Questions and answers
All questions - 1 204
Добрый день, приезжаем к вам 19.04, 5 человек, на 2 номера, 2+1(ребёнок 8 лет) и 2. Очень надеемся на хороший отдых! Можно разместить нас там где 2+1 в семейный номер, т.к. гости я с сыном и подружка, хочется раздельные комнаты и кровати. А так же наших друзей рядом с нами. У нас ещё у двоих человек день рождение во время отдыха в один день. Очень хочется получить удовольствие от вашего отеля!Вот информация о прилетающих.
Herasimenka Volha, Herasimenka Daniil, Shymchonak Natallia и второй номер Andreyeu Maksim, Butsko Hanna.
Добрый день. Мы завтра приезжаем в отель вечером. Я не уверена, что успеем к ужину. Можем ли мы рассчитывать, что нас покормят, если ужин уже закончится. И есть ли возможность проживания в номере с видом на море. С уважением, Галина.

Ужин с 19 00 до 22:00, если успеете, если нет лоби, там есть выпечка, на перекус хватит
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно должна быть дверь между ними)
Спасибо

Добрый день!
Семейные номера( большая спальняи отдельная комната для детей)
С Уважением администрация отеля.

Если Вас трое и более, вам предоставят номер с раздельно спальней
Good day! We will come to you on 16.03.2021 nearly 8.30 am. Please, if its possible, prepare for us a room with a garden view. Reservation number 126893085. Names of tourists: Irina Volovodova and Igor Doroga. Thank you in advance!

Good afternoon.
Concerning your request, kindly be informed that it has been noted on their reservation and we will do our best to fulfill it.
Добрый вечер! Есть ли в отеле банкомат. И если нет, где можно снять наличные египетские фунты с карточки?

Добрый день!
Банкомат в отеле есть, с карточки можно снять Египетские фунты.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! Всем большое спасибо за ответы.
Меня очень волнует ещё один нюанс. Если заселяют в самый дальний домик далеко ли до пляжа медленным шагом. Просто у меня проблема с ногами и очень тяжело ходить. И много ли в отеле мест со ступеньками?

За 10 минут зайдете.

Добрый день!
Территория нашего отеля компактная, с самого дальнего корпуса до моря 2 минуты.
Напишите свои данные и даты заезда мы поселим вас поближе.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Подскажите, есть ли в номерах чайник?

Да имеется

Здравствуйте, да есть.

Чайник есть, также есть чай в пакетиках

Есть чайник

Добрый день!
Чайники есть во всех номерах.
С Уважением администрация отеля.

чайник в номере имеется. мы с мужем тоже любители чайком побаловаться. так что остались довольны
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, на территории отеля или рядом можно купить фрукты?
Это очень важно.

Здравствуйте, когда мы были, отель только открылся, поэтому на территории лавки с фруктами не было. Но в ассортименте ресторана всего хватало. Причём не далеко торговый центр Сензо Молл, там есть все и не дорого.

Нет, только на такси. При отеле есть такси, но очень дорого. А за территорией отеля есть таксисты, но не ведитесь на их предложения, но чётко и конкретно указывайте куда и оговаривайте цену сразу

Добрый день!
На территории отеля фруктовой лавки нет. Есть магазины недалеко от отеля.
С Уважением администрация отеля.

мы были в начале апреля, фрукты возле отеля не продавались. но нам давали дыни, апельсины, яблоки, финики, короче нам хватало. нажимали в основном на дыню и финики.а потом попробовала апельсины, оказалось,что очень вкусные -сладкие и сочные. стала брать и апельсины иногда. много овощей разнообразных. короче едой, в проинципе мы остались довольны.
Отель хороший уютный спасибо за номер 2203!!!!

Добрый день!
Хорошего отдыха.
С Уважением администрация отеля.

На рахунок готельного таксі-я рахую що 7 долларів за двох,при умові що таксі Вас чекає біля маркету(Сензо),за 1час, то не дорого!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вы организовываете трансфер из аэропорта в отель?
Если да, как заказать и сколько это будет стоить?
Спасибо.

Добрый день!
Трансфер из/в аэропорт можно заказать, стоимость 25 долларов в обе стороны.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно забронировать 2 номера connected с видом на море, семья 5 человек? Через две недели будем у вас. Спасибо

Добрый день!
Номера connected сможем сделать при наличии свободных .
Напишите пожалуйста данные всех приезжающих и дату приезда.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день.
Прилетаем 24.03.
Salavei Vladimir
Salavei Volha
Salavei Dzmitry
Salavei Mikalai
Salavei Darya.
Будем очень рады бронироваю номеров Connected с видом на море на 2-3 этаже. Спасибо!
Добрый день! Отель уже открыт?

Добрый день!
Да отель работает.
С Уважением администрация отеля.
За территорией отеля есть какая-нибудь инфраструктура? Магазины, турфирмы?

Добрый день!
Недалеко от отеля гипермаркет Сензомол до центра 10-15 минут на такси.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите чем в вашем отеле отличается систп а ALL ОТ UALL, и как работают бары в вашем отеле, есть ли круглосуточные по системе ALL?

Добрый день!
Напишите нам на почту и мы сможем отправить Вам концепцию отеля, h1815-gr@accor.com.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите, есть ли категория номера для 2 взрослых и 3 детей (4, 6 и 12) лет. Спасибо.

Добрый день!
Вам подойдет семейный номер.
С Уважением администрация отеля
Здравствуйте!Нужна ли специальная обувь для захода в море?

Добрый день!
Нет не нужна
С Уважением администрация отеля.

Нет,спеціальне взуття не потрібне.Захід в море дуже пологий,пляж- пісок.З правого краю метрів 50 є невеликий риф.Скільки був в Египті,то в Меркурій самий класний захід до моря.
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля кайт станция?

Добрый день!
Да есть.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день,планируем в начале марта посетить Ваш отель.как думаете возможно будет капаться на пляже?с уважением Дмитрий

В первой половине февраля мы каждый день купались в море. Вода была свежая, но комфортная. Но я думаю, все зависит от предстоящей погоды. Центральный бассейн с подогревом воды

Добрый день!
Температура воды на сегодня 22-23 градуса, гости плавают в море.
С уважением администрация отеля.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , можно ли на территории отеля заказать кальян ? И если такой возможности нет , можно ли приехать со своим ?

Добрый день !
В связи с COVID-19 кальяные не работают ни в отелях ни в городе.
С Уважением администрация отеля.

из-за антиковидных мероприятий кальян заказать в отеле не получится. Но можно привезти свой или купить на месте. в номере на балконе курить можно

Ближе до танц-пола били расположени дивани для курения кальянах.Но єто било в 2013 году.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере superior сколько полноценных спальных мест? Если семья 4 человека. Какой в нем вариант расселения?. Спасибо

Добрый день!
Номера супериор расчитаны на 3 взрослых. Для семьи из 4 человек подходит семейный номер.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день, приезжаем к вам 19.04, 5 человек, на 2 номера, 2+1(ребёнок 8 лет) и 2. О ...

Добрый день. Мы завтра приезжаем в отель вечером. Я не уверена, что успеем к ужину. М ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью ...

Good day! We will come to you on 16.03.2021 nearly 8.30 am. Please, if its possible, ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле банкомат. И если нет, где можно снять наличные египетск ...

Добрый день! Всем большое спасибо за ответы.
Меня очень волнует ещё один нюанс. Если ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в номерах чайник?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, на территории отеля или рядом можно купить фрукты?
...

Отель хороший уютный спасибо за номер 2203!!!!

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вы организовываете трансфер из аэропорта в отель ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно забронировать 2 номера connected с видо ...

Добрый день! Отель уже открыт?

За территорией отеля есть какая-нибудь инфраструктура? Магазины, турфирмы?

Здравствуйте, подскажите чем в вашем отеле отличается систп а ALL ОТ UALL, и как ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли категория номера для 2 взрослых и 3 детей (4, 6 и 1 ...

Здравствуйте!Нужна ли специальная обувь для захода в море?
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля кайт станция?

Добрый день,планируем в начале марта посетить Ваш отель.как думаете возможно будет ка ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , можно ли на территории отеля заказать кальян ? ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере superior сколько полноценных спальных ме ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день Ольга!
Мы учтем Ваши пожелания.
С Уважением администрация отеля.