Questions and answers
All questions - 561
13.04.2021
20:08
Вы будете начинать работу, в свете "новых решений", 20 апреля ????? Доброго дня и настроения
13.04.2021
12:41
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 подписчиков https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
Я врач педиатр и инфекционист, также я являюсь специалистом по иммунопрофилактике из Москвы, Россия.
Еженедельный охват моих постов достигает 1.000.000, а ежедневные просмотры сторис более 35.000, охваты публикаций набирают до 800.000. Полную статистику мы ВАМ предоставим по запросу.
В августе я с моим мужем и сыном планировала отпуск в Турции.
Поэтому решила выбрать один из лучших отелей, а именно ВАШ для того, чтобы ежедневно снимать в нем различные видео, рассказывать о его преимуществах в сторис и написать пост с рекомендацией посетить именно ВАШ отель.
Русскоговорящая аудитория очень любит проводить свои отпуска именно в Турции, тем более сейчас остальные направления ограничены.
О предложении: упоминание об отеле в моем блоге будет очень эффективно и натурально, поскольку я давно говорю подписчикам о том, что мечтаю об отдыхе, поскольку очень устала.
Для этого я бы с удовольствием выбрала именно ВАШ отель, т.к. он мне показался наиболее интересным и подходящим моим требованиям.
Хотелось бы предложить ВАМ взаимовыгодный бартер,
- с моей стороны рассказ о вашем отеле в нативной форме в моем блоге https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1)в сторис ежедневный постинг (наше размещение, сервис, кухня, бар, спа, мероприятия и другая анимация) с указанием геолокации, название отеля, аккаунта инстаграм (если есть), ссылка на сайт и
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
15:39
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в отель по мейлу: info@queensparkresort.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.04.2021
20:39
Отель сегодня в "в контакте" вместо названия отеля просто обозначил "Кемер". Плохой знак.... Отель точно откроется 20 апреля???
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
15:36
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.04.2021
21:30
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста , едем к вам 27.04.21, ночной рейс. Мы с ребенком, хотелось бы узнать какая будет доплата за раннее бронирование номера. Напишите пожалуйста на почту c.cveta@bk.ru. Заранее спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
18:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стандартная стоимость раннего заселения составляет 15 Евро в час. Сумма может варьироваться."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.04.2021
18:14
Добрый день,мы летим к вам 3-мя семьями .Можно ли закрепить за нами номера с балконами?
Standard room without balkon подразумевает номер без балкона?
Игната
TopHotels Assistant
29.04.21
15:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Джули! Благодарим Вас за обращение. Действительно, Standard room without balсony подразумевает номер без балкона. Возможность смены и стоимость доплаты необходимо утонять на месте на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.03.2021
13:39
Сопроводительное письмо в отель
Игната
TopHotels Assistant
29.04.21
15:11
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
30.03.2021
12:15
Добрый день! Есть ли в отеле дискотека?
Маргарита
TopHotels Assistant
14.04.21
18:41
Ответ предоставлен оф. группой отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле предполагается, но на данный момент в Турции запрещено проведение дискотек о дальнейших распоряжений."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.03.2021
20:34
Здравствуйте! Прилетаем к вам семьей-папа,мама и два ребенка 4 и 1,7 лет.
Очень бы хотелось побывать родителям вечером в ресторане аля -карт. С детьми это возможно? Или есть услуги няни для наших детей на вечер?
Виктория
Gomel Турист
29.03.21
15:41
Да, мы ходили с детьми(5 и 1,10),няня за допплату
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
15:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Посещение ресторана A La Carte возможно с детьми. Стоимость услуги няни составляет 15 Евро в час. Необходимо договариваться с анимацией."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
15:19
Игорь, спасибо!
27.03.2021
00:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в июне месяце, имеется несколько вопросов:
1. Какой номер бронировать на расселение 3 взрослых, чтобы были полноценные кровати ( не раскладной диван).
2. Есть ли в отеле импортный алкоголь?
3. Имеется ли айран?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
29.04.21
15:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 3 взрослых подойдет номера категории Standard Large. В номере будет двуспальная кровать и дополнительная полноценная кровать. В баре имеется пару алкогольных напитков импортного производства. В концепцию входят алкогольные напитки местного производства. Айран не подается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.03.2021
20:15
Добрый вечер!не подскажите,будет ли работать детский аквапарк в период 23.04-01.05,и подогревается ли он?
Игорь Зданчук
Grodno Турист
28.03.21
13:52
В инстаграм ответили, что с 20 апреля (с первого дня работы отеля) аквапарк будет работать. Аквапарк не подогревается
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
16:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать. В детском аквапарке бассейн оснащён системой подогрева."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.03.2021
19:28
Добрый день! Едем к вам с 24 мая по 4 июня . Скажите пожалуйста можем ли мы улучшить номер со стандарт вид на море до делюкс стандарт вид на море , при условии наличии мест . Агент ошибся в бронировании . И сколько это будет стоить на 10 ночей .Также прошу прислать ссылку на концепцию 21 года . В официальной группе ВКонтакте не нашёл . Заранее благодарю .
Игната
TopHotels Assistant
29.04.21
15:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Возможность и стоимость доплаты за номера категории Deluxe Sea View необходимо уточнять на месте, так как цена варьируется. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.03.2021
11:38
Здравствуйте!
Вы открываетесь 20 апреля? Аквапарк и все бассейны сразу начнут работу?
Игорь Зданчук
Grodno Турист
28.03.21
13:54
В инстаграм ответили на все Ваши вопросы "Да".
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
16:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 20 апреля. Аквапарк и все бассейны будут работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.03.2021
12:13
С какого числа в отеле начнет работать летняя концепция?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.03.21
12:38
Ответ предоставлен оф. группой отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция начнет действовать с открытия отеля - 20.04."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.03.2021
10:59
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в мае. Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2021 на почту vinoksana@ukr.net. Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
10.03.21
13:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.02.2021
12:53
Ещё вопрос по бассейну , будет ли подогрев в период с 26.04 по 5 мая ?
Маргарита
TopHotels Assistant
09.03.21
17:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Anatolii Piro
Moscow Турист
29.03.21
16:16
Нет!
24.02.2021
09:11
Подскажите, пожалуйста, в апреле будет работать детская и взрослая анимация. Можно попросить Вас отправить концепцию отеля 2021 на почту tatarnikova.margarita@yandex.ru. Спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
26.02.21
19:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.02.2021
18:39
Добрый вечер , собираемся к вам 26.04 , хотелось бы узнать в это время уже будет вечерняя анимация или вечеринки ?
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
13:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2021
18:52
Добрый вечер. Мы собираемся в Ваш отель а мае 2021. Хотелось бы узнать, какие привилегии есть постоянным туристам. Мы уже были у Вас 2 раза. И в мае будет ли детская анимация в этом году?
Маргарита
TopHotels Assistant
15.02.21
20:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.01.2021
11:23
Если можно более полную информацию стандарта без балкона. Расположение, площадь, вид из номера и т.д.
Сергей Киселев
Kiev Турист
03.02.21
19:39
Вид номера без балкона на дорогу перед входом в отель. Снаружи здания висят кондиционеры промышленные на которые и будет весь вид
Юрий
Ekaterinburg Турист
04.02.21
17:12
Номер очень маленький!((( Всё занимает кровать!((Вид был на крышу!((Можно глянуть мои фото!
13.04.2021
20:08
Вы будете начинать работу, в свете "новых решений", 20 апреля ????? Доброго дня и нас ...
answer
13.04.2021
12:41
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 под ...
answer
11.04.2021
20:39
Отель сегодня в "в контакте" вместо названия отеля просто обозначил "Кемер". Плохой ...
answer
08.04.2021
21:30
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста , едем к вам 27.04.21, ночной рейс. Мы с ребенком ...
answer
07.04.2021
18:14
Добрый день,мы летим к вам 3-мя семьями .Можно ли закрепить за нами номера с балконам ...
answer
30.03.2021
13:39
Сопроводительное письмо в отель
answer
30.03.2021
12:15
Добрый день! Есть ли в отеле дискотека?
answer
28.03.2021
20:34
Здравствуйте! Прилетаем к вам семьей-папа,мама и два ребенка 4 и 1,7 лет.
Очень бы хо ...
answers
28.03.2021
15:19
Игорь, спасибо!
answers
27.03.2021
00:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в июне месяце, имеется несколько вопросов: ...
answer
25.03.2021
20:15
Добрый вечер!не подскажите,будет ли работать детский аквапарк в период 23.04-01.05,и ...
answers
24.03.2021
19:28
Добрый день! Едем к вам с 24 мая по 4 июня . Скажите пожалуйста можем ли мы улучшить ...
answer
24.03.2021
11:38
Здравствуйте!
Вы открываетесь 20 апреля? Аквапарк и все бассейны сразу начнут работу?
answers
18.03.2021
12:13
С какого числа в отеле начнет работать летняя концепция?
answer
04.03.2021
10:59
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в мае. Отправьте пожалуйста концепци ...
answer
25.02.2021
12:53
Ещё вопрос по бассейну , будет ли подогрев в период с 26.04 по 5 мая ?
answers
24.02.2021
09:11
Подскажите, пожалуйста, в апреле будет работать детская и взрослая анимация. Можно по ...
answer
15.02.2021
18:39
Добрый вечер , собираемся к вам 26.04 , хотелось бы узнать в это время уже будет вече ...
answer
09.02.2021
18:52
Добрый вечер. Мы собираемся в Ваш отель а мае 2021. Хотелось бы узнать, какие привиле ...
answer
30.01.2021
11:23
Если можно более полную информацию стандарта без балкона. Расположение, площадь, вид ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 24 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru