Miramar Al Aqah Beach Resort 5*

Name: WÜRMER IN DER HOTELKÜCHE!
Item: Miramar Al Aqah Beach Resort
Rating: 1
Author: Сакен Бектанов

United Arab Emirates Fujairah

Сакен Бектанов

Kazakhstan Almati

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September 2023

01.09.23 - 07.09.23

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1 service

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Сакен Бектанов

Almati, Kazakhstan

Tourist

WÜRMER IN DER HOTELKÜCHE!

WÜRMER IN DER HOTELKÜCHE! DER URLAUB IST VON ANFANG BIS ENDE VERWÖHNT!

Wir haben mit drei Familien Urlaub gemacht, auf Anraten von Freunden, die im April 2023 hier Urlaub gemacht haben.

Bei der Ankunft bekam unsere Familie ein Zimmer höherer Klasse. Wir haben den Antrag nicht gestellt. Der Rezeptionist namens Ahmed begann jedoch ständig zu sagen, dass er dies speziell für uns getan habe. Er redete weiter genervt darüber, bis ich ihm 50 Dollar gab.

Gleichzeitig wurde unseren untereinander grinsenden Freunden (dem Personal) ein Zimmer für Menschen mit Behinderungen zur Verfügung gestellt. Auf die Empörung von Freunden wurde mit der Aussage reagiert, dass es sich um ein Standardzimmer handele. Sie deuteten auf jede erdenkliche Weise an, dass man durch einen Aufpreis ein besseres Zimmer bekommen könnte. Obwohl das Standardzimmer bezahlt wurde. Freunde begannen Einwände zu erheben und führten das Argument an, dass sie hier im April Urlaub gemacht hätten und wüssten, wie ein Standardzimmer aussehe. Daraufhin wurde ihnen ein Standardzimmer zugewiesen, auf das sie bis 17:00 Uhr warten mussten (sie kamen um 12:00 Uhr an).

Das Schlimmste passierte am letzten Tag meines Aufenthalts in diesem Hotel.

Wir haben ein À-la-Card-Abendessen in einem asiatischen Restaurant für 6 Personen reserviert.

Wir bestellten und probierten thailändische Gerichte.

Gleichzeitig schüttete der Kellner Wasser in alle Gläser.

Als die Frau mit dem Abendessen fertig war, entdeckte sie einen weißen Wurm, vermutlich einen Wurm, der am Boden eines Glases herumzappelte.

Alle waren entsetzt, als sie das Wasser in ihren Gläsern ausgetrunken hatten.

Sie machten Fotos und Videos, luden dann den Kellner ein und zeigten ihm ein Glas mit einem lebenden Wurm.

Die Kellnerin breitete die Hände aus und lud einen zweiten Kellner ein.

Danach gingen wir und das gesamte Restaurantpersonal begann, den Wurm im Glas zu untersuchen.

Am Morgen wandten wir uns an die Kundenbetreuerin – die russischsprachige Maria.

Wir baten um ein Beschwerdebuch, zu dem uns lediglich ein Blatt Papier und ein Stift zur Verfügung gestellt wurden. Ich schilderte ihr das Problem, woraufhin sie einen der Hotelmanager einlud, der sich weigerte, die Beschwerde anzunehmen. Als er außerdem gebeten wurde, den Ursprung des Wurms im Glas zu erklären, warf er das Beschwerdeblatt weg und sagte, dass wir uns überall beschweren könnten.

Als Reaktion darauf bat ich darum, die Polizei zu rufen. Der Rezeptionist sagte, er hätte angerufen. Die Polizei kam jedoch nicht, offenbar hat sie uns getäuscht, um einen Anruf zu tätigen.

Ich erklärte ihnen, dass wir uns darüber große Sorgen machten, da meine Frau im zweiten Monat schwanger war.

Danach wurde ich in den Gemeinschaftsküchenbereich geführt und zeigte mir einen Filter am Wasserspender. Sie weigerten sich, den Filter zu öffnen und darin zu zeigen. Außerdem passt eine Karaffe Wasser nicht in diesen Wasserspender.

Letztendlich wurde uns versichert, dass sie angeblich den örtlichen Sanitär- und Epidemiologiedienst anrufen würden, um das Wasser zu testen, und mir per E-Mail einen Bericht über die Testergebnisse zusenden würden.

Im Allgemeinen haben wir alle zu Hause Tests gemacht, deren Ergebnisse wir abwarten.

Wir nehmen Anthelminthika.

Wir haben schon oft in den Vereinigten Arabischen Emiraten Urlaub gemacht, aber dies ist das erste Mal, dass wir ein solches Hotel mit solch unhygienischen Bedingungen und unhöflicher Einstellung des Personals angetroffen haben.

Wir empfehlen dieses Hotel niemandem!

Ich hänge ein Foto an (eines ist ein vergrößertes Foto mit einem Wurm), das Video lädt leider nicht, aber ich werde es in einer anderen Anwendung hochladen