Questions and answers
All questions - 571
Здравствуйте.
Пляжные полотенца выдаются? Замена платная/бесплатная?
Мороженое для детей платное/бесплатное и по какому расписанию и где?
Здравствуйте , скажите сколько у вас теннисных кортов и какое покрытие?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ onlain support:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению в отеле нет теннисного корта. Имеется только настольный теннис".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Планируем отдых у вас в отеле в начале сентября. Двое взрослых и ребёнок 1,5 годика. Подскажите, когда в отеле было реновация отеля? И какой категории нам взять номер?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
В этом сезоне был косметический ремонт отеля и сделан новый Ala carte ресторан".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы хотим приехать к вам в начале мая. Будут ли в меню морепродукты, суши, и алкогольные напитки? И ещё такой вопрос у меня будет день рождения будут ли какие-то скидки или праздничное меню, поздравление? Сколько это будет стоить?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Морепродукты суши, мидии, креветки подаются в рыбный день. Рыба и блюда с рыбой - каждый день. В честь Дня рождения предоставляется комплимент в номер, бесплатно. А так же есть платные поздравления. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями для получения всех деталей поздравления".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у Вас в отеле есть номера на двоих с балконом?
Если есть, как можно забронировать?

Ответ предоставлен сотрудником -Сонер- отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера на двоих с балконом, при бронировании нужно выбрать стандартный номер sea side или land side».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли круглосуточный бар с алкогольной продукцией. Прочитали в нескольких отзывах, что алкоголь только до 24 часов.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50: «Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется круглосуточный бар".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA : "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть двухкомнатные connection room номера." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Аквапарк доступен только тем,кто проживает в отеле? Или за доп.плату аквапарк могут посещать туристы и группы из других отелей?
В каком виде на территории отеля доступна питьевая вода-бутылки или кулеры? Вода без ограничений?
Сейф и вай-фай есть в номерах стандарт? Платно/бесплатно?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Аквапарк работает только для гостей отеля, вход для других туристов запрещен. Питьевая вода бутылированная без ограничений, вы можете взять ее в своем мини-баре или в любом баре ресторана.
Сейф и интернет в номерах бесплатный.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Когда проходит белая вечеринка?

Здравствуйте, мы были 7 дней полных, проводилась два раза за это время

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Белая вечеринка проводится раз в неделю. В этом сезоне возможно, будет проходить чаще".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день,можно на взрослых горках кататься детям

Здравствуйте, не на всех, есть ограничения по возрасту/росту

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению на взрослых горках деткам не разрешается кататься, в целях безопасности. Необходимо учитывать вес, рост".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите какой импортный алкаголь в барх? Кальян платный ?

Добрый день. В баре главного корпуса только был импортный алкоголь. Был Балантайс и ДжейБи. Мы были в мае. Кальян платный.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Марки и названия алкогольных напитков предоставить к сожалению не можем, по скольку они могут меняться в течение сезона. Кальян на территории предоставляется платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В октябре нормального алкоголя не было.
Подскажите, как получить номер в отеле, который указан в путевке с видом на море и на верхнем этаже? и что для этого нужно сделать?

А какой вид номера у вас указан? Верхний этаж можно попросить на ресепшн при заселении, как пожелание, ну и при наличии свободных вам должны пойти навстречу.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. При заселении, просьба озвучить все пожелания по размещению сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Забронировали путевку в этот отель с 30 апреля по 10 мая. Какие вечерние мероприятия проводятся в этот период? Поздравляют ли с праздниками отдыхающих в этом отеле?

Мы отдыхали в том году с 01.05 - 11.05. С праздниками поздравляют (на день рождения нашей подруге в номер принесли авторский тортик очень красиво украшенный). Каждый вечер проходит дискотека + анимационная программа в амфитеатре, там же представления. Белая вечеринка 1 раз. В один из вечеров привезли аттракционы для детей, надувные батуты, костюмированных героев мультфильмов, фокусника (это все проходило на площадке около аквапарка с подсветкой, музыкой). Все было бесплатно конечно.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вечерние мероприятие в отеле проводятся каждый день. Шоу от аниматоров, специальные шоу группы, вечеринки. На 9 мая, пока специальная программа еще не утверждена, возможно будет шоу".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день,подскажите как попасть при заселении в номера бунгало?стоят ли они дороже и обозначаются ли как то в путевке,?просто для нас принципиально,не любим многоэтажные здания и лифты на отдыхе))заранее спасибо

Добрый день. Нас поселили в бунгало. Оплачивали номер не эконом, а вот следующий у них по цене стандарт, без определенного вида. Турагент прописал при бронировании номер в домиках (бунгалах). Там действительно лучше, чем в главном корпусе. Сразу заселили, без всяких вопросов. Номера эконом не берите.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
При резервации просьба просто указать, информацию по размещению. При заселении попросить желаемый номер, если буде свободен, Вам без проблем предоставим желаемый номер. По стоимости они не дороже стандартных номеров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый вечер! Летим в ваш отель на 10 ночей,скажите в номерах есть шторы Блэкаут? Дети привыкли засыпать в темноте?)))

Валентина доброе утро не переживайте будете спать в кромешной темноте и вы и дети.
для деток скорее всего все вам предоставят, мы были без детей. Но с малышами очень много отдыхающих.
а про номер, мы всегда селимся 2-3 этаж с видом на главный ресторан, 2205,2208 и с этих номеров также отлично видно море и горы (вид на море с номера с правой стороны боковой)
хотелось бы полететь и в 2019 году но мы беременны и ждем ребенка

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в номерах предусмотрено наличие темных штор".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, летим в ваш отель на 10 ночей с 27.05.19 по 6.06.19 с думя детьми, одному из них 1 годик . Поедостовляете вы детский манеж и горшок?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905307644126:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что манежы для малышей предоставляются в номер. Горшки предоставляются по наличию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Манеж они предоставляют, но все манежи были обрыганы детьми в июле 2018 г., ротовирус ни кого не щадил. Ищмте мой отзыв. Будьте весьма осторожны с маленькими детьми. Один из моих двух провел ночь под капельнецей с мамой в местной больнице.

Доброй ночи! Зарезервировали номер в ваш отель на июнь месяц, категория Standard Room Land Wiew - с видом на что этот номер?

Это номера с видом на аквапарк.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Валентина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Standard Room Land Wiew - Стандартный номер с видом на окрестности, бассейн".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Land view (перевод) вид на окрестности. Это номер с одним из самых простых видов видом на окрестности вокруг отеля.

На бассейн и сточную яму у Вас под балконом, которую будут чистить через день. Вонь и смрад.
здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно посмотреть летнею концепцию на 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите когда открывается аквапарк и когда будет проводится ремонт номеров? Номера выглядят на отель 3*

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 81090 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель и аквапарк открывается 20 апреля. Ремонт номеров производился выборочно по внешнему состоянию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте.
Пляжные полотенца выдаются? Замена платная/бесплатная?
Мороженое для де ...

Здравствуйте , скажите сколько у вас теннисных кортов и какое покрытие?

Добрый день!
Планируем отдых у вас в отеле в начале сентября. Двое взрослых и ребёнок ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы хотим приехать к вам в начале мая. Будут ли в ме ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у Вас в отеле есть номера на двоих с балконом?
Если ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли круглосуточный бар с алкогольной продукц ...

Добрый день, есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Добрый день.
Аквапарк доступен только тем,кто проживает в отеле? Или за доп.плату акв ...

Спасибо за ответ.

Добрый день. Когда проходит белая вечеринка?

Добрый день,можно на взрослых горках кататься детям

Скажите какой импортный алкаголь в барх? Кальян платный ?
Подскажите, как получить номер в отеле, который указан в путевке с видом на море и на ...
Забронировали путевку в этот отель с 30 апреля по 10 мая. Какие вечерние мероприятия ...

Добрый день,подскажите как попасть при заселении в номера бунгало?стоят ли они дороже ...

Добрый вечер! Летим в ваш отель на 10 ночей,скажите в номерах есть шторы Блэкаут? Дет ...

Здравствуйте, летим в ваш отель на 10 ночей с 27.05.19 по 6.06.19 с думя детьми, одно ...

Доброй ночи! Зарезервировали номер в ваш отель на июнь месяц, категория Standard Room ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно посмотреть летнею концепцию на 2019 год

Здравствуйте! Подскажите когда открывается аквапарк и когда будет проводится ремонт н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Все бесплатно.
Полотенца выдаются, меняются ,все бесплатно, мороженое давали бесплатно
Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ onlain support:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
Пляжные полотенца выдаются бесплатно, по карте. Смена полотенца раз в день. Мороженое в кафетерии выдавать будут бесплатно (11:00-16:15)".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Пляжные полотенца выдаются в СПА-центре. Замена бесплатная. Мороженое бесплатное.
Конечно, пляжные полотенца выдаются, меняйте хоть ежедневно.
Мороженным будете наслаждаться ежедневно во время обеда в основном ресторане и
в ресторане на пляже (платить за него не надо).
Стесняюсь спросить: где Вы раньше отдыхали?
Вы не пожалеете, что выбрали этот отель.