Лента публикаций пользователя

Александр, а что значит нападки на отель? в данном случае пострадавшей стороной явно являемся мы, т.к. отдых у нас был абсолютно испорчен конкретным менеджером отеля, о чем мы и излагаем в отзыве. И почему чужой отзыв (Светланы) Вы все время пытаетесь присоседить нам? - она никакое не имеет к нам отношение!!! И что разные люди пишут идентичное мнение, то тут явно уже не просто так, с этой стороны Вы не думали рассуждать? Как раз таки увидев её отзыв, мы поняли что есть такие же разочарованные в отеле как и мы, ранее ездившие в отель ни раз, к слову, такие отзывы на других порталах мы также читали. И явно таких недовольных больше, просто не все пишут отзывы (а делают выводы и перестают ездить туда), и не все знают про топхотелс. Светлана по какой-то причине не выходит на связь в комментариях, видимо оставила свой отзыв и больше не хочет об этом вспоминать. А нападки совершаете Вы, пытаясь все время людей за их правду обвинить то в одном то в другом. По поводу чаевых, к которым Вы каждый раз почему-то упорно возвращаетесь..действительно мы оставляли минимум по пять евро стабильно потому что нам нравилось как нас обслуживали (некоторые из сотрудников есть у Вас на фото), и если по какой-то причине не было с собой денежных средств на чай за вечер, то на следующий день мы обязательно оставляли 10 €, а один/два евро честно даже рука не поднимется оставлять, - для нас позорно давать такие суммы, в Москве в ресторане Вы что будете оставлять 1/2 доллара/евро на чай? Здесь тоже самое, если человек хорошо работает, то ему меньше 500 руб. рука не поднимется оставить, соответственно 5/10 евро это норма. Для нас лучше вообще ничего не давать, чем такие суммы, а если реально хочешь отблагодарить то 500 руб. – 1000 руб. это вполне нормально за хороший сервис за который хочется реально благодарить, но это было в прошлом году.. О том что написал Ренат, - что его семью не пустили на следующий год по причине что им не предоставили в предыдущем году поздний выезд.., для меня это честно шок, в нормальных отелях всегда держались до последнего за своих клиентов (особенно постоянных) и если уже кому-то был отказ то по причине а-ля плохого скандального поведения, дебоширов. А Отель Глория в этом плане отличился: просто из-за того что люди озвучили свою позицию на счет качества (конкретнее некачества) предоставленных услуг и им ставят блок, тем самым лишаясь хороших семей, которые в дальнейшем могли бы к ним приезжать постоянно, а им проще не селить, чем предоставить хороший сервис, проработать свои недочеты, и что для меня опять же таки все это является подтверждением того что этот отель стал некачественным. Здесь явно надо менять менеджмент и тогда возможно все будет лучше, но как написал в комментариях Ренат о кончине управленца, и спаде после этого оказываемых услуг отеля, видимо это и имеет место быть и все объясняет. Можно уже не оставлять комментарии, каждый остается при своем мнении. Сколько людей - столько и мнений, как говорится..

на счет вояжа, и других отелей с адекватным подходом..потому что это норма и так должно быть, когда есть сервис. Я в первый раз столкнулась с ситуацией когда тебя зовут на встречу и просят ничего не снимать и не скидывать в их чат, а просто смириться или переезжать в другой отель.. Это просто нонсенс.

какая неприятная ситуация у Вас произошла, еще и в черный список по данной причине, это уже верх всего, смотрю как легко они разбрасываются гостями. Мы были в серенити пару лет назад (номер с выходом к бассейну, - лагуна, нам понравилось). Посмотрела рекомендованный Вами отель, мне нравится, добавлю в заметки, спасибо!

Здравствуйте. В этом году, к моему сожалению, такие впечатления. Раньше конечно я бы советовала данный отель, но теперь все иначе. Можно Серенити, как вариант. Но я бы и другие варианты рассмотрела.

Здравствуйте, спасибо большое за информацию

Ранее как и Вы я также писала добротные комментарии и отзывы по данному отелю. До сих пор у меня стоит оценка пять по прошлым годам. Но в этом году если бы Вы прочитали внимательно мой отзыв, моё мнение изменилось не исходя из того что много где там грязно (и не только в турецком ресторане, а во всех практически и что нужно смотреть на сидушки и на столы прежде чем сесть, хотя это уже уникум т.к. каждый раз ты должен подходить и смотреть где чего там насыпано, разлито и тд. чтобы не испачкать одежду, а не быть расслабленным и наслаждаться комфортным отдыхом). И если бы внимательно всё прочитали, то увидели бы что к вопросам частоты именно ЭТОГО отеля мы уже Привыкли, поняв что здесь он стоит на последнем месте. Про сейф что Вы там пишите, уму-разуму учите.. Во-первых еще раз про то как впустили техников, разговаривая по телефону с сотрудницей геста, мы обсуждали что вызовем техников завтра т.к. сегодня уже неудобно, и именно в этот момент эти техники приходят к нам с ремонтом, опять же несмотря на то что стояла отметка «не беспокоить», на нее там вообще никто не смотрит видимо ! Надо было конечно их развернуть, но я решила их впустить чтобы уже закрыть эту тему! И что сейф был открыт мужем ранее я была не в курсе. Ну при нас то и никто бы в него не полез явно.. но шкаф без спросу они открывали и двигали нашу одежду, т.к. щиток там был. Хотя надо было спросить , можно открыть шкаф и я сама бы подвинула вещи. И после себя старое зеркало кинули в коридоре, ошметки проводов и ушли, уборку сами там мол делайте.. В данном случае речь идёт о том как проявил себя один менеджер данного отеля. (И да, он представился директором гест рилейшнз) и если бы читали внимательно то увидели что я упоминала девушку директора геста, которая в прошлом году решила наши вопросы, но в этом году нас на встречу позвал именно турецкий этот менеджер, а не она! Если Вам нравится , можете ездить сколько угодно и Вас никто не отговаривает туда не ездить, но моя семья с этого года решила что более туда ни ногой. Возможно в Серенити поедем (не знаю были ли Вы там..),мы там были ранее и нам гораздо больше понравилось и туда ещё вернёмся, а так сделали для себя вывод что мы будем ездить и в другие отели где не нужно прежде чем садишься все осматривать и не будут отправлять восвояси если что-то не нравится. В Макс Ройал, Калинан, Регнум, или Вояж. Может уважаемые посетители данного сайта помогут и посоветуют нам еще проверенные варианты отелей. Я не хочу ездить в отель и постоянно смотреть где там что грязно, где там какая плесень и где Вашими словами «дети или не дети, птички» что-то насыпали и прочее. По поводу начала сентября что там якобы загрузка не поняла ?-последние три года мы ездили в этот отель и ездили исключительно в этот период и без проблем всегда покупали путёвки за несколько дней, не знаю что у Вас там за проблема как Вы говорите не могли попасть. Объясняю почему: там всегда меньше людей т.к. основной посетитель в сезон (июнь/июль/август) семьи с детьми, много студентов, соответственно в сентябре всем нужно в школу, институты и т.д. Поэтому явно ощутимо что в этот период поток посетителей уменьшается и это видно по всему, съездите в июле (хотя нет вряд ли вы поедете в июле потому что Вам скорее всего там будет жарко 40 – 45° днём не каждый осилит.) Да и ценник в сезон на порядок выше чем в апреле-мае или сентябре-октябре. Так вот, в сентябре отношение к посетителям совершенно иное и это факт , потому что загруженность меньшая, и не на потоке отношение соответственно.

Александр, во-первых добрый день, я прям ждала ваш комментарий так как смотрю Вы участвуйте практически во всех обсуждениях касаемо этого отеля, интересно почему..) И смотрю за лексиконом Вы совсем не следите, уважаемый Александр! Много слов с применением неадекватных выражений в адрес «авторши». Ну значит в Гольфе таких постояльцев как раз ждут, что тут скажешь. Раз Вы самый активный комментатор данного отеля, в 3:39 утра.

Добрый день, это просто будто наша история, только вернулись из этого отеля. Подписываюсь под всем что написано.

Здравствуйте, как Вам Глория Серенити? мы тоже туда сейчас едем, хочу сравнить с Гольфом.

Здравствуйте. А пцр-тест спрашивают при въезде, вообще где-то?