Questions and answers
All questions - 1 227
01.11.2018
15:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетаем в ваш отель 04.11.2018 рано утром (около 8 утра), возможно будет поселиться раньше чем 14:00? Можно ли будет воспользоваться услугами отеля пока готовиться номер? Заранее спасибо!
30.10.2018
02:21
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле обучение виндсерфингу? планируем приехать к Вам в ноябре. Заранее благодарю за ответ.
Hossam Hosny
Hotel representative
31.10.18
16:29
Добрый день Анна!
В нашем отеле есть обучение виндсерфингу.
С Уважением администрация отеля.
29.10.2018
20:39
Добрый вечер! Подогревается ли бассейн в зимнее время? Планируем приехать с 30.12.2018
Hossam Hosny
Hotel representative
30.10.18
16:52
Добрый день Валентина!
В зимний период подогревается главный бассейн.
С Уважением администрация отеля.
23.10.2018
20:12
Подскажите пожалуйста условия использывания интернета на територии отеля. Цена, покрытие и тп.
Hossam Hosny
Hotel representative
24.10.18
16:06
Добрый день Иван!
Интернет работает 24 в сутки на ресепшене и в вечернее время в кальяной в вечернее время с 19.00 до 00.00.
С Уважением администрация отеля.
Светлана
Morshyn Турист
26.10.18
19:43
Якщо хочете якісний інтернет на виході з аеропорту справа купіть картку Vodafon, Я зараз в готелі, при чому втретє, інтернет тут ніякий. За 14$ купила 8 Гб і користуюсь без обмежень.
OlgaGolushchenko
Minsk Турист
12.11.18
15:42
На ресепшене бесплатный Wi-Fi Работает круглосуточно. Естественно, чем меньше людей, тем лучше качество приема. Отправить сообщение реально в любое время. Если хотите переслать фото или поговорить по видео связи, лучше приходите рано утром или наоборот позже вечером.
20.10.2018
03:22
Здравствуйте!
Выбрала ваш отель, потому что на территории есть конный клуб. Подскажите, пожалуйста, есть ли уроки верховой езды или только прогулки? Есть ли русскоязычные тренеры? Выдаются ли шлемы и входят ли они в стоимость?
Спасибо!
Hossam Hosny
Hotel representative
22.10.18
13:57
Добрый день Юлия!
В нашем конном клубе Вы можете пройти обучающий курс, так же есть прогулки на лошадях. Все необходимое защитное оборудование выдется. Так же есть рускоговорящий персонал.
С уважением администрация отеля.
19.10.2018
12:43
Есть ли в отеле детские горшки? Или брать свой. Едет семья с инфантом.
Hossam Hosny
Hotel representative
19.10.18
16:10
Добрый день Снежана!
Горшки предоставляем по запросу гостей.
С Уважением администрация отеля.
18.10.2018
22:47
Подскажите, пожалуйста, ремонтные работы закончены на территории отеля?
Hossam Hosny
Hotel representative
19.10.18
16:10
Добрый день Мария!
Ремонтные работы закончены.
С Уважением администрация отеля.
11.10.2018
13:13
Добрый день, администрация отеля. Скажите, у вас существуют какие-нибудь бонусы для тех туристов, которые являются вашими постоянными гостями?
Hossam Hosny
Hotel representative
14.10.18
13:26
Добрый день Олег!
Для регулярных гостей мы предоставляем комплимент от отеля.
С уважением администрация отеля.
08.10.2018
17:13
Добрый день! По информации размещённой на сайте тез тур - главный бассейн отеля закрыт на ремонт. Подскажите так ли это? До какого времени планируется завершить ремонтные работы? Насколько серьёзно это влияет на отдых в отеле (шум, пыль, перекрытая территория, закрытые бары или санитарные комнаты)?
Hossam Hosny
Hotel representative
09.10.18
17:10
Добрый день Валентина!
Бассейн уже открыт, ремонт закончен.
С уважением администрация отеля.
08.10.2018
15:43
Добрый день! Летим к Вам 10.10.2018) скажите, пожалуйста, сколько будет стоить повысить на месте категорию питания с All до Uall на 8 ночей? Спасибо заранее!
Hossam Hosny
Hotel representative
08.10.18
16:06
Добрый день!
Повысить категорию до UaLL стоит 15$ в сутки с человека.
С Уважением администрация отеля.
07.10.2018
11:21
Спасибо за ответ!Мы планируем посетить отель в начале ноября.
Hossam Hosny
Hotel representative
07.10.18
13:04
Добрый день Ольга!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением администрация отеля.
06.10.2018
11:08
Добрый день!Подскажите,пожалуйста ,будет ли закончен ремонт бассейна к 1.10.2018.
Hossam Hosny
Hotel representative
06.10.18
16:32
Добрый день Ольга!
Открытие бассейна состоится 8 октября.
С Уважением администрация отеля.
05.10.2018
17:00
Добрый день. Планируем отдых с 20 октября в вашем отеле. Интересует закончится ли реконструкция главного бассейна??
Hossam Hosny
Hotel representative
06.10.18
16:30
Добрый день Татьяна!
Открытие бассейна состоится 8 октября.
С Уважением администрация отеля.
27.09.2018
11:13
Добрый день. У ребенка 25 октября день Рождения, прилетаем 30 октября . Будет ли для него поздравление?
Заранее спасибо за ответ.
Hossam Hosny
Hotel representative
27.09.18
16:39
Добрый день Анастасия!
В качестве исключения мы можем поздравить ребенка с прошедшим Днем Рождения, напишите пожалуйста Ваши данные.
С Уважением администрация отеля.
жанна
Moscow Турист
27.09.18
19:27
Не факт, что поздравление будет! Я поехала отмечать юбилей и заранее 22 сентября предупредила на ресепшене, что завтра день рождения! Мы заказали ужин в ресторане А Ля Карт и нас уверили, что комплемент в виде тортика будет в ресторане, мол у них так принято либо в номер, либо в ресторане можно. Мы выбрали второй вариант и девушка (Марина или Елена сейчас не скажу) что-то записала на бумажке и пообещала, что поздравление будет в ресторане! Я не стала выяснять почему не принесли тортик...Осадочек остался!!!!
Анастасия
Minsk Турист
28.09.18
10:06
Спасибо, Жанна. Надеюсь представители отеля пометят информацию. Ребенку будет очень приятно)
жанна
Moscow Турист
28.09.18
10:37
Я тоже надеюсь, что вам повезет больше! С наступающим и хорошего отдыха!!!
Hossam Hosny
Hotel representative
02.10.18
16:59
Добрый день Анастасия!
Напишите пожалуйста данные приезжающих.
С Уважение администрация отеля.
Натали
Kiev Турист
26.10.18
23:48
Мы отдыхали с мужем в декабре 17 ! У мужа был ДР! Поздравили наилучшим образом! И тортик в номер и песни с тортиком и шариками в аля ресторане и наутро фрукты в номер ! Было очень круто и атмосферно !
27.09.2018
09:29
Добрый день! Скажите закончилась ли реконструкция главного бассейна ?
Hossam Hosny
Hotel representative
27.09.18
16:35
Добрый день Татьяна!
Ремонт бассейна закончится в начале октября.
С уважение администрация отеля.
26.09.2018
11:24
Добрый день! Можно ли на день рождения ребенку вместо тортика тарелку фруктов и воздушные шарики? В прошлый наш отдых шарики были, детям очень понравилось! Спасибо!
Hossam Hosny
Hotel representative
26.09.18
16:59
Добрый день Людмила!
Конечно можно! Напишите пожалуйста данные приезжающих и дату дня рождения.
С Уважением администрация отеля.
25.09.2018
15:30
Добрый день! На время отдыха в отеле выпадает два дня рождения (взрослый и детский). Отель как-то поздравляет отдыхающих в таких случаях? Спасибо!
Hossam Hosny
Hotel representative
25.09.18
17:33
Добрый день Людмила!
На день рождение отель предоставляет комплимент в виде небольшого тортика.
С Уважением администрация отеля.
25.09.2018
10:53
Добрый день! Подскажите, есть бесплатный интернет в отеле?
Можно ли посещать рестораны а-ля карт по системе "Все включено"?
Hossam Hosny
Hotel representative
25.09.18
17:47
Добрый день Ирина!
Бесплатный интернет на ресепшене(круглосуточно) и в кальяной (в вечернее время), Для гостей которые приезжают от 7 дней есть одно бесплатное посещение а-ля карт ресторана средиземноморской кухни( соответствено если вы приезжаете на две недели то это будет два посещения).
С Уважением администрация отеля.
21.09.2018
16:25
Добрый день! Семейная пара из Бреста собирается приехать на отдых в ваш замечательный отель с 15 октября. Номер Standard. Garden View, 2Ad. После прочитанных отзывов туристов узнали, что есть номера с видом на пустырь и стену. Возможно ли вас попросить о номере на верхнем этаже корпуса, без вида на пустырь? Например, в 12 или 13 корпусе? С уважением, Татьяна.
Hossam Hosny
Hotel representative
21.09.18
17:41
Добрый день Татьяна!
Напишите пожалуйста данные приезжающих.
С Уважением администрация отеля.
20.09.2018
13:00
Добрый день. Подскажите, открыли ли главный бассейн, или он еще находится на ремонте?
Hossam Hosny
Hotel representative
20.09.18
17:12
Добрый день Наталия!
Открытие бассейна планирутся в первых числах октября. Помню что Вы писали нам о том ,что собираетесь к нам, напишите пожалуйста данные приезжающих и свои пожелания по размещению.
С Уважением администрация отеля.
Павел
Турист
25.09.18
15:13
По состоянию на 15 сентября он заработает к концу года, но работы ведутся активно!?
01.11.2018
15:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетаем в ваш отель 04.11.2018 рано утром (око ...
answer
30.10.2018
02:21
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле обучение виндсерфингу? пла ...
answer
29.10.2018
20:39
Добрый вечер! Подогревается ли бассейн в зимнее время? Планируем приехать с 30.12.201 ...
answer
23.10.2018
20:12
Подскажите пожалуйста условия использывания интернета на територии отеля. Цена, покры ...
answers
20.10.2018
03:22
Здравствуйте!
Выбрала ваш отель, потому что на территории есть конный клуб. Подскажит ...
answer
19.10.2018
12:43
Есть ли в отеле детские горшки? Или брать свой. Едет семья с инфантом.
answer
18.10.2018
22:47
Подскажите, пожалуйста, ремонтные работы закончены на территории отеля?
answer
11.10.2018
13:13
Добрый день, администрация отеля. Скажите, у вас существуют какие-нибудь бонусы для т ...
answer
08.10.2018
17:13
Добрый день! По информации размещённой на сайте тез тур - главный бассейн отеля закры ...
answer
08.10.2018
15:43
Добрый день! Летим к Вам 10.10.2018) скажите, пожалуйста, сколько будет стоить повыси ...
answer
07.10.2018
11:21
Спасибо за ответ!Мы планируем посетить отель в начале ноября.
answer
06.10.2018
11:08
Добрый день!Подскажите,пожалуйста ,будет ли закончен ремонт бассейна к 1.10.2018.
answer
05.10.2018
17:00
Добрый день. Планируем отдых с 20 октября в вашем отеле. Интересует закончится ли рек ...
answer
27.09.2018
11:13
Добрый день. У ребенка 25 октября день Рождения, прилетаем 30 октября . Будет ли для ...
answers
27.09.2018
09:29
Добрый день! Скажите закончилась ли реконструкция главного бассейна ?
answer
26.09.2018
11:24
Добрый день! Можно ли на день рождения ребенку вместо тортика тарелку фруктов и возд ...
answer
25.09.2018
15:30
Добрый день! На время отдыха в отеле выпадает два дня рождения (взрослый и детский). ...
answer
25.09.2018
10:53
Добрый день! Подскажите, есть бесплатный интернет в отеле?
Можно ли посещать ресторан ...
answer
21.09.2018
16:25
Добрый день! Семейная пара из Бреста собирается приехать на отдых в ваш замечательный ...
answer
20.09.2018
13:00
Добрый день. Подскажите, открыли ли главный бассейн, или он еще находится на ремонте?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый вечер Валентина!
Мы учтем Ваши пожеланя и сделаем все возможное.
С Уважением администрация отеля.