Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимней концепции пока нет, поэтому выслать не можем. Крытый бассейн с подогревом. Мини клуб будет работать в зависимости от колличества детей в отеле на тот период. Открытые площадки, бары открыты в зимний сезон только в зависимости от погодных условий.
С уважением,

Добрый день, уважаемая Евгения,
Да, конечно, детская кроватка в отеле в виде манежа, по приезду предоставляют в номер.
С уважением,
Ярослава

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за рекомендации Ваших знакомых))
Да, конечно, в день выезда, если у вас поздний вылет и выезд из отеля, Вы можете арендовать павильон и пользоваться им до вечера. Все услуги в отеле также в Вашем распоряжении. Только номер нужно сдать в 12,00 часов в обед. Если будет в отеле возможность продлить номер (платная услуга), это также можно спросить в день выезда на рецепшн. Если отель не заполнен в те даты на 100% и будут свободные номера, Вы также сможете продлить номер (платная услуга).
С уважением и до скорой встречи,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день,
аквапарк работает до обеда с 10 до 12 и после обеда с 14 до 16, с навесом. Мини-диско ежедневно с 20,30 до 21,00 на основной сцене. Анимация для взрослых после мини-дискотеки начинается с шоу, продолжается программой после шоу рядом со сценой, потом продолжается дискотека для взрослых в главном здании отеля на -1 этаже до 02,00 часов.
Время работы всех мероприятий отель может изменить в зависимости с погодными условиями.

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Витамин бар будет открыт также в сентябре. Бар включен в систему Все включено. Часы работы Витамин бара с 14,00 до 20,00.

С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Юлия,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Детский клуб для детей от 4 до 12 лет. Детки до 4 лет могут находится в мини-клубе в присутствии взрослых. Оставить ребенка в возрасте до 4 лет в мини-клубе без присмотра не разрешено. Только в случае, если родители заказывают babysitting (15 euro в час).
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день ещё раз, пожелание по номеру я передала на рецепшн.
Про халаты и спальное место я передам в отдел уборки.
До встречи
Ярослава

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха. Мы можем подтвердить только Вашу бронь. Резервация в системе на Ваше имя есть. По оплате, к сожалению, не имеем информацию.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день, Дарья,
В номере набор для чистки зубов не предоставляется.
С уважением,

Добрый день, уважаемая Дарья,
Заполняемость бунгало каждый день по-разному, все зависит от заполняемости отеля и погоды. Стоимость 50 евро в день на пляже, 60 евро в день на пирсе.
Заранее забронировать бунгало невозможно, только по приезду в отель, подойдя к стоикам Гестрелейшн. Шампанское в бунгало местного производства. Оплата наличными (доллары, евро, лиры). Русские карты не проходят.
С уважением,

Уважаемая Дарья,
Ширина двуспальной кровати в некоторых номерах 160 см, в некоторых 180. Раздельные кровати по 90 см.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Дарья!
В отеле есть только аналог апероля.
Лунапарк, в отеле скоро откроют, но точную дату сказать не можем. В концепции лунапарк не указан и не предусмотрен. Это будет платная услуга от субподрядчиков.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Елена,
По отельной концепции Ультра Все Включено входят как турецкие алкогольные, так и импортные алкогольные напитки. Такие как Whisky (Red Label, Ballantines, Passport, JB, JeamBeam, Chivas, Jack Daniels, Jamson, Long John, Vat69), Cin (Gordons, Gilbeys), Vodka (Smirnoff, Absolut), Bailleys...

С уважением,
Ярослава

Уважаемая Юлия,
1. Кроватка детская предоставляется по умолчанию.
2. Указанных Вами кроваток нет. Детские кроватки в отеле в виде манежа.
3. Номера данной категории оснащены и ванной и душевой.
4.Детский клуб работает с 10 утра до 12,30. Потом с 14,30 до 17,00. Потом с 19,00 до 23.00 часов. Дневные мероприятия в клубе (рисования, игры, пекут печенье, пиццу. Но игры и прочие активности проходят в зависимости колличества детей в клубе).
Укажите, пожалуйста Ваши имя и фамилию и дату приезда в отель. Я сделаю пометки по номеру.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Доброе утро, уважаемая Юлия,
Спасибо за вопрос.
Раннее заселение и поздний выезд в отеле проходит за дополнительную плату. Если вы заезжаете в отель до 8 утра, плата зависит от времени заезда. Если в день отьезда выезжаете из номера после 12 (при наличии свободных номеров), плата за час 20 долларов.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемый Юрий,
Благодарим за выбор именно нашего отеля для отдыха.
Бронь бунгало на пляже в данный момент только по прибытию в отель. Так как нам пока не известно их расположение по номерам. В данный момент бунгало еще не открыты для пользования. К тому же в период вашего приезда, бунгало еще не будут заполнены и будет возможность забронировать на месте.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый вечер!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля для отдыха. В день рождения в номер от отеля комплимент в виде фруктов, символического тортика, вина. При желании отметить на ужине, можно зарезервировать стол в главном ресторане или в одном из а ля карт ресторанов (платно) , если в тот день какой-то будет открыт, взависимости от того, в какой период сезона ваш отдых. Можно заказать букет цветов (платно), украсить номер...

Прошлым летом были.

Добрый день, уважаемая Александра!
На рецепшн и в отделе по работе с гостями есть русскоговорящие сотрудники.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Здравствуйте Александра на нашем канале на ютубе есть полная версия обзоров про отель AMARA. Название канала ЧЕСТНЫЙ КАНАЛ советую посмотреть с первого видео. Спасибо!!!

Уважаемая Людмила, подогрев бассейна зависит от погодных условий. В концепции нет точной даты выключения подогрева. По опыту прошлого года, подогрев был включен до 15 мая.
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями