Questions and answers
All questions - 571
Добрый вечер! Едем 11 мая 2019 г. в отель 3-й раз. Какие бонусы предоставляются постоянным клиентам отеля? И есть ли возможность размещения с видом на море в качестве бонуса?
Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите есть в отеле футбольное поле или мини футбольное поле?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемый Тимофей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле имеется поле, для мини футбола"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!Скажите пожалуйста,к кому можно обратиться по вопросу заселения в номера? Если контакты сотрудников отеля по работе с гостями?Заранее благодарна!

Добрый день, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
Все вопросы вы можете задать в данном разделе. Вам ответят представители отеля или "Помощник ТопХотелс".
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!Скажите пожалуйста посещение аля-карт постоянным гостям отеля тоже платно? И какие реновации планируются на новый сезон 2019 года.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 530 149 5271:
"Добрый день!
В связи с тем, что зимой отель закрыт, информация по реновации будет представлена позже. Для предоставления точной информации, рекомендуем задать вопрос после открытия. Открытие планируется в конце марта. Посещение ресторанов Ala Carte платно для всех".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый вечер!
Меня очень интересует выбор стандартного номера в начале сентября. Предпочитаю тишину и вид на горы или сад. Подскажите, пожалуйста, что бронировать: номер в бунгало или главном корпусе? В 2017-2018 годах отдыхали в Белеке в клубном отеле Астерия, так вот там жить в бунгало-это сказка. В этот отель планирую в этом году. И еще, в отзывах пишут о ценах 2018 года в данный отель при совершенно равных условиях (сентябрь,2 взрослых, 10 ночей, стандарт.номер) 120.000 - 160.000 руб. Где все-таки правда? Заранее очень благодарна за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* reception по телефону +902425182200
Добрый день!
В главном корпусе находятся самые тихие номера отеля. По вопросам стоимости вы можете обратиться к вашему туроператору".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Начало сентября, середина или конец имеет очень большое значение на размер ценника, поэтому и такой разбег. Можно сравнивать цены только на конкретную дату в месяце.
Здравствуйте! прогревается ли аквапарк и бассены в вашем отеле? планируем в конце октября в начале ноября

насколько мне известно,(писала лично в отель)отель с ноября не работает(((они работают до 31 окт.сами хотели в него поехать.

Отель ужк закрыт
Будет открыт со следующей весны.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера категории ROH подразумевают стандартные номера?
Здравствуйте !
Летим с 17 по 28 октября.
Скажите пожалуйста ,алкогольные напитки круглосуточно ?или до какого то определенного времени?
Рестораны а-ля карт платные?если да ,то какова стоимость?заранее благодарю

Ответ предоставлен сотрудником -Нурай- Службы guest relation отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки подаются бесплатно до часу ночи, далее - за дополнительную плату. Для ужина в аля карт ресторане Вам потребуется оплатить резервацию столика. Рыбный ресторан - 10$/чел, остальные (китайский, итальянский и турецкий) - 5$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Есть ли ограничения по трафику Wi-Fi и если есть, сколько стоит дополнительный пакет?

Без ограничения

Добрый день. При за селении вам дают 10 Гб, если вы больше 7 дней то добавляют ещё 10...

Сутки-4 доллара

Ограничений нет

Без ограничений. Конечно фильмы онлайн не посмотришь, на ватсап звонки, емейл, инстаграмм хватает

Есть, у нас на 7 день закончился. Если летите с детьми, на них тоже трафик распространяется. Мы просто зашли под ником ребенка и дальше пользовались. А сколько стоит оплатить дополнительно, к сожалению, не в курсе.
Здравствуйте!В начале октября бассейны уже холодные?

Ответ предоставлен сотрудником - Гульнара - Отдел по работе с гостями отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA: Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре вода в бассейнах теплая, комфортная для купания. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Сколько стоит дайвинг?

Ответ предоставлен сотрудником - Гульнара - Отдел по работе с гостями отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA: Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не располагает информацией по ценам на дайвинг. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Какие номера комфортнее в главном корпусе или в бунгало?

Добрый вечер) Мы жили в бунгало, очень уютный и комфортный номер)

Выберите другой отель.Там везде печально.

Бунгало просторнее,ближе к морю и бассейнам,но номера старые,двери с щелями,слышимость потрясающая,ну и Музыка ровно до 00-00!
В главном корпусе тише,номера тоже старые,но лучше чем в бунгало.Но если только на 1-2 этаже.Выше уже неудобно было с детьми
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стабильно ли работает WiFi в номерах или надо спускаться на ресепшн?

Добрый день)
Как турист, который отдыхал с 6.09 по 12.09., MiFi работал на всей территории хорошо)

Были в июне,wifi работал лучше всего на ресепшене,в номере(бунгало) тоже нормально,на пляже с перебоями

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за вопрос. Сообщаем Вам, что в отеле Wi-Fi работает в том числе и в номерах. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Queen's Park Tekirova.
Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на октябрь.
orivi@yandex.ru
Заранее спасибо!
Здравствуйте, скажите пожалуйста,аквапарк в октябре будет работать? И анимация?

Анимация в октябре как правило во всех отелях мертвая!!!!
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в период с 15.10-23.10.18, хотелось бы понимать как и что работает в данный период времени, работает ли отель в зимний период, если нет-то когда сворачивается летняя концепция??? Есть ли у вас бонусная система для новых гостей??
доброго времени суток!!! подскажите, есть ли в отеле аренда инвалидного кресла?

Ответ предоставлен сотрудником -Нурай- Службы guest relation отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что инвалидные кресла в отеле есть, но их ограниченное количество. Они выдаются бесплатно по запросу. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите в день рождения есть ли какие нибудь комплименты от отеля.Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником -Нурай- Службы guest relation отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает в номер тортик и открытку, а так же поздравляет во время анимации».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Возможно ли у вас в отеле проведение свадебной церемонии(цветочная арка, фотосессия и т.п.)? Если возможно, просчитайте, пожалуйста стоимость. Спасибо.
Здравствуйте. Возможно получить номер с максимальным видом на море. Заезд 10.10.2018 на 13 ночей. Номер side sea wiew

Здравствуйте, мы получили за доп.плату двухкомнатный номер с видом на море и с огромной террасой. стоимость такого номера у нас была плюс 500$

Ответ предоставлен сотрудником Sonar, Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору и изменить бронирование на номер с прямым видом на море заранее. В обратном случае Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии, и при наличии свободных номеров за дополнительную плату переселиться в интересующий Вас номер, что не может быть гарантировано". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! Едем 11 мая 2019 г. в отель 3-й раз. Какие бонусы предоставляются посто ...

Добрый день! Подскажите есть в отеле футбольное поле или мини футбольное поле?

Добрый день!Скажите пожалуйста,к кому можно обратиться по вопросу заселения в номера? ...

Добрый день!Скажите пожалуйста посещение аля-карт постоянным гостям отеля тоже платно ...

Добрый вечер!
Меня очень интересует выбор стандартного номера в начале сентября. Пред ...

Здравствуйте! прогревается ли аквапарк и бассены в вашем отеле? планируем в конце окт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера категории ROH подразумевают стандартные ...

Здравствуйте !
Летим с 17 по 28 октября.
Скажите пожалуйста ,алкогольные напитки круг ...

Добрый день!
Есть ли ограничения по трафику Wi-Fi и если есть, сколько стоит дополни ...

Здравствуйте!В начале октября бассейны уже холодные?

Здравствуйте!Сколько стоит дайвинг?

Добрый день! Какие номера комфортнее в главном корпусе или в бунгало?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стабильно ли работает WiFi в номерах или надо с ...

Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на октябрь.
orivi@yandex.ru
Заранее спасибо ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста,аквапарк в октябре будет работать? И анимация?

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в период с 15.10-23.10.18, хотелось бы по ...

доброго времени суток!!! подскажите, есть ли в отеле аренда инвалидного кресла?

Здравствуйте,подскажите в день рождения есть ли какие нибудь комплименты от отеля.Зар ...

Здравствуйте! Возможно ли у вас в отеле проведение свадебной церемонии(цветочная арка ...

Здравствуйте. Возможно получить номер с максимальным видом на море. Заезд 10.10.2018 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для постоянных клиентов мы организуем комплимент в номер. Это бывают фрукты и вино в номер. По размещению мы всегда стараемся проявить лояльность нашим гостям, прежде всего учитываются данные в резервации, при наличии свободных желаемых номеров, предоставим номер с видом на море. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. Будем рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»