Questions and answers
All questions - 1 204
Здравствуйте, в отеле есть детская анимация?

Yes we have a kids animation
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, проводятся ли дискотеки после вечернего шоу, есть, где потанцевать? Если да, они проводятся на открытом воздухе или в помещении? Как часто?

Good morning,
Kindly be informed that we have a Disco
Than You & Best Regards
Новый корпус № 30, самый ближний к морю из новых корпусов??

yes
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Как можно связаться с ресепшен, на какой электронный адрес ресепшена можно задать вопрос?
Подскажите пожалуйста новые КОРПУСА (Family семейные номера) , которые построили в 2019 году, какие номера у этих корпусов?
И какой корпус самый ближний к центральному бассейну, который у моря??
Старые корпуса распределены по знакам зодиака, а по новым корпусами нигде нет информации!
Даже на сайте TopHotels нет обновлённой карты отеля с новыми корпусами🧐

Good afternoon,
Kindly be informed that the number of the building with the Family rooms is 30-31-32-33-34-35
Thank You & Best Regards
Hello!
I saw a TV in your rooms on photos - could you please tell me do it has HDML connector?
Thanks in advance,
Your future guest
Can I get the hotel's e-mail for questions?

h1815@accor.com
Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 09.02.2023 до 19.02.2023,у меня будет день рождение 18.02.2023,хотела бы уточнить,будет ли какой-нибудь презент от отеля?Или надо заранее это делать с Вами? Заранее спасибо за ответ

Kindly be informed that for the birthday hotel providing with the room decoration and memory present.
Здравствуйте, уважаемые руководители отеля "Mercury Hurgada" я отдыхал в отеле 6 раз с 2008 по 2014 год, затем отменили прямые рейсы, затем пандемия, и вот я снова лечу к Вам, хотел узнать распространяется ли на меня привилегии как на Вашего постоянного гостя?
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с ребёнком 3 года. Подскажите детский горшок по запросу нам предоставят? Или необходимо везти с собой?

Добрый день, есть складные горшки, мы всегда берем такой, я не видела чтобы отель предоставлял их.

Добрый день.
Горошок предоставляется по запросу бесплатно.
С Уважением администрация отеля.
Hello,
My family and I will come to your hotel in April but we will arrive at 3:50 am Turkish airlines. Would you be so kind to tell how much early check-in will cost, cause we will be with our 2.5 years old daughter.
Thank you in advance for your reply.
Sofia

Good evening.
Early c/in is cost 30$ from 8am.
Thank You & Best Regards.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем свое свадебное путешествие провести у Вас в отеле. Бывают ли какие-либо комплименты от отеля в честь бракосочетания?

Добрый день,
Для молодоженов декорируется комната и отправляется фруктовая тарклка.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день, комплименты бывают и отель их делает, нужно только сказать все оформляют и дарят подарочки в логотипом отеля.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как забронировать поздний ужин? Прилетаем в Хургаду 07.01.2023 года в 22.00, в отеле будем еще позже.

Добрый вечер
Пождний ужин в главном ресоране до полуночи
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите, у каких операторов связи лучшая скорость интернета на территории отеля?

Добрый вечер
Не сможем подсказать
С Уважением администрация отеля
Здравствуйте
1.При покупке тура с концепцией питания Завтрак - Ужин, питьевая вода в бутылках без ограничений?
2. При вечернем вылите
Ужин можно поменять на обед ( Зввтрак_-Ужин)?
3. Браслеты снимаются сразу после освобождения номера? Или можно пользоваться инфраструктурой отеля?

Добрый день
Вода в бутылках только в номере в мини баре ,пополняется каждый день( одна бутылка на человека)
поменять ужин на обед нельзя
браслеты не снимаем
С Уважением администрацмя отеля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу детская кроватка и горшок? Есть ли в главном ресторане диетическое или детское питание (отварные овощи, мясо)? Есть ли детская площадка (горки, качели)? Есть ли детская анимация? Едем с детьми 1.5 года, 10 и 14 лет.

Добрый день
Горшоук и кроватка предоставляются по запросу, детское питание есть и так же по запросу наши повара готовят, детская площадка есть, детский клуб работает для детей от 4 до 12 лет, дети младше 4 лет могут посещать детский клуб только в присутствии родителей.
С Уважением администрация отеля.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в начале декабря? Прилетаем в отель 1 декабря

Добрый день
В зимний период главный бассейн подогревается
С Уважением администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите по поводу интернета , есть ли платный , цена ? Как скорость ? Или лучше купить сим карту в аэропорту ? Может из отдыхающих тоже кто подскажет , что лучше ))

Добрый день
WiFi работает на ресепшене, есть возможность купить на ресепшене USB стоимость 25$ (8GB) в неделю
С Уважением администрация отеля.

Купите сим карту в аэропорту.

Спасибо !
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море сейчас тёплое? И ветер сильный или нет? Комфортно ли сейчас у вас отдыхать до конца ноября?

Добрый день
Погода может менятся каждый день
С Уважением администрация отеля.

Море прохладное ,на любителя,народу купается мало ,все в бассейнах
Добрый день.
Есть ли душ на пляже?

Здравствуйте, в отеле есть детская анимация?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, проводятся ли дискотеки после вечернего шоу, ес ...

Новый корпус № 30, самый ближний к морю из новых корпусов??

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Как можно связаться с ресепшен, на какой электро ...

Hello!
I saw a TV in your rooms on photos - could you please tell me do it has HDM ...

Can I get the hotel's e-mail for questions?

Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 09.02.2023 до 19.02.2023,у меня будет день рождение ...

Здравствуйте, уважаемые руководители отеля "Mercury Hurgada" я отдыхал в отеле 6 раз ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с ребёнком 3 года. Подскажите детский горшок п ...

Hello,
My family and I will come to your hotel in April but we will arrive at 3:50 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем свое свадебное путешествие провести у ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как забронировать поздний ужин? Прилетаем в Хургад ...

Здравствуйте, подскажите, у каких операторов связи лучшая скорость интернета на терр ...

Здравствуйте
1.При покупке тура с концепцией питания Завтрак - Ужин, питьевая вода в ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу детская кроватка ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в начале декабря? При ...

Здравствуйте! Подскажите по поводу интернета , есть ли платный , цена ? Как скорость ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море сейчас тёплое? И ветер сильный или нет? Ко ...

Добрый день , возможно ли на месте поменять категорию All на Uall , сколько это стоит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Good morning
yes