров, а также увеличили штат сотрудников в пиковые периоды. С уважением, Команда White Valley Hotels & Resorts

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш отдых оказался не таким, как вы ожидали. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись — особенно в такой важный момент, как отпуск с ребёнком. Мы обязательно передадим ваше обращение ответственным службам отеля. Все ваши замечания по поводу заселения, чистоты, состояния территории и обслуживания будут детально рассмотрены. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, и мы обязательно примем меры для улучшения сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс изменить ваше мнение в будущем. С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Здравствуйте! Огромное вам спасибо за такие добрые слова и подробный отзыв! Нам очень приятно читать, что вы остались довольны отдыхом и нашли время, чтобы отметить работу персонала, анимационной команды и сервиса в целом. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде аниматоров и обслуживающему персоналу — такие отклики мотивируют нас становиться ещё лучше! Будем рады видеть вас снова — приезжайте отдыхать, радоваться солнцу, морю и хорошему настроению 😊 С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш отдых в нашем отеле оставил такие впечатления. Мы искренне благодарим вас за подробный отзыв — даже самый критичный отклик помогает нам понять, где нужно срочно улучшаться. Некоторые из обозначенных вами проблем уже находятся в процессе решения, включая обновление номеров, усиление команды в ресторане и улучшение сервиса в барах. Также мы уже начали внутреннюю проверку по вопросам, связанным с питанием, чистотой и техническими сбоями. Свет действительно временно отключался по внешним техническим причинам, но эта ситуация была быстро решена. Мы приносим извинения за все неудобства и понимаем, что ожидания не были оправданы. Надеемся, что в будущем сможем доказать, что способны на большее. Спасибо ещё раз за вашу обратную связь и потраченное время. С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и особенно оценили море, пляж и утренние занятия от анимационной команды. Мы также приняли во внимание ваши замечания по поводу состояния номеров, уборки, а также нехватки лежаков и особенностей в столовой. Это действительно важные моменты, и мы уже работаем над улучшением этих аспектов — обновляем инвентарь, усиливаем контроль за уборкой и пересматриваем организацию питания и размещения гостей. Надеемся, что при следующем визите вы заметите положительные изменения и получите еще больше удовольствия от отдыха. С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш подробный отзыв и искренне сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно изучили все указанные вами замечания и хотим заверить вас, что руководство отеля уже работает над исправлением каждой из этих проблем. Мы проходим этап активной реновации и обновления сервиса, и ваше мнение очень важно для нас, чтобы двигаться в правильном направлении. Мы усилили контроль за чистотой, пересматриваем стандарты питания и напитков, а также планируем усилить работу анимационной команды. Если вы решите дать нам ещё один шанс в будущем, мы сделаем всё возможное, чтобы ваше мнение о нашем отеле изменилось в лучшую сторону. Для нас каждый гость важен, и мы стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и безопасно. С уважением, White Valley Hotels & Resorts

Спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых, особенно пляж и еда. Мы обязательно учтем ваши замечания по анимации и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Также рады, что вы отметили работы по реконструкции, и уверены, что с наступлением следующего сезона отель станет еще более комфортным для гостей. Надеемся вновь приветствовать вас и предоставить еще более лучший опыт. Мы ценим ваши замечания по анимации и уборке номеров. Мы понимаем, что эти аспекты нуждаются в улучшении, и уже работаем над этим. В будущем, мы планируем обновить анимационные программы, чтобы они стали более разнообразными и интересными для всех возрастов. Также мы усиленно занимаемся улучшением качества уборки, чтобы каждый номер был безупречно чистым и уютным. Мы уверены, что в следующий раз ваш отдых будет ещё более комфортным!

Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше питание и отношение персонала. Мы приносим извинения за временные неудобства, вызванные ремонтными работами и ограниченной территорией. Понимаем, как важно для гостей комфортное пространство, и работаем над улучшениями. Надеемся, что в следующий раз ваше пребывание будет более удобным и приятным. Благодарим за понимание и надеемся на встречу в будущем!