Аквапарк только для гостей отеля!!

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Луиза. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пользоваться аквапарком могут только гости отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

в середине октября 2018 года было все супер, теплая, хорошая вода

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле только один бассейн с подогревом - крытый, располагается на первом этаже. В аквапарке в детской зоне вода прохладней чем во взрослой из-за постоянной циркуляции воды (в ковш наверху набирается вода, которая опрокидывается на бассейн). В связи с этим вода может прогреваться только за счет солнца."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Фотография номера прикреплена к ответу. Эконом. номер,без балкона 27м2, макс. 2+1 чел.-спальня, ванная комната с ванной, центральный кондиционер, сейф, фен, мини-бар, телефон, спутниковое телевидение, телевизор, беспроводной интернет, ковровое покрытие ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за вопрос. Аквапарк начинает свою работу с 20.04, с даты открытия отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Оксана, я думаю не вопрос на ресепшн доплатить за раннее заселение.

Конечно сразу заселят, о чем речь.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы могли уточнить данную информацию, необходимо знать детали Вашего бронирования. Пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
дату именно прилета
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova - Лидия:
"Здравствуйте, Наиля. Спасибо Вам за вопрос. На данный момент цены по продлению еще не утверждены (отель открывается на сезон 20.04.2019). Пожалуйста, повторите Ваш вопрос позже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

чайник был во всех номерах, также везде по запросу давали кипятокю были тоже с малышом, даже молочко грели

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за вопрос. Чайники будут во всех номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Концепция отеля прикреплена ниже. С уважением, помощник TopHotels.ru

Да, в октябре аквапарк работает.

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Работа аквапарка зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником в чате на сайте отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Инна. Спасибо Вам за вопрос. В отеле есть двухкомнатные семейные номера (Connection Family Room). 58 м2, макс. 5 чел. - 2 спальни соединенные между собой дверью, 2 ванной комнаты , центральный кондиционер, сейф, фен, 2 мини-бара, 2 телевизора, беспроводной интернет, телефон, спутниковое телевидение, ковровое покрытие".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Сами (помощники) прекрасно понимаете, что то, что Вы выставили и назвали "концепцией отеля на 2019" это всего лишь малая чаять настоящей концепции отеля. А у Вас это просто расписание работы баров и ресторанов ( и то старое ), которое выдают всем при заезде в отель. Не надо путать людей, тем более, что в отеле сказали, что концепция на разработкн и будет к апрелю.(это в группе отеля в контакте).

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
В этом сезоне был косметический ремонт некоторых номеров, в том числе и Стандартных тоже. Но не всех. И сделан новый Ala carte ресторан".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент бар строится.
Режим работы будет известен ближе к открытию.
Летняя концепция будет дополнена к концу апреля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вы не пожалеете ,что выбрали этот отель.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Не очень удачный выбор: если Вас поселят в первый корпус, то окна могут выходить на кухню.
Если поселят во второй корпус, то немного лучше - по крайней мере будет тихо.
В обоих случаях можно попасть на номер без балкона.

Все бесплатно.

Полотенца выдаются, меняются ,все бесплатно, мороженое давали бесплатно

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ onlain support:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
Пляжные полотенца выдаются бесплатно, по карте. Смена полотенца раз в день. Мороженое в кафетерии выдавать будут бесплатно (11:00-16:15)".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Пляжные полотенца выдаются в СПА-центре. Замена бесплатная. Мороженое бесплатное.

Конечно, пляжные полотенца выдаются, меняйте хоть ежедневно.
Мороженным будете наслаждаться ежедневно во время обеда в основном ресторане и
в ресторане на пляже (платить за него не надо).

Стесняюсь спросить: где Вы раньше отдыхали?

Вы не пожалеете, что выбрали этот отель.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ onlain support:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению в отеле нет теннисного корта. Имеется только настольный теннис".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
В этом сезоне был косметический ремонт отеля и сделан новый Ala carte ресторан".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Морепродукты суши, мидии, креветки подаются в рыбный день. Рыба и блюда с рыбой - каждый день. В честь Дня рождения предоставляется комплимент в номер, бесплатно. А так же есть платные поздравления. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями для получения всех деталей поздравления".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником -Сонер- отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера на двоих с балконом, при бронировании нужно выбрать стандартный номер sea side или land side».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".