Уважаемая JELENA,
Обе концепции прикреплены к ответу(актуальные на данный момент).
С уважением,
комнда Султан Гарденс

Здравствуйте , да

Уважаемая DARYA,
Верно, в номерах есть фен.
С уважением,
команда Султан Гарденс

Уважаемая Анна,

Концепция FUN&SUN будет распространяться только на гостей, которые забронировали пребывание через данного тур.оператора.
В отеле отведены 2 корпуса, в которые будут размещаться гости с номерами, в которых будем иметься удобства с логотипом компании.
От компании имеется отдельный ресепшен, где происходит заселение и выселение гостей.
Ресторана Dana(2 этаж) эксклюзивно для гостей FUN&SUN.
Детский Клуб TOUCAN для детей 0-12 лет* (включая пространство TOUCAN Baby 0-4 лет с игрушками, бизибордами)
Детский ресторан TOUCAN Chef*
2 детских открытых бассейна (подогреваемые в холодное время года, глубина 50 и 55 см)
Инвентарь: горшок**, ванночка**, сиденья на унитаз**, коляска**,табурет для ног**
Уголок мамы TOUCAN (24 часа)**: микроволновка, стерилизатор, блендер, чайник
TOUCAN Baby Lounge: cтиральная машина, уголок мамы TOUCAN (микроволновка, стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, чайник 10:00-22:00)*
TOUCAN Teens - клуб для подростков 12-16 лет*
*с 01.11.2024, эксклюзивно для гостей FUN&SUN

**с 15.10.2024, эксклюзивно для гостей FUN&SUN

Расписание Детского Клуба TOUCAN:
7 дней в неделю
​10:00-22:00
Дети до 4 лет могут находиться в Детском Клубе TOUCAN​ только в сопровождении взрослых членов семьи.

С уважением,
администрация отеля

Доброе утро) ПОдскажите. пожалуйста, где можно посмотреть расписание детского клуба Тукан?

Уважаемая Катя,
Программа десткого клуба TOUCAN меняется, поэтому просим уточнять расписание у представителей туроператора FUN&SUN.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Наталья,
По концепции Fun and sun комната Select garden view гости размещаются в корпусе 200.
С уважением,
Команда Султан Гарденс

Спасибо. А в 300 какие номера?

Так же номера Select, Garden и Sea View, но не для гостей FUN&SUN, для любых других операторов.

Уважаемая Вера,
Номера категории Family Suite по концепции FUN&SUN расположены в корпусе 600.
С уважением,
Команда Султан Гарденс

Уважаемый Тигран,
Мы можем доставить доп.кровать для третьего ребенка в номер.
С уважением,
администрация отеля

Способа за ответ просто я хотел понять дополнительно будет одноместный кровать или люлька

Мы можем доставить и кровать и детскую кроватку, как Вам удобнее(по Вашему запросу)

Уважаемая Татьяна,
На территории отеля имеется несколько баров(концепцию прикрепляфем), кофе из кофемашины имеется в любом из указанных баров бесплатно для всех гостей.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Елизавета,
По поводу трансфера можете написать на почту gr.team@sultangardens.com, указав номер рейса, дату и время прилета, фамилии и даты отдыхающих.
Неограниченное посещение ресторанов А ЛЯ Карт входит в концепцию Ультра Все Включено.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Александр,
Просим Вас направить письмо на почту указанную ниже:
gr.team@sultangardens.com
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Обе концепции прикреплены к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Про бильярд ничего не могу сказать. Дискотека есть

Уважаемая Ольга,
В отеле имеется платный бильярд(75 египетских фунтов/пол часа).
Дискотеки на данный момент нет, но планируется открытие(точная дата не известна).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая, Екатерина.
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обращайтесь на электронную почту gr.team@sultangardens.com, если у Вас возникнут дополнительные пожелания.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день, Павел.
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимой информацией.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Здравствуйте. Ничего не доплачивали, были трое. У нас в номере были три отдельностоящие кровати.

Добрый день, Альбина.
Спасибо за интерес к Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимой информацией.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день, Анна.
Спасибо за интерес к Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимым файлом.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Ловит и в номере и по всё территории (в т. ч на пляже) Связь хорошая.

Здравствуйте, Людмила.
Рады сообщить, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас.
с наилучшими пожеланиями
команда Sultan Gardens Resort

Добрый день!
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимым файлом.
Хорошего дня и до скорой встречи.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день !
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание незабываемым. Пожалуйста, отправьте нам Ваши запросы на электронную почту gr.team@sultangardens.com.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Нет

Добрый день!
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort.
С сожалением сообщаем, что семейные номера не находятся на первой линии.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens

Добрый день !
Мы искренне рады приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort!
Доп.плата за продление номера будет стоить:
Продление номера до 15:00 $ 50.00 за номер
Продление номера до 18:00 $ 35.00 на человека
Продление номера до 20:00 $ 50.00 на человека
Вы можете оформить позднее выселение в любой момент во время отпуска или связавшись с нами по электронной почте info@sultangardens.com / gr@sultangardens.com до вашего приезда.
Пожалуйста, обратите внимание, все запросы выполняются по возможности отеля, однако мы сделаем все от нас зависящее - как повторным гостям для того,чтобы у Вас был счастливый и приятный отдых на нашем пляжном курорте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens