Questions and answers
All questions - 561

Добрый день,можно на взрослых горках кататься детям
Скажите какой импортный алкаголь в барх? Кальян платный ?

Добрый день. В баре главного корпуса только был импортный алкоголь. Был Балантайс и ДжейБи. Мы были в мае. Кальян платный.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Марки и названия алкогольных напитков предоставить к сожалению не можем, по скольку они могут меняться в течение сезона. Кальян на территории предоставляется платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В октябре нормального алкоголя не было.
Подскажите, как получить номер в отеле, который указан в путевке с видом на море и на верхнем этаже? и что для этого нужно сделать?

А какой вид номера у вас указан? Верхний этаж можно попросить на ресепшн при заселении, как пожелание, ну и при наличии свободных вам должны пойти навстречу.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. При заселении, просьба озвучить все пожелания по размещению сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Забронировали путевку в этот отель с 30 апреля по 10 мая. Какие вечерние мероприятия проводятся в этот период? Поздравляют ли с праздниками отдыхающих в этом отеле?

Мы отдыхали в том году с 01.05 - 11.05. С праздниками поздравляют (на день рождения нашей подруге в номер принесли авторский тортик очень красиво украшенный). Каждый вечер проходит дискотека + анимационная программа в амфитеатре, там же представления. Белая вечеринка 1 раз. В один из вечеров привезли аттракционы для детей, надувные батуты, костюмированных героев мультфильмов, фокусника (это все проходило на площадке около аквапарка с подсветкой, музыкой). Все было бесплатно конечно.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вечерние мероприятие в отеле проводятся каждый день. Шоу от аниматоров, специальные шоу группы, вечеринки. На 9 мая, пока специальная программа еще не утверждена, возможно будет шоу".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день,подскажите как попасть при заселении в номера бунгало?стоят ли они дороже и обозначаются ли как то в путевке,?просто для нас принципиально,не любим многоэтажные здания и лифты на отдыхе))заранее спасибо

Добрый день. Нас поселили в бунгало. Оплачивали номер не эконом, а вот следующий у них по цене стандарт, без определенного вида. Турагент прописал при бронировании номер в домиках (бунгалах). Там действительно лучше, чем в главном корпусе. Сразу заселили, без всяких вопросов. Номера эконом не берите.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
При резервации просьба просто указать, информацию по размещению. При заселении попросить желаемый номер, если буде свободен, Вам без проблем предоставим желаемый номер. По стоимости они не дороже стандартных номеров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый вечер! Летим в ваш отель на 10 ночей,скажите в номерах есть шторы Блэкаут? Дети привыкли засыпать в темноте?)))

Валентина доброе утро не переживайте будете спать в кромешной темноте и вы и дети.
для деток скорее всего все вам предоставят, мы были без детей. Но с малышами очень много отдыхающих.
а про номер, мы всегда селимся 2-3 этаж с видом на главный ресторан, 2205,2208 и с этих номеров также отлично видно море и горы (вид на море с номера с правой стороны боковой)
хотелось бы полететь и в 2019 году но мы беременны и ждем ребенка

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в номерах предусмотрено наличие темных штор".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, летим в ваш отель на 10 ночей с 27.05.19 по 6.06.19 с думя детьми, одному из них 1 годик . Поедостовляете вы детский манеж и горшок?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что манежы для малышей предоставляются в номер. Горшки предоставляются по наличию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Манеж они предоставляют, но все манежи были обрыганы детьми в июле 2018 г., ротовирус ни кого не щадил. Ищмте мой отзыв. Будьте весьма осторожны с маленькими детьми. Один из моих двух провел ночь под капельнецей с мамой в местной больнице.

Доброй ночи! Зарезервировали номер в ваш отель на июнь месяц, категория Standard Room Land Wiew - с видом на что этот номер?

Это номера с видом на аквапарк.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Валентина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Standard Room Land Wiew - Стандартный номер с видом на окрестности, бассейн".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Land view (перевод) вид на окрестности. Это номер с одним из самых простых видов видом на окрестности вокруг отеля.

На бассейн и сточную яму у Вас под балконом, которую будут чистить через день. Вонь и смрад.
здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно посмотреть летнею концепцию на 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите когда открывается аквапарк и когда будет проводится ремонт номеров? Номера выглядят на отель 3*

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель и аквапарк открывается 20 апреля. Ремонт номеров производился выборочно по внешнему состоянию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер! Едем 11 мая 2019 г. в отель 3-й раз. Какие бонусы предоставляются постоянным клиентам отеля? И есть ли возможность размещения с видом на море в качестве бонуса?
Заранее спасибо!

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для постоянных клиентов мы организуем комплимент в номер. Это бывают фрукты и вино в номер. По размещению мы всегда стараемся проявить лояльность нашим гостям, прежде всего учитываются данные в резервации, при наличии свободных желаемых номеров, предоставим номер с видом на море. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. Будем рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите есть в отеле футбольное поле или мини футбольное поле?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемый Тимофей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле имеется поле, для мини футбола"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!Скажите пожалуйста,к кому можно обратиться по вопросу заселения в номера? Если контакты сотрудников отеля по работе с гостями?Заранее благодарна!

Добрый день, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
Все вопросы вы можете задать в данном разделе. Вам ответят представители отеля или "Помощник ТопХотелс".
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!Скажите пожалуйста посещение аля-карт постоянным гостям отеля тоже платно? И какие реновации планируются на новый сезон 2019 года.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 530 149 5271:
"Добрый день!
В связи с тем, что зимой отель закрыт, информация по реновации будет представлена позже. Для предоставления точной информации, рекомендуем задать вопрос после открытия. Открытие планируется в конце марта. Посещение ресторанов Ala Carte платно для всех".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый вечер!
Меня очень интересует выбор стандартного номера в начале сентября. Предпочитаю тишину и вид на горы или сад. Подскажите, пожалуйста, что бронировать: номер в бунгало или главном корпусе? В 2017-2018 годах отдыхали в Белеке в клубном отеле Астерия, так вот там жить в бунгало-это сказка. В этот отель планирую в этом году. И еще, в отзывах пишут о ценах 2018 года в данный отель при совершенно равных условиях (сентябрь,2 взрослых, 10 ночей, стандарт.номер) 120.000 - 160.000 руб. Где все-таки правда? Заранее очень благодарна за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* reception по телефону +902425182200
Добрый день!
В главном корпусе находятся самые тихие номера отеля. По вопросам стоимости вы можете обратиться к вашему туроператору".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Начало сентября, середина или конец имеет очень большое значение на размер ценника, поэтому и такой разбег. Можно сравнивать цены только на конкретную дату в месяце.
Здравствуйте! прогревается ли аквапарк и бассены в вашем отеле? планируем в конце октября в начале ноября

насколько мне известно,(писала лично в отель)отель с ноября не работает(((они работают до 31 окт.сами хотели в него поехать.

Отель ужк закрыт
Будет открыт со следующей весны.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера категории ROH подразумевают стандартные номера?
Здравствуйте !
Летим с 17 по 28 октября.
Скажите пожалуйста ,алкогольные напитки круглосуточно ?или до какого то определенного времени?
Рестораны а-ля карт платные?если да ,то какова стоимость?заранее благодарю

Ответ предоставлен сотрудником -Нурай- Службы guest relation отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки подаются бесплатно до часу ночи, далее - за дополнительную плату. Для ужина в аля карт ресторане Вам потребуется оплатить резервацию столика. Рыбный ресторан - 10$/чел, остальные (китайский, итальянский и турецкий) - 5$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Есть ли ограничения по трафику Wi-Fi и если есть, сколько стоит дополнительный пакет?

Без ограничения

Добрый день. При за селении вам дают 10 Гб, если вы больше 7 дней то добавляют ещё 10...

Сутки-4 доллара

Ограничений нет

Без ограничений. Конечно фильмы онлайн не посмотришь, на ватсап звонки, емейл, инстаграмм хватает

Есть, у нас на 7 день закончился. Если летите с детьми, на них тоже трафик распространяется. Мы просто зашли под ником ребенка и дальше пользовались. А сколько стоит оплатить дополнительно, к сожалению, не в курсе.
Здравствуйте!В начале октября бассейны уже холодные?

Ответ предоставлен сотрудником - Гульнара - Отдел по работе с гостями отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA: Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре вода в бассейнах теплая, комфортная для купания. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день,можно на взрослых горках кататься детям

Скажите какой импортный алкаголь в барх? Кальян платный ?
Подскажите, как получить номер в отеле, который указан в путевке с видом на море и на ...
Забронировали путевку в этот отель с 30 апреля по 10 мая. Какие вечерние мероприятия ...

Добрый день,подскажите как попасть при заселении в номера бунгало?стоят ли они дороже ...

Добрый вечер! Летим в ваш отель на 10 ночей,скажите в номерах есть шторы Блэкаут? Дет ...

Здравствуйте, летим в ваш отель на 10 ночей с 27.05.19 по 6.06.19 с думя детьми, одно ...

Доброй ночи! Зарезервировали номер в ваш отель на июнь месяц, категория Standard Room ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно посмотреть летнею концепцию на 2019 год

Здравствуйте! Подскажите когда открывается аквапарк и когда будет проводится ремонт н ...

Добрый вечер! Едем 11 мая 2019 г. в отель 3-й раз. Какие бонусы предоставляются посто ...

Добрый день! Подскажите есть в отеле футбольное поле или мини футбольное поле?

Добрый день!Скажите пожалуйста,к кому можно обратиться по вопросу заселения в номера? ...

Добрый день!Скажите пожалуйста посещение аля-карт постоянным гостям отеля тоже платно ...

Добрый вечер!
Меня очень интересует выбор стандартного номера в начале сентября. Пред ...

Здравствуйте! прогревается ли аквапарк и бассены в вашем отеле? планируем в конце окт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера категории ROH подразумевают стандартные ...

Здравствуйте !
Летим с 17 по 28 октября.
Скажите пожалуйста ,алкогольные напитки круг ...

Добрый день!
Есть ли ограничения по трафику Wi-Fi и если есть, сколько стоит дополни ...

Здравствуйте!В начале октября бассейны уже холодные?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте, не на всех, есть ограничения по возрасту/росту
Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению на взрослых горках деткам не разрешается кататься, в целях безопасности. Необходимо учитывать вес, рост".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»