Всего записей - 310
4.0 - размещение 2.0 - питание 2.0 - сервис
Отдыхали в Анапе в конце августа - начале сентября 2023г. Первые 10 дней были в другом отеле, всё было прекрасно, уезжать не хотелось, решили продлить отпуск, но свободных мест в том отеле не было. Выбрали отель такой же ценовой категории и так же 4 звезды. Но «Дивный мир» действительно удивил! Тем более, мне есть с чем сравнить, мы переехали из...5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Как и обещала, дополняю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с 22 по 28 августа. По приезду нас встретил очень радушный и юморной охранник, извинился за отсутствие мест на парковке и посоветовал, где можно поставить машину подешевле. Далее ресепшен, заселяла нас Мирослава, улыбчивая и очень вежливая, в дальнейшем тоже мгновенно реагировала на все...5.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
В Анапе были несколько лет назад и видели этот отель. Осталась мысль, что,если снова поедем в Анапу, может в этот отель. И вот, в этом году, мы решили поехать в Усадьбу Шато . Внешне очень красивый комплекс, большая ухоженная территория, бассейн, заселили без проблем. Номер нам очень понравился, просторный, хорошая мебель. Несколько окон в номере,...2.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Начну по порядку. Анапу забронировали аж 09.01.2023. Нас 7 человек,две семьи. Самой младшей 7 лет. Брали 2-х местные стандарты +. Предварительно связавшись, уточнили про места на стоянке, так как ехали на машинах. Было сказано, что места почти всегда есть, а если не будет, то нас перенаправят на другую парковку. забегая вперед скажу, что нам...2.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Посетили отель Дивный мир усадьба Шато с 01.08.23. по 12.08.23.Сейчас находимся тут. Хотела бы обратить внимание всех, что это совсем не отель 4 звезды. Мы в 2022 году посетили отель из этой сети Ателик в Сочи Ателика Сокол,причём 3 звезды. Он намного выше по сервису и по обслуживанию, чем эта "четверка".Оплатив за проживание, причём заранее в...3.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
1. Питание в Ресторане при отеле. Питание в Ресторане при отеле кардинально отличается от заявленного в рекламных и информационных источниках информации: - Отсутствуют напитки для маленький детей. Есть только порошковые напитки с химическими составляющими, недопустимыми к употреблению малолетними детьми и чай каркаде. Компоты, фруктовые...5.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования у туристов в 35 градусную жару! Не...5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ! Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет. В целом понравилось. Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные...5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет. В целом понравилось. Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные тренажёры, детская...2.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
4 звезды явно куплены. Шторы грязные, на кровати волосы, а самое главное - еда ужасная. Хорошо, что мы поехали туда всего на 4 дня, а не на неделю или больше и то не выдержали и уехали на 3й день. Помои готовят, кроме бутербродов ничего не ели. Помидоры воняют гнилью, селедка умерла еще в море, а супы из остатков того, что не доели отдыхайки. Все...5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
В виду того, что появились проблемы с выездом за границу поехали отдыхать на наше побережье. Рассматривали варианты отдыха все включено. Более менее адекватные цены на такой тип отдыха оказались в Анапе. По предложению агента выбрали этот отель и не были разочарованы. В отеле есть стоянка часть на территории, часть рядом но все охраняется и...1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Первый раз вижу такой ужасный отель 4 звезды. Первое что вас встречает это платная парковка 350₽ сутки. К времени заселения номер был не готов, ждали ещё около двух часов, ну это ладно, можно пережить. Ну теперь самое главное, от чего ваш отдых может стать незабываем. В ресторане (если его так можно назвать) полный бардак, ужасно не...5.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Всем доброго дня! Вот и закончился мой замечательный отпуск, поэтому спешу поделиться с вами своими впечатлениями, так сказать, по горячим следам. Заселение прошло очень быстро, приехали на своей машине, припарковались, вышел охранник, показал где лучше оставить машину, оформил оплату и карту парковки, всё очень вежливо, гостеприимно и быстро....5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Усадьба Шато, отличный отель для семейного отдыха. Отдыхали с 22.07-1.08 4 человека. 2 взрослых, дети 14 и 9 лет. Заехали мы в 11-30, администратор оформил, выдал браслеты и мы пошли в номер. Номер был в 8 корпусе на 3 этаже. Начнём с территории она шикарная, бассейн на 3 отсека, шезлонгов хватает, полотенца выдают. Бар рядом с бассейном бармен...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Аниматоры очень крутые!!! Работают каждый день. Постоянно развлекают и радуют гостей отеля! Очень крутая аниматор Кристина. Очень классно танцует и постоянно улыбается. Заряжает позитивом каждый день!!! Самая лучшая команда анимации в этом отеле!!!