Questions and answers
All questions - 513
Доброго времени суток! У нас есть бронь в вашем отели с 28.08.2022! У нас номер delux double land view, 2 взрослых и 2 детей (14и 1 1 лет), фамилия Gerner. Есть к вам убедительная просьба, приготовить нам номер не на последнем этаже и не с видом на хоз двор! За ранее благодарю 🙏
Здравствуйте. Возможна ли оплата за проживание картой МИР?

Добрый день, возможно, но лучше возьмите с собой карту Тинькофф или Райффайзен - работают абсолютно везде!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько метров от берега начитается глубина? Плаваю плохо, только вдоль берега.)
Здравствуйте, на трёх взрослых, подскажите пожалуйста какие номера лучше забронировать?
Добрый день.
Собираемся к вам 1 апреля. скажите, пожалуйста, будет ли подогреваться открытый бассейн?
Добрый день! Подогреваются ли уличный и крытый бассейны в апреле? Спасибо за ответ.

Добрый день!
да уличный бассейн запускают в апреле, нагрев до +32 градусов был один день, в нашем присутствии...
прекрасно утром когда бассейн парит плавать с видом на горы))
Добрый день, на улице бассейны холодные, внутри не скажу, так как мы там не купались
Здравствуйте, планируем к Вам приехать в мае 2022 года, есть ли в день рождения какие-то поздравление от отеля?
Просьба прислать концепцию отеля на май на электронную почту anna.lukashevich.91@mail.ru. Спасибо
Добрый день. Рассматриваем этот отель для поездки, ни разу в отзывах не попалась инфа о звукоизоляции номеров. Обычно предпочитаем отели по типу бунгало, но Амара предварительно понравилась. Будем рады любой информации и от персонала и от туристов. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Планируем отдых в конце сентября-начале октября. В это время буду праздновать свой юбилей. Есть ли в концепции какие-то комплименты на этот случай? Пришлите пожалуйста концепцию отеля, платные и бесплатные услуги лето 2022 на электронную почту steklozavodka@gmail.com. Спасибо!
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле стол для игры в настольный тенис?

Есть
здравствуйте. хотим забронировать номер в вашем отеле на 23 апреля. будет ли подогреваться открытый бассейн в это время?
Добрый день! Бар на пляже есть? Если да, то какие в нем напитки и можно ли там перекусить?

Добрый день, есть бар , напитки стандартные как в остальных барах + холодильники с бутилированной водичкой и в обед там можно полноценно покушать. По меню предлагают несколько блюд. Далее по алее в обед готовят турецкие лепешки ( мясо , сыр , картошка ).

Бар есть возле пляжа, напитки были безалкогольные коктейли и несколько алькогольных, почему-то пинаколаду делали только безалкогольную, мохито и с алкоголем, и без. Пиво вроде тоже было. Кофе.

Здравствуйте,были в сентябре этого года,бар есть около пляжа и на пирсе.На пирсе только напитки,около пляжа с 10 напитки с 12- 16 вроде,обслуживают по меню. Гамбургеры,пицца ,рыба,фри, фрукты. Напитки в этом баре алкогольные и без алкогольные до 22:00точно.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста планируем в ваш отель в апреле, будет ли в это время анимация ?

Доброе утро.
Анимация будет с первых дней открытия отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогрев бассейна уже работает?

Добрый день,
Подогрев бассейна работает с 20 октября - и крытый бассейн в спа центре и открытый на улице с подогревом.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день!
рядом с отелем есть рынок и магазины с приемлемыми ценами?

Добрый день, уважаемая Олеся,
Рядом с отелем есть кочевой рынок по понедельникам. А также улица с различными магазинами. Трендовые магазины в торговых центрах Антальи (30 км от отеля).
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Доброе время суток. Можно узнать концепцию на зимний период . Спасибо за раннее.

Добрый день, уважаемый Александр,
Зимней концепции в отеле нет. Услуги в отеле предоставляются по погодным условиям. В зависимости от погодных явлений, от колличества гостей могут измениться место, время предоставления услуг.
С уважением,
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель. Интересуют такие вопросы :
1. Есть ли подогреваемые бассейны на улице ?
2. Не будет ли меняться концепция отеля ( питание, шоу- программы) в конце октября в связи с концом сезона?
3. Пополнение мини бара ежедневно и чем именно ?
Заранее благодарю за ответ , хорошего дня.

Уважаемая Екатерина, добрый день!
1. На улице подогреваемый бассейн есть, но точной даты начала подогрева нет. Все зависит от погодных условий.
2. Концепция отеля не меняется. У нас одна концепция. Но в зависимости от цены отеля в разные периоды, меняется меню и колличество предоставляемых блюд. Естественно, меню в высокий период и в конце октября не может быть одинаковым, так как цены на отель разные.
3. Пополнение мини-бара ежедневно по мере употребления (фанта, кола, кола-лайт, спрайт, пиво, содовая, маленькие пакетированные соки для детей, молоко для детей по запросу,печенье-крекер. В номере есть електрочайник, пакетированные чай, кофе, сухое молоко.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Бассейн есть с подогревом. Мини бар пополняется ежедневно пиво вода сок лимонад, по концепции не скажу)
Коллеги добрый день,
Подскажите пожалуйста, детскую кроватку смогут в номер поставить для инфанта?
Интересует также возможность предоставления горшка в номер для второго ребенка?
Подскажите бассейны когда начинают подогрев в осенний период?
Павильоны на пляже нужно заранее бронировать или можно в любой день подойти и оплатить за сутки вперед ?
Что в ходит в цену павильона и на какое колл человек рассчитано?
Спасибо вам за все предоставленые ответы заранее!

Добрый день, уважаемая Мария,
Детскую кроватку поставят в номер по приезду в отель. На рецеппшн в день заезда можно попросить горшок в номер. Подогрев бассейна уличного зависит от погодных условий. На улице 32 градуса +/- поэтому пока что про подогрев речь не идет.
Павильноны можно заранее забронировать. Иногда все занято на несколько дней вперед, иногда есть свободные места день в день. Максимальное размещение в павильоне 4 взрослых и 2 детей. Стоимость 50 евро на пляже и 60 евро на пирсе в день. Приносят пляжные полотенца, заполняют мини-бар напитками, фрукты, каждые полчаса официант курсирует у павильонов по сервису напитков.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Коллеги добрый вечер, подскажите пожалуйста имейл guest relations? Спасибо

Добрый день, уважаемая Мария,
Вопросы можно задавать сюда. Отвечаем мы Guest Relations из отеля.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Доброго времени суток! У нас есть бронь в вашем отели с 28.08.2022! У нас номер delux ...

Здравствуйте. Возможна ли оплата за проживание картой МИР?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько метров от берега начитается глубин ...

Здравствуйте, на трёх взрослых, подскажите пожалуйста какие номера лучше забронирова ...

Когда начинается сезон в 2022 году?

Добрый день.
Собираемся к вам 1 апреля. скажите, пожалуйста, будет ли подогреваться о ...

Добрый день! Подогреваются ли уличный и крытый бассейны в апреле? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, планируем к Вам приехать в мае 2022 года, есть ли в день рождения какие ...

Добрый день. Рассматриваем этот отель для поездки, ни разу в отзывах не попалась инфа ...

Здравствуйте! Планируем отдых в конце сентября-начале октября. В это время буду празд ...

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле стол для игры в настольный тенис?

здравствуйте. хотим забронировать номер в вашем отеле на 23 апреля. будет ли подогрев ...

Добрый день! Бар на пляже есть? Если да, то какие в нем напитки и можно ли там перек ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста планируем в ваш отель в апреле, будет ли в это вр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогрев бассейна уже работает?

Добрый день!
рядом с отелем есть рынок и магазины с приемлемыми ценами?

Доброе время суток. Можно узнать концепцию на зимний период . Спасибо за раннее.

Добрый день, планируем поездку в Ваш отель. Интересуют такие вопросы :
1. Есть ли под ...

Коллеги добрый день,
Подскажите пожалуйста, детскую кроватку смогут в номер поставить ...

Коллеги добрый вечер, подскажите пожалуйста имейл guest relations? Спасибо
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,топхотелс в Турции не работает,ваше сообщение не будет прочитано!
вам лучше обратиться в Трипадвизор
тут отвечают только туристы вернувшиеся в Россию