Questions and answers
All questions - 1 228
Добрый день, Карим!
Не дождалась от Вас ответа и обращаюсь ещё раз, т.к. пора выбирать отель для поездки, из выбранных отелей не ответили только Вы.
Хотим брать путевку у Пегас туристов, прилетаем с мамой в Хургаду 11.05.19 в 2-а часа утра. Проживание будет оплачено с 11 по 19 мая, меня интересует, возможно ли раннее заселение и сколько это будет стоить?
Заранее благодарю за ответ!
С уважением, Ольга!
Добрый день! Подскажите,сколько будет стоить продление номера примерно с 12.00 до 16.00 в день отъезда? Спасибо

Добрый день!
Продление номера с 12.00 до 16.00 single room 20$, double room 30$.
С уважением администрация отеля.
Добрый день ! Планируем приехать в серидине мая, Скажите ,присутствует ли депозит ,Сколько ? В номерах есть халаты,Бар в номере платно ? СПАСИБО !

Добрый день Андрей!
В каждом номере есть сейф(пользование бесплатное), в мини баре только бутылочки с питьевой водой(бесплатно), халатов в номере нет.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца?

Да.выдаются сразу на ресепшене карточки на пляжные полотенца при заселении

Спасибо Axel Beat) Надеюсь что в этом году ничего не изменилось

Добрый день Анна!
Пляжные полотенца выдаются.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Была у вас несколько лет назад, есть ли какие скидки или льготы как постоянному клиенту? Есть ли сейчас вечерние шоу и дискотеки ?до скольки идёт дискотека и включают ли руские песни? Проводят ли днём степ-аэробику? В прошлый раз очень понравилось.

Добрый день Анастасия!
Для регулярных гостей мы предоставляем комплимент от отеля. Дискотека на территории отеля есть работает каждый день с 22:00 до 01:00, шоу так же проходят каждый день. Анимационая команда работает так же каждый день на пляже и проводят все активити.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день, планируем отдых компанией в середине мая, подскажите ведутся ли нв территории отеля ремонтные работы или они уже полностью окончены?

Добрый день Татьяна!
Ремонтных работ на территории отеля нет.
С Уважением администрация отеля.
Напишите формулу ULTRA нигде нету, и какая цена за ультру? Считается за чел или за комнату?

Добрый день Вадим!
Цена за ультра все вкл. 15 долларов в день с человека. Напишите нам на почту( h1815-gr@accor.com) и мы вышлем Вам файл в котором Вы сможете ознакомиться с формулой.
С уважением администрация отеля.

Посещение 1 раз в все рестораны по системе все включено бесплатно? Или только по ультра?

Добрый день Агнеса!
По системе все вкл при заезде от одной недели включено посещение двух а ля карт ресторанов(итальянский и средиземноморский).
С Уважением администрация отеля.
Какой импортный алкоголь включён в (Ultra)? Какие фрукты будут включены на фрешы с ULTRA в мае?
Здравствуйте! В описании отеля отсутствует волейбольная площадка. Подскажите, пляжного волейбола действительно нет?

Добрый день!
Пляжны волейбол проводится каждый день на пляже.
С Уважением администрация отеля.
Прочла отзывы об отеле. Сплошные оды аниматорам, даже выучила их имена....Ничего нет о прибывании по системе ультра. Прочла Ваши комментарии предыдущим туристам. Но еще интересует: какое именно питание(блюда) предлагается в ультра баре, как в основном ресторане? Какие именно спиртные напитки там? Какие фрэши и сколько видов? Хотелось бы увидеть бар на фото. Странно, что в отзывах об этом абсолютно ничего нет.

Если Вам известен порядок написания отзывов об отелях, то наши отзывы написаны, что называется, "по классике". То есть предлагается перечень вопросов, на которые надо ответить. А если вместо условий отдыха интересует пребывание по системе "ультра", то Вам вообще лучше не в этот отель... И скорее даже не в Египет. Я уже давно (больше 30 лет) не живу в Египте и поэтому просто взять и сфотографировать какой-то бар физически не могу. Спиртного не употребляю, поэтому о нём (по своей инициативе) в отзыве ничего и не писал. Если Вам странно, что о том, что Вас интересует в отзывах ничего нет, значит, видимо, ни для организаторов отдыха, ни для отдыхающих это не является в какой-бы то ни было степени важным. Но администрация отеля вполне может ответить на любой интересующий Вас вопрос. Обращайтесь https://www.accorhotels.com/gb/hotel-1815-mercure-hurghada-hotel/index.shtml#section-description

Добрый день!
В ультра баре предлагаются горячие и холодные закуски ,фрукты,сладости и выпечка,кофе(турецкий и капсульное),что касается фрэшов( предлагаются из сезонных фруктов): манго,лемон,апельсин,клубника и т.д.Ультра бар работает с 10.00 до 00.00 каждый день и так же в ночное время с 00.00 до 05.00 можно заказать еду в номер.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте! Нравится по фото Ваш отель! Важный для нас нюанс: есть в главном ресторане на улице столики? Есть на пляже перекус?

Добрый день!
В главном ресторане есть столики на улице, так с 13.00 до 17.00 можно перекусить в баре у главного бассейна(пицца,бургеры,хот-дог,картофель фри,мороженое).
С Уважением администрация отеля.
Какой импортный алкоголь включён в (Ultra)?

Добрый день Вадим!
Прикладываю формулу ультра все вкл.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, понравился ваш отель по фото. Но почитала отзывы и немного разочаровалась. Правда ли, что с августа у вас поменялся повор и питание очень сильно испортилось? Питание для нас очень важно, так как летом с ребенком.Хотелось бы ещё узнать про аниматорскую команду, какие вечерние представления проводятся по вечерам для молодежи и есть ли в отеле ночные дискотеки? Надеюсь на честный ответ. Заранее спасибо

Добрый день Осана!
Повар у нас не менялся так же как и хозяин отеля.Главный ресторан (завтрак,обед и ужин) разнообразный выбор блюд,на ужин проходят тематические вечера. Анимация работает с утра( зарядка,йога,волейбол,боча,танец живота,латино,дартс,аквааэробика и т.д),вечерняя программа разная ,танцевальные шоу,конкурсы,акробаты и т.д.Дискотека на территории отеля есть работает каждый день.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в марте. У нас маленький ребёнок, интересует вопрос: подогревается вода в бассейне?

Добрый день Екатерина!
Бассейн подогревается в зимний период( до марта или апреля) в зависимости от погоды.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, планирую с дочкой отдых в вашем отеле. Скажите, пожалуйста, в конце вы не планируете никаких ремонтных работ? Сколько нужно доплатить за номер с видом на море с меня и 8 летней дочки? И какие есть бонусы для людей, которые приезжают второй раз?

Добрый день Эрика!
Ремонтные работы не планируются.Доплата со стандартного номера до стандарта с видом на море составит 15 долларов в сутки за номер. Бонусов для гостей приезжающих во второй раз не предусмотрено.
С уважением администрация отеля.
Добрый день! Есть мороженое для детей?

Добрый день!
Мороженое есть каждый день на баре у главного бассейна с 13.00 до 17.00
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! 1) Что входит в (UAI) Какие напитки и какие услуги?
2) Ночной клуб есть? какое время ночного клуба?

Добрый день Вадим!
Дискотека на территории отеля есть работет каждый день с 22.00 до 01.00. По системе все вкл. дополнительно Вы можете пользоваться Ультра баром(холодные и горячие закуски с 10.00 до 00.00, свежевыжатые соки, фрукты, импортный алкоголь,кофе(капсульное),так же интернет в ультра баре),плюс одно посещение рыбного ресторана,шатл бас в город,и мини бар в номер.Так же в ночное время вы можете заказать закуски в номер с 00.00 до 05.00.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день!подскажите пожалуйста,у нас куплен тур на апрель,окончен ли ремонт в главном бассейне?и ещё вопрос,для ребёнка 3года2мес предоставляется ли Детская кровать-манеж?

Добрый день Елена!
Ремонт бассейна закончен еще в октябре, детская кроватка предоставляется по запросу гостей.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день, Карим!
Не дождалась от Вас ответа и обращаюсь ещё раз, т.к. пора выбират ...

Добрый день! Подскажите,сколько будет стоить продление номера примерно с 12.00 до 16. ...

Добрый день ! Планируем приехать в серидине мая, Скажите ,присутствует ли ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца?

Здравствуйте. Была у вас несколько лет назад, есть ли какие скидки или льготы как пос ...

Добрый день, планируем отдых компанией в середине мая, подскажите ведутся ли нв терри ...

Имеется ли душ на пляже?

Напишите формулу ULTRA нигде нету, и какая цена за ультру? Считается за чел или за ко ...

Посещение 1 раз в все рестораны по системе все включено бесплатно? Или только по ульт ...

Какой импортный алкоголь включён в (Ultra)? Какие фрукты будут включены на фрешы с UL ...

Здравствуйте! В описании отеля отсутствует волейбольная площадка. Подскажите, пляжног ...

Прочла отзывы об отеле. Сплошные оды аниматорам, даже выучила их имена....Ничего нет ...

Здравствуйте! Нравится по фото Ваш отель! Важный для нас нюанс: есть в главном рестор ...

Какой импортный алкоголь включён в (Ultra)?

Здравствуйте, понравился ваш отель по фото. Но почитала отзывы и немного разочаровала ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в марте. У нас маленький ребёнок, интересу ...

Здравствуйте, планирую с дочкой отдых в вашем отеле. Скажите, пожалуйста, в конце вы ...

Добрый день! Есть мороженое для детей?

Добрый день! 1) Что входит в (UAI) Какие напитки и какие услуги?
...

Добрый день!подскажите пожалуйста,у нас куплен тур на апрель,окончен ли ремонт в глав ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Насколько я помню при наличии свободных мест нужно доплатить 30$ для раннего заселения.
Добрый день Ольга!
Раннее заселение с 8:00 будет стоить 30 долларов.
С Уважением администрация отеля.