Questions and answers
All questions - 1 543

Добрый вечер!!! Рассматриваю посещение вашего отеля. У меня к Вам вопрос по поводу заходу в море. Какой заход и есть ли он с пляжа или только с понтона. Спасибо за ответ.
Виктория.
Добрый день.
Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ
PIDGLAZNYI OLEG
Mr
27.04.1962
EK-764901
прибывают в Ваш отель 29.03.2017 г. ориентировочно в 10.00 подскажите будет ли возможность для них сделать ранее заселение?
И еще вопрос: обратный выезд с отеля будет ориентировочно в 15.30 будет ли у них входить обед?

Коллеги, размещающие вопросы к отелям с паспортными данными туристов в ОБЩЕМ доступе - Вы рискуете вызвать недовольство туристов. Это во первых. Во вторых - это конфиденциальная инфо. При размещении вопроса есть галочка - показывать или не показывать вопрос в общем доступе.
Добрый день.
Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ
PIDGLAZNYI OLEG
Mr
27.04.1962
EK-764901
прибывают в Ваш отель 29.03.2017 г. ориентировочно в 10.00 подскажите будет ли возможность для них сделать ранее заселение?
И еще вопрос: обратный выезд с отеля будет ориентировочно в 15.30 будет ли у них входить обед?
Добрый день ув. Коллеги, мои туристы едут к Вам с 5.04 по 12.04 Имя и фамилия: PLESHKOV GENNADII и PLESHKOVA TETIANA
от Туроператор: Join UP . У туриста PLESHKOV GENNADII день рождения 06.04.1964- просьба поздравить туриста. Спасибо заранее.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/prerequests/?id=765
Добрый вечер! Хотим посетить Ваш отель с маленьким ребенком есть ли возможность возить коляску по территории отеля? Также интересует вопрос размещения на первом этаже по той же причине С нами будет двое деток 7 лет и 12 мес очень актуален вопрос детского меню и его качества
И подскажите пожалуйста процент заполнения отеля на сейчас
Спасибо!
Добрый день! Я забронировал номер в вашем отеле на конец марта. Мне необходим трансфер из аэропорта. Скажите, я должен указать номер рейса и время прибытия, и данные брони на этот адрес: info@sultangardens.com ?
Добрый день!Подскажите,есть ли в отеле бесплатная услуга трансфер аэропорт-отель-аэропорт?
В каких корпусах находятся номера джуниор сюит и есть ли в отеле прокат детских колясок?

Колясок точно нет мы спрашивали. Сьюты находятся в корпусах поменьше. Но их очень много. Они небольшими как котеджиками выстроены где то на 6-8 номеров.
1)Есть ли поблизости аквапарки ,в которые мы можнм попасть за доп.плату?
2)какие номера расположены вблизи бассейна и ресторана?и с ремонтом ли они?
3)есть ли услуга улучшение категории номера за доп.плату?
Спасибо

День добрый. Аквапарки мы не искали поэтому на этот счёт ответа у меня нет. Мы жили в корпусе который выходит на тихий тихий бассейн и с видом на основной корпус с ресепшеном. Номер 169. Отличный! Мы в восторге. Ремонты я так понимаю во всех номерах даже самых стандартных. Да точно есть услуга улучшения за д-ра плату но при наличии номеров. Хотя нам обращаться не пришлось. Зашла в номер и бегом за чемоданами, тащить их туда)))
Мой совет, не несите чемоданы сразу в номер. Зайдите проверьте его и если все ок-заселяйтесь. Если нет подходите на ресепшен и попросите другой. Они все очень приветливые. Думаю не откажут в просьбе)
Здравствуйте ,администрация,одного из самых любимых отлей нашего агентства!)
Просим поздравить туристов по заявке №15817858,TEZ Tour
У ребенка 17.02. День Рождения KASHCHIEIEVA ALINA

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я у вас не гостил ни разу,мои друзья из Питера посоветовали.Я хотел бы увидеть карту отеля и расположение номеров где какие что бы выбрать,если это возможно. Спасибо заранее!
Как я понял с Вашего ответа отель работает на все свои 100% и нигде ничего не ущемилось по сравнению в 2013 годом. На сколько процентов загружен с 26 февраля отель? Ну и если все так,тогда 26 февраля мы у вас.И пожалуйста дайте сразу норм-пакет: тапочки, халаты,утюг ну Вы знаете о чем я и номер ну естественно!!!! !
Добрый вечер,скорее всего едем к вам,но скажите, все ли рестораны работают и всё ли абсолютно работает и как номера стандарт, ремонт прошли или нет? Как стало с едой на сегодняшний день,хотелось как до 2014 года. Ждем ответа,но не долго!
Добрый день!Делаем выбор между отелямии так же рассматриваем ваш отель отель для отдыха с детьми
Напишите пожалуйста ваши привилегии и детский стол.
при бронировании номера можем расчитывать на комплимент от отеля ребёнку на день рождения и на наш юбилей.?
Добрый день уважаемая администрация отеля!
Ваш отель оооооочень хвалит наш турагент, но на вопрос есть ли диетическое питание, точного ответа в отзывах мы не нашли..
Дело в том, что муж на строжайшей диете по состоянию здоровья! Уже более двух лет питается рыбой, мясом и овощами приготовленными только НА ПАРУ! (Утром, в обед и вечером)
Предоставяет ли Ваш отель такое питание?
Или это будет дополнительная опция за отдельную плату?
Мечтаем попасть наконец-то в Ваш шикарный отель, но вопрос с питанием заставляет нас переживать:(
Очень жду ответ!
Спасибо за ответ на предыдущий вопрос,но у меня есть дополнитедьный - к кому конкретно нужно обращаться за бутылками с водой? Мы собираемся покупать тур в этот отель и это вопрос для нас очень важен. Мы не пьем соки/колу/алкоголь, а вот наличие чистой бутилированной воды очень принципиален.
Здравствуйте. В одном из комментариев прочла что в день выдают 1.5 литра воды на семью из трех человек и что в баре бутилированную воду нельзя взять по потребности. Это правда?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, с чем связан резкий скачок вниз по оценкам вашего сервиса питания в отзывах гостей??? правда планируем в ваш отель весной, но сомнения не дают покоя!
Здравствуйте! Я с мужем и друзьями собираюсь в ваш отель (8.02.2017). Для нас приоритеты: море и еда. С морем полный порядок, а вот с едой у вас (судя по отзывам и упавшему рейтингу) всё ПЛОХО. Примите меры, а то у меня есть еще неделя поменять отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер!!! Рассматриваю посещение вашего отеля. У меня к Вам вопрос по поводу за ...

Добрый день.
Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ ...

Добрый день.
Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИ ...

Есть ли в отеле поздний ужин?

Добрый день ув. Коллеги, мои туристы едут к Вам с 5.04 по 12.04 Имя и фамилия: PLESHK ...

Добрый вечер! Хотим посетить Ваш отель с маленьким ребенком есть ли возможность возит ...

Добрый день! Я забронировал номер в вашем отеле на конец марта. Мне необходим трансфе ...

Добрый день!Подскажите,есть ли в отеле бесплатная услуга трансфер аэропорт-отель-аэро ...

В каких корпусах находятся номера джуниор сюит и есть ли в отеле прокат детских коляс ...

1)Есть ли поблизости аквапарки ,в которые мы можнм попасть за доп.плату?
2)какие номе ...

Здравствуйте ,администрация,одного из самых любимых отлей нашего агентства!)
Просим п ...

Я у вас не гостил ни разу,мои друзья из Питера посоветовали.Я хотел бы увидеть карту ...

Как я понял с Вашего ответа отель работает на все свои 100% и нигде ничего не ущемило ...

Добрый вечер,скорее всего едем к вам,но скажите, все ли рестораны работают и всё ли а ...

Добрый день!Делаем выбор между отелямии так же рассматриваем ваш отель отель для отды ...

Добрый день уважаемая администрация отеля!
Ваш отель оооооочень хвалит наш турагент, ...

Спасибо за ответ на предыдущий вопрос,но у меня есть дополнитедьный - к кому к ...

Здравствуйте. В одном из комментариев прочла что в день выдают 1.5 литра воды на семь ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, с чем связан резкий скачок вниз по оценкам вашего ...

Здравствуйте! Я с мужем и друзьями собираюсь в ваш отель (8.02.2017). Для нас приорит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Два входа с пантона и можно войти с берега но мелко и куппться вдоль него.