Questions and answers
All questions - 561
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2021 года на ультра все включено. Заранее благодарю)
Добрый день уважаемые коллеги, мы посадили на предварительную бронь следующие заявки 7 номеров ( 14 туристов)
Вопрос заключается в том, что 3 номера это одни мужчины. При чем в одном из номеров, папа заявки мама + сын. Все они родственники. Может ли Вы подтвердить поселение мужчин в одном номере. Подчеркиваю что туристы летят своим семейным отдыхом. Другие отели подтверждали раньше без проблем. Туристы хотят отдохнуть именно в Вашем отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не размещает одиноких мужчин. В резервации в номере должна быть женщина"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
В вашем отеле выдают утюг для глажки или комната где можно погладить вещи?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Мы не предоставляем утюг в номер, Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как связаться с фотостудией при отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, нужен контакт гест релейшн ! Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с нами через наши группы в соцсетях фейсбук и Вконтакте"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте ув.коллеги!
17.09 к Вам прилетят на отдых наши туристы - ( DZESA IHOER DZESA TETIANA), просьба поздравить с Годовщиной свадьбы 17/09 и разместить в хороший номер, по возможности. Заранее спасибо!
и подскажите как с вами можно связаться лично?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость повильонов на пляже и что в эту стоимость входит?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Стоимость павильона на пляже от 45 евро с 09-00 до 18-00, включая фрукты, шампанское и мини-бар"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, работает ли бар с кальянами?

На сколько я осведомлена,кальяны не работают нигде, клятый короновирус

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Можете подсказать,как нумеруются номера и корпуса в олеле. У нас номер с боковым видом на море,где и на каком этаже это. И вообще,где лучше брать номер,если будет выбор? Спасибо.

Здравствуйте, Олег! Не знаю, смогу ли помочь, но очень постараюсь, так как только недавно вернулись с этого отеля, все в памяти свежо. В отеле два корпуса, они идентичны, по моему мнению, лучше выбирать второй корпус. В сторону моря выходят только номера с джакузи. Все номера во втором корпусе начинаются с 2, то есть 2504 это 5 этаж второго корпуса, 2301 - 3 этаж второго корпуса, а уже 1301 - 3 этаж первого корпуса. Во втором корпусе номера будут выходить на красивую зеленую аллею и соседний отель Phaselis Rose, или же на главную аллею нашего отеля, в первом корпусе если не на главную аллею, то на обратную сторону ресторана, где утром готовят омлеты и бельгийские вафли, а вечером гриль. Вот почему я думаю, что второй корпус лучше. Мы жили в бунгало, номера в бунгало начинаются на 3 3101 это первый этаж первого бунгало. Бунгало двухэтажные, в каждом по 4 номера. Мы бунгало остались очень- очень довольны. К пляжу и ресторану идти меньше минуты. Но в бунгало, если у вас маленькие дети, вам может мешать музыка, которая играет с 10 утра до 12.30, потом в 15.00 опять начинается анимация (вроде недолго, только клубный танец), и вечером с 22.30 до 24.00 дискотека. Если есть вопросы, спрашивайте, постараюсь помочь, чем смогу. Хорошего Вам отдыха!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Номера с боковым видом на море расположены в главном корпусе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо за ответы. Было познавательно.

Нумерацию не помню, но если не любите шум, то берите боковой с видом на море или горы, не ниже 3 этажа
Добрый день! К вам обращаются ваши отдыхающие.Собираемся 8.09. посетить опять ваш отель.Будем отдыхать 4 раз.Очень хотелось бы с вашей помощью забронировать Бунгало №5. В нем мы проживали 2 раза, нам очень понравилось. В том году нам посоветовали девочки на ресепшене обратиться к вам заранее, чтоб вы нам помогли.Так как по приезду могут быть проблемы с поселением .Ну сами понимаете мы в очередной раз выбрали ваш отель и не хотелось бы отдых начинать с проблем. Бронь на Осмехина Валерия и Осмехину Ларису. Вылет с Днепропетровска заранее благодарны.
А 6 сентября будет ещё и годовщина свадьбы)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Летим в Ваш замечательный отель 29 августа номер с видом на море. Отдых ооочень долгожданный.
31 августа у меня будет день рождения)))) пожалуйста, можно ли попросить Вас предоставить хороший номер с повыше этажом и красивым видом на море))))
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!подскажите,пжл,работает ли мини-клуб и детские площадки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

добрый день! в отеле работает все, кроме крытого бассейна
Добрый день! Уважаемые коллеги, 10.08 к Вам прилетят на отдых наши туристы - ваучер 1598068 ( ZAKHAROV SERHIY + TETIANA + Chd SERHII), просьба поздравить с Годовщиной свадьбы 15.08 и разместить в хороший номер, по возможности. Заранее спасибо!
УРААААААА!!!!!!!!! Летим к вам! СКОРООООООООО!!!!!!!!!!!!
Очень большая просьба, можно при поселении попросить номер с прямым видом на море, те что ближе всего к пляжу? и этаж повыше. Встаем очень рано, вся прелесть, которую мы обожаем на отдыхе.... утром пить кофе на балконе, смотреть на море, которое совсем рядышком, как на ладоне и слушать его шум ( моря) и пение птиц (которые утром особенно прекрасны) ....вот истинно райское утро
ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛУЙСТА

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте!Мне нужно связаться с вами по электронной почте , с менеджером по работе с клиентами,адрес который у меня есть в этом году не работает.Прошу вас выслать мне его на мой эл.адрес:mam.60@yandex.ru
Добрый день! 25.07 будем отдыхать в вашем отеле! Подскажите, какой дресс-код при входе в ресторан для мужчин? Нужны брюки или бриджи?
Добрый день!
Забронировали у вас номер на октябрь месяц.
Хотим узнать какие изменения внесены в вашем отеле и в систему все включено из за пандемии COVID-19?
Происходят ли вечерние программы
? Работают ли дополнительные рестораны A-LA carte?
спасибо.

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, в том числе и рестораны A La Carte. В отеле также проводятся анимационные программы. Вы сможете ознакомиться с гигиеническими мерами, которые предприняты в отеле, в файле ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В отеле стараться придерживаться правилам протокола, что касается питания, то в ресторане обилие блюд, единственное, что их Вам накладывает официанты, а не самостоятельно, как раньше. Вечерние шоу программы есть, каждый вечер в 22:00 в амфитеатре.
Работают 2 ресторана А-ля карт рыбный и европейский
Хорошего вам отдыха
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, спиртное в отеле местного или импортного производства?

Местного

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию отеля входят алкогольные напитки местного производства, а также некоторые алкогольные напитки импортного производства. Вы сможете ознакомиться со списком импортных алкогольных напитков, которые входят в концепцию, по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть и местное и импортное

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2021 года на ультра все вклю ...

Добрый день уважаемые коллеги, мы посадили на предварительную бронь следующие заявки ...

Добрый день!
В вашем отеле выдают утюг для глажки или комната где можно погладить вещ ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как связаться с фотостудией при отеле.

Добрый день, нужен контакт гест релейшн ! Спасибо!

Здравствуйте ув.коллеги!
17.09 к Вам прилетят на отдых наши туристы - ( DZESA IHOER ...

Кто едет из Харькова 17.10.2020?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость повильонов на пляже и что в эту стоимост ...

Добрый день! Подскажите, работает ли бар с кальянами?

Здравствуйте! Можете подсказать,как нумеруются номера и корпуса в олеле. У нас номер ...

Добрый день! К вам обращаются ваши отдыхающие.Собираемся 8.09. посетить опять ваш оте ...

А 6 сентября будет ещё и годовщина свадьбы)))

Здравствуйте!
Летим в Ваш замечательный отель 29 августа номер с видом на море. Отдых ...

Добрый день!подскажите,пжл,работает ли мини-клуб и детские площадки?

Добрый день! Уважаемые коллеги, 10.08 к Вам прилетят на отдых наши туристы - ваучер 1 ...

УРААААААА!!!!!!!!! Летим к вам! СКОРООООООООО!!!!!!!!!!!!
Очень большая просьба ...

Здравствуйте!Мне нужно связаться с вами по электронной почте , с менеджером по работе ...

Добрый день! 25.07 будем отдыхать в вашем отеле! Подскажите, какой дресс-код при вход ...

Добрый день!
Забронировали у вас номер на октябрь месяц.
Хотим узнать какие измене ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, спиртное в отеле местного или импортного произв ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, уважаемая Марианна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией 2021, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru