Questions and answers
All questions - 523
Здравствуйте! Подскажите пожалкйста,забронировали ваш отель 18 октября,летим с маленький ребенком,после обеда от гор вокруг тень или солнышко на пляже? Переживаем,что будет холодно и тень....
Добрый день.
В период с 18 по 29 октября уже море прохладное?
Какая температура моря и воздуха?
Программа для взрослых и детей есть ещё?
И как обстоят дела с питанием и ресторанами на эти даты?

Добрый день,
В данный момент температура воздуха +35 , а моря - +28.
На указанные Вами даты температура воздуха по прогнозу погоды снизиться на 6-7 градусов, температура воды естественно снизится также, потому что ночи будут прохладнее, и ожидается дождь. Но точную информацию мы Вам предоставить не можем, так как также следим за прогнозом в интернете.
Программа для гостей еще будет. Но время и место провождения зависит от колличества гостей и погодных условий.
Питание стандартно по концепции отеля. Главный ресторан открыт. А ля карт рестораны платные. Поэтому по запросу гостей будут открываться.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день,подскажите есть ли утюг в номер?и если нет то можно ли им где-то воспользоваться,и сколько это стоит?

Уважаемая София,
Утюг в номер не предоставляется. Услуга глажки в отеле предоставляется службой в прачечной. Персонал гладит вещи и возвращает вам в номер. Стоимость услуги указана в прайс-листе, который можно преобрести по заезду. За отдельную вещь, отдельная стоимость.
С уважением,
Добрый день! забронировали номер в отеле с 18 октября, скажите, пожалуйста, будет ли в это время работать детский клуб, анимация, будут ли вечерние программы?

Уважаемая Дарья,
В указанный вами период анимация есть, так как отель еще открыт. Но все мероприятия, вечерние шоу, и работа мини-клуба зависит от погодных условий в тот период сезона.
С уважением,
Доброго вечера. Скажите пожалуйста, сколько стоит ранее заселение? Благодарю.

Уважаемая Инна,
Услуга раннего заселения в номер доступна только в том случае, если в день Вашего заезда есть свободный номер той категории, которую Вы забронировали. Если отель заполнен, нужно будет ждать выезда, чтобы предоставить Вам номер.
В случае наличия свободного номера. С 04:00 до 08:00 часов заселение в номер с доплатой 50 долларов. Если с 00:00 часов заселение то 100 долларов за номер.
Но это в том случае, если есть свободные номера данной категории.
С уважением,
Добрый вечер Ярослава! Отель работает в ноябре? Или как в прошлом году, сократится все до питания в ресторане аля карт по меню? Мы были в апреле, потом в конце октября, ноября в прошлом году.

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за постоянство ))))
Отель в ноябре открыт. Резервации есть, но будут также группы уже в осенний период. В данный момент мы не можем сказать как будет проходить питание в ресторане. Так как все зависит от колличества резерваций . Пока точного ответа дать не могу.
С уважением,
Ярослава
Здравствуйте !
Интересует пляжный волейбол и другие спортивные игры есть сейчас ?

На пляже есть хорошая волейбольная площадка, есть неплохой фитнесзал и небольшая плащадка для футбола

Добрый день, уважаемая Мария,
Пляжный волейбол есть, и другие игры дневные мероприятия также есть.
С уважением,
Добрый день. Какой вид из номера Duplex Family?

Я турист. Как мы поняли, есть разные варианты. У нас был вид на горы. И как нам показалось, повезло.Было тихо. Если с видом на бассейн, то дискотеки до 12 ночи у бассейна.

Мы жили на 3-м этаже с отличным видом на море, но знакомые жили на втором этаже с видом на горы и были в восторге

Добрый день, уважаемая Людмила,
Все номера категории Дублекс находятся на нулевом этаже. Вид есть либо на горы, либо в сторону моря, но море не видно. В сторону гор более тихий вариант.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, в начале октября работают ли водные горки? И вода в бассейнах уже ледяная?

Добрый день,
Горки работают до закрытия отеля, но в зависимости от погодных условий. Если погода дождливая и холодно, горки будут закрыты. И температура воды в бассейнах также зависит от погодных условий. Просмотрите прогноз погоды на даты, которые вас интересуют.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле дискотека? Если да, то до какого часа ночи она работает и каждый ли день. Рассматриваю для молодежи от 21 до 25 лет. Спасибо заранее за ответ.

Дискотеку не видел

Добрый день,
Да есть. Ежедневно с 23:30 до 02:00. Но в зависимости от колличества посещающих, время закрытия ежедневно может изменятся.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями
Ярослава, добрый день. Судя по отзывам я так понял у вас работает только один а ля карт ? собираемся к вам с 19 сентября.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отель работает в зимней период?

Добрый день, уважаемая Ирина,
Отель в зимний период закрыт.
С уважением,
Добрый день. Возможно ли забронировать шатер на пляже на 20.09.2020. И сколько это будет стоить. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые коллеги,
многие туристы жалуются на чрезвычайно громкую анимацию в отеле (у бассейна) с превышением норм по звуку, до такой степени, что в номерах с закрытыми окнами невозможно находиться. Также в номерах с видом на горы жалуются на множественные технические шумы (трансформаторы, вытяжки и т.п.).
Располагаете ли Вы тихими номерами? Где они находятся? Спасибо.

Доброе утро, уважаемая Екатерина,
У бассейна проводятся в дневное время игры, а также после шоу-программа вечером. Но музыка не превышает нормы по звуку.
С одной стороны отеля есть шумы, но в других сторонах не шумно, по возможности при наличии свободных номеров, можно спросить на рецепшн номер в более тихом месте. По возможности коллеги стараются помочь гостям.
С уважением.

Спасибо за уточнение! К сожалению в последнее время жалобы на слишком громкую анимацию в отелях Анталийского побережья от туристов получаем очень часто. При этом высок спрос на релакс-отдых. Хочется верить, что в Amara Premier Palace стараются соответствовать уровню и относятся с уважением к туристам с разными предпочтениями. Благодарю!
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие аля карты есть в отеле и их стоимость. Какой крепкий импортный крепкий алкоголь присутствует в барах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, едем к вам в октябре, у мамы юбилей 70 лет, я в концепции отеля прочитала, что будет комплимент в виде фруктов, вина и торта в номер. Скажите пожалуйста, дополнительно на вечерней анимации можно заказать поздравление, если да, то что именно и скажите пожалуйста какая стоимость. Заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для дистанционной учебы. Спасибо!

Здравствуйте, да вайфай в номерах был и очень хороший.

Добрый день,
Интернет в номерах есть, в зависимости от колличества пользователей меняется скорость. По данному вопросу вы можете обратиться к нам в отдел по работе с гостями напротив рецепшн.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в случае раннего заезда туристы смогут позавтракать, пообедать? им оденут браслеты?
И еще вопрос по уборке, сколько раз в неделю производится уборка номера?
Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Яна,
В случае раннего заезда в отель, гости конечно же могут и завтракать и обедать. При заезде им оденут браслеты и они смогут пользоваться всеми услугами.
Уборка в номере проходит ежедневно.
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? И что входит в набор косметики в ванной? Бывают ли в ресторане тематические ужины и рыбный день (если да, то в какой день недели?)? Какую рыбу (кроме скумбрии) подают в общем ресторане? Есть ли комары на территории; есть ли бар на пляже; есть ли русско-украинские каналы на ТВ? Если можно, пришлите концепцию отеля на октябрь на адрес: annam2004@meta.ua . Заранее спасибо за ответы.

Добрый день, уважаемая Анна,
в мини баре есть кола, фанта, пиво, содовая, пакетированные фруктовые соки для детей, если необходимо пакетированное молоко для детей, вода, печенье Крекер. В ванной шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, ушные палочки, ватные диски.
В ресторане в этом году раз в неделю рыбный ужин и турецкий ужин. В главном ресторане подают филе рыбы-мечь, морской окунь, масляная рыба, скумбрия и тд. Комаров нет, обработка насекомых проходит 3 раза в неделю. На пляже есть бар, которые открывается в 10 утра и работает до позднего вечера. с 12 до 16 часов в баре также можно пообедать, не приходя в главный ресторан. Также в баре у бассейна в такое же время можно пообедать.
Русские и украинские каналы есть. Концепция отеля не менялась с 2018 года. Но, в связи с пандемией, некоторые услуги в отеле ограничены, по резервации или же закрыты. К примеру Irish pub закрыт, мини клуб по резервации и по определенному колличеству детей. В Спа центре паровая и соляная комната закрыты. Сауна и хамам по резервации...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефон для связи по WhatsApp. Собираемся в ваш отель с 15.09.20 по 26.09.20. С уважением Юрий.

Добрый день, Юрий.
Я турагент ,могу помочь с бронированием тура в этот отель.

Уважаемый Юрий,
Все пожелания можете писать сюда, я отвечу.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями

Здравствуйте! Подскажите пожалкйста,забронировали ваш отель 18 октября,летим с малень ...

Добрый день.
В период с 18 по 29 октября уже море прохладное?
Какая температура моря ...

Добрый день,подскажите есть ли утюг в номер?и если нет то можно ли им где-то воспольз ...

Добрый день! забронировали номер в отеле с 18 октября, скажите, пожалуйста, будет ли ...

Доброго вечера. Скажите пожалуйста, сколько стоит ранее заселение? Благодарю.

Добрый вечер Ярослава! Отель работает в ноябре? Или как в прошлом году, сократится вс ...

Здравствуйте !
Интересует пляжный волейбол и другие спортивные игры есть сейчас ?

Добрый день. Какой вид из номера Duplex Family?

Добрый день. Подскажите, в начале октября работают ли водные горки? И вода в бассейна ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле дискотека? Если да, то до какого часа ночи о ...

Ярослава, добрый день. Судя по отзывам я так понял у вас работает только один а ля ка ...

Добрый день! Отель работает в зимней период?

Добрый день. Возможно ли забронировать шатер на пляже на 20.09.2020. И сколько это бу ...

Уважаемые коллеги,
многие туристы жалуются на чрезвычайно громкую анимацию в отеле (у ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие аля карты есть в отеле и их стоимость. Какой ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста, едем к вам в октябре, у мамы юбилей 70 лет, я в кон ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в случае раннего заезда туристы смогут позавтра ...
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефон для связи по WhatsApp. Собираемся в ваш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Ольга, добрый день,
В данный момент солнце заходит за горы после 17:00. В тот период, когда вы приедете точно не можем ответить.
Прогноз погоды советуем посмотреть в интернете.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Ольга, отдыхаем после 18 октября в этом регионе (были в разных поселках) уже лет 8. Раньше 17 часов солнце за горы не садится.