Questions and answers
All questions - 1 204
Добрый день! Какой номер следует бронировать на троих взрослых? Нужны три отдельные кровати, мы родственники.Спасибо
Здравствуйте, скажите пожалуйста, детские горшки есть в наличии?

Добрый день
Да есть
С Уважением администрация отеля.
Доброго дня.
Нужно ли накануне дня рождения сообщать об этом факте на ресепшн, либо вы сами отслеживание дни рождения своих гостей?

Добрый день!
Мы отслеживаем дни рождения наших гостей
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как будет выглядеть спальное место для ребенка 12 лет (extrabed) в номере superior room? Номер на троих( два взрослых и ребёнок 12 лет). Спасибо!

Добрый день!
Доп место диван-кровать(140х190)
С Уважением администрация отеля.
Добрый день
Подскажите, 20 марта насколько ещё ветрено и море холодное? С ребенком 7 лет
Будут ли бассейны с подогревом?

Добрый день!
Погода каждый год разная, температура моря тоже( 22-24) Бассены подогреваются до середины марта
С Уважением администрация отеля.

Т.е. независимо от погоды и температуры воздуха 20 марта бассейн уже не будет подогреваться?
Доброе утро! Вы ответили на мой вопрос про трансфер, но мне не все понятно нас 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка. Agapov Alexander, Kontareva Irina, Agapova Lada, Agapova Vasilisa. Рейс Y7 6101 прилетает 06.01.22 в 11:35. Что значит 25 долларов в обе стороны? Это два трансфера (из аэропорта а потом в аэропорт)?

Добрый день!
Стоимость 25 долларв обе стороны(из и в аэропорт)
Потвердите пожалуйста сегодня нужен трансфер или нет.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! Хотел уточнить у Вас о наличии трансфера из аэропорта до отеля. Мы приедем к Вам 06.01.22 на 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка и 3 чемодана

Добрый день
Стоимость трансфера в обе стороны составляет 25 долларов за машину (максимум три человека)
Для потверждения заявки нам нужны полные данные всех приезжающих, номер рейса и время прибытия.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. В апреле будет ещё подогрев главного бассейна?

Добрый день.
нет
С уважением администрация отеля.
Доброго времени суток.
Находятся ли рядом с отелем салоны сотовой связи?

Добрый день!
В пешей доступности нет
С Уважением администрация отеля.

В магазине Senzo Mall

в отеле нету. ближайшие в Сензо молле около 4 км (обязательно паспорт) и в Хургаде
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года.
Хотел бы узнать: есть ли в отеле стандартные номера с раздельными кроватями? (сын взрослый).
С уважением, Сергей.

Добрый день!
Да стандартные номера с двумя кроватями есть.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте!
А расскажите, пожалуйста, про рождественский ужин, что он включает в себя?

Добрый день!
Ужин 24/12 будет проходить в главном ресторанеб так же есть возможность зарезервировать праздничный ужин в другом ресторане за дополнительную плату.
С Уважением администрация отеля.

Я имел ввиду тот, что будет 06.01, вроде бы с гала шоу что ли
Подскажите, как оформить раннее заселение? Или просто приезжаем, платим и заселяемся?

Добрый день!
Стоимость раннего заселения составляет 30долларов(с 8 утра) при наличии свободных номеров.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер. Подскажите стоимость раннего заселения?

Добрый вечер.
Стоимость раннего заселения 30 долларов
С Уважением администрация отеля.
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, разницу all и uall.
Включен ли импортный алкоголь в концепцию all и uall?

Добрый вечер.
В концепцию UAL включен местный алкоголь премиум класса.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер! работает ли в декабре бассейн с подогревом для взрослых?

Большой бассейн для взрослых (глубина 1.4 м) уже подогревается с 17 или 18 ноября

Добрый день!
В зиминий период подогревается главный бассейн.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер)) Подскажите 1. в номерах интернет есть,может за доп.плату,
2. всё включено алкоголь круглосуточно?
3.Халаты в номерах есть ?

Добрый день!
Интернет работает только на ресепшене. На ресепшене можно бреобрести USB стоимость составляет 25$ в неделю(8гб)
Все вкючено до 00.00 часов.
Халаты предоставляютя по запросу при наличии.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в номерах Family Room во второй комнате стоит двухярусная кровать. Какой длины спальное место? Может ли на нижнем ярусе спать взрослый человек, а на верхнем ребенок 11 лет?
Или посоветуйте удобные варианты размещения 3х взрослых и одного ребенка 11 лет, чтобы жить не в разных корпусах.
Даты предполагаемого тура 5-15 декабря с ранним заездом.

Добрый день!
Размеры кровати 0,75х1,80м
С Уважением администрация отеля.

У меня на этой кровате спала дочь 16 лет, рост не подскажу, но меньше 1,80 , она не помещалась на кровати, ноги свисали :)
Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 по 19 декабря, как посчитать стоимость аренды роутера на весь период отдыха?

Доборый день!
Стоимость USB составляет 25$(8гб) в неделю.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 10.12. Можно ли взять в аренду Wi-Fi роутер? Сколько это будет стоить? Сколько устройств можно будет подключить?

Доборый вечер!
Стоимость USB составляет 25$(8гб) в неделю, подключается до 5 устройств.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли во время бронирования тура на декабрь сразу предусмотреть ранний заезд и поздний выезд?

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что ранний въезд стоит 30 долларов за номер, пожалуйста, предоставьте нам полную информацию о вашем бронировании.
С уважением, администрация отеля.

Спасибо за ответ представителю отеля. Мы пока не забронировали тур именно по той причине, что выбираем авиарейс. Думаем, брать ли ночной рейс. Как только у нас будет точная информация, обязательно напишем вам.

Добрый день! Какой номер следует бронировать на троих взрослых? Нужны три отдельные к ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, детские горшки есть в наличии?
Доброго дня.
Нужно ли накануне дня рождения сообщать об этом факте на ресепшн, либо в ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, как будет выглядеть спальное место для ребенка 12 л ...

Добрый день
Подскажите, 20 марта насколько ещё ветрено и море холодное? С ребенком 7 ...

Доброе утро! Вы ответили на мой вопрос про трансфер, но мне не все понятно нас 4 чело ...

Добрый день! Хотел уточнить у Вас о наличии трансфера из аэропорта до отеля. Мы приед ...

Добрый день. В апреле будет ещё подогрев главного бассейна?

Доброго времени суток.
Находятся ли рядом с отелем салоны сотовой связи?

Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года ...

Здравствуйте!
А расскажите, пожалуйста, про рождественский ужин, что он включает в се ...

Подскажите, как оформить раннее заселение? Или просто приезжаем, платим и заселяемся?

Добрый вечер. Подскажите стоимость раннего заселения?

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, разницу all и uall.
Включен ли импортн ...

Добрый вечер! работает ли в декабре бассейн с подогревом для взрослых?

Добрый вечер)) Подскажите 1. в номерах интернет есть,может за доп.плату,
...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в номерах Family Room во второй комнате стоит д ...

Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 по 19 декабря, как посчитать стоимость аренды р ...

Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 10.12. Можно ли взять в аренду Wi-Fi роу ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли во время бронирования тура на декабрь с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
На троих взрослых можно бронировать номер супериор.
С Уважением администрация отеля.