Good afternoon,
Kindly be informed that the hotel send it to the room small memory present
Best Regards

Good morning
Kindly be informed that we have a late dinner from 10pm till midnight
Best Regards.

Good afternoon,
Yes
Best Regards

Good afternoon,
The guests are swimming in the winter time
Best Regards

Купаются конечно. В основном это зависит от количества принятого внутреннего согревающего. Вода прохладная + ветер иногда

Самое лучшее решение, это купить египетскую симку с интернетом прямо в аэропорту, они работают круглосуточно.

У нас (отдыхали в апреле) интернет был от вай-фая: на ресепшен, в барах/столовой и у всех бассейнов. В номерах и на пляже не было.

Купите симку "Водафон" в аэропорту (в отеле намного дороже). В отеле вайфай нормальный в холле, я в тиктоке в эфирах сидел. Но и симку покупал.

Я при выходе из аэропорта купил сим карту оператора Водоафон 60гб, на две недели мне хватило и даже осталось. Инет работал прекрасно и быстро.

Good afternoon,
Kindly be informed that WiFi is working at the reception and terrace
Best Regards

Good afternoon,
Late c/out till 6pm will cost 40$
Best Regards

Мы продлевали на 4 часа, и это было недорого: 20 долларов или 30. Можно спросить на ресепшен или у гида - он может спросить на ресепшен.

Good afternoon,
Yes.
Best Regards

я предоставлял такое письмо, номер был отличный, но не знаю связано ли это. письмо внимательно прочитали там

Good afternoon,
The room will be according to your hotel voucher, also you can inform the reception about your requests ( floor, beds, etc.....)
Best Regards.

Какая наивность.

Не действует. Это просто как повезет с номером. Но бесплатно меняют номер без проблем на почти такой же))).

Good afternoon,
Yes you can arrange it with the reception team
Best Regards

Пайки очень убогие.

Как и везде в Египте сухпайки готовят. Как и везде там не полноценный обед, но перекусить можно

Good morning,
It is free of charge upon request
Best Regards

Good afternoon
Kindly contact us via our email
h1815@accor.com
Best Regards

Нет там номеров для некурящих. Смешно это. Какой номер дадут,в том и курят.

Странный вопрос. В номерах не курят, все номера с балконами, там два кресла, столик и пепельница. Никакого запаха в номере нет. На балконе есть, если курят соседи.

Good afternoon
Kindly be informed that all our rooms is non smoking , it is allowed to smoke only in the balcony
Best Regards

Good afternoon
Please contact our reservation team h1815@accor.com
Best Regards

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Бесплатное в баре у бассейна.

Good afternoon,
We have beer in the Main Bar and Pool Bar
Best Regards

Добрый! Соки растворимые, химозная вода по типу колы. Из алкоголя кажется все, кроме пива и вина(если не ошибаюсь). Если любите пиво, можно взять в баре у бассейна из самых близких мест.

Good afternoon,
At the beach bar we have Whiskey, Gin, Vodka, Rum, Ouzo, Brandy + cocktails, juices from packet (Mango, guava, orange, apple, pineapple), tea, coffee
Best Regards

Здравствуйте. Попросите уборщика номеров принести вам доску гладильную и утюг. Если он не понимает по русскому, а у вас нет английского то нарисуйте на листке утюг и оставьте послание на кровати. Это первый вариант. Второй-- скажите об этом гестрелейшен. Всё просто. Хорошего вам отдыха.

Good afternoon
Kindly be informed that we are providing with Iron upon request
Best Regards

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано заранее. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго! С алкоголем, на мой взгляд, все вполне нормально: виски, пиво, ром. Но вот женские коктейли не особо нравились прекрасной половине человечества.
На пляже, как я понял при первой попытке, алкоголя нет. Больше туда не подходил. Снэк бар недалеко - сбегать не проблема.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть алкоголь, а также он подается в баре на пляже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Good afternoon,
kindly be informed that alcohol is served in the Main Bar, Beach Bar and Pool Bar
Best Regards

Да во всех

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels