Questions and answers
All questions - 1 647
Здравствуйте, приезжаем с семьёй 8.07.19 на 21 день 
Скиньте, пожалуйста, на почту программу отеля и а этот период 
 ea_mokeeva@mail.ru
Добрый день.
Скажите пожалуйста, главный корпус Санрайз уже открыт, приехав заезжать к нему или к Старлайту?
И какие именно импортные алкогольные напитки есть в баре?
С уважением, Николай.
 
                Добрый день, Уважаемый НИКОЛАЙ П,
Отель Sunrise Resort открыт и готов предоставить Вам полный комплекс услуг. Реконструкция главного корпуса отеля была проведена зимой 2017-2018 гг. 
Можете уточнить все детали про напитки на месте в Отделе по Работе с Гостями.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Подскажите, номер Family room - однокомнатный или двухкомнатный?
 
                https://worldofsunrise.com/ru/rooms/sunrise-resort/club-family двухкомнатный
 
                Добрый день, Татьяна,
Номера категории Family двухкомнатные и расположены на первом этаже.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Доброго времени суток.
Едем семьей из 4 человек с 10.08.2019 по 17.08.2019., скиньте пожалуйста концепцию и программу на данный период на email: barinova.ekaterina1@gmail.com
Также хотелось бы уточнить, прилетаем мы рано утром, двое взрослых и дети 6 лет и 1 годик. Можно ли будет нас заселить, покормить детей по приезду, а не ждать 14.00 ч.? И есть ли возможность маленькому ребенку предоставить кроватку? Номер оплачен бунгало Club Standard room.
Честно, очень переживаем т.к. деток берем первый раз так далеко. В Ваш отель едем по замечательным отзывам, надеюсь что отдых удастся. Благодарю заранее.
 
                Добрый день, 
На Ваш электронный адрес были отправлены концепция отеля и концертная программа.
По приезду в отель Вы можете пользоваться всеми его услугами.
При наличии свободных номеров заселение пройдет раньше 14:00. Также в Ваш номер будет предоставлена детская кроватка.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
 
                Вы можете пользоваться всеми услугами отеля с того момента,как вас привезут и вы заполните документы на ресепшене,за исключением номера пока не освободится.Дочка с годовалой внучкой в прошлом году тоже рано приехала где-то в 8 утра,а в 11 её заселили и кроватку принесли.Отель очень хороший,впрочем можете почитать мой отзыв.
 
                Есть-пить-гулять можно сразу. Чемоданы в комнату хранения за ресепшеном
Проблема переодеться. Советую так уложить чемоданы, чтобы не копаться за нужным в самом начале.
А вот заселится сильно зависит от дежурного старшего администратора на стойке.
В прошлом году если был (если правильно вопроизвожу имя) Ясмин - то он до 14 морочил голову что мест нет. Делает вид что русского не знает и не понимает. Рассказывает сказки что "узнает есть ли места позже". В итоге раздает ключи с 13,50-14 часов.
А у другого, емнип Али - люди заселялись начиная часов с 10. И ещё он не скрывает, что знает русский, хоть и плохо.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОТПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОГРАММУ ОТЕЛЯ С 02.08.2019 ПО 11.08.2019 НА ПОЧТУ:   A6499347@yandex.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11998/questions
 
                Добрый день,Уважаемая ИРИНА АВВАКУМОВА,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Пришлите пож-ста концепцию и программу с 1.09.2018 по 10.09.2019 на почту trekate86@mail.ru
 
                Добрый день,Уважаемая ЕКАТЕРИНА,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, в концепции отеля, которую вы ранее присылали, указана аренда авто. Уточните, пожалуйста стоимость данной услуги. Заранее спасибо.
 
                Добрый день,Уважаемая ИРИНА,
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за Ваш выбор.
Вопросы по поводу цены можете уточнить на месте. 
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Прилетаем к вам в ночь с 15.06 на 16.06 будет ли чем покормить ребенка после полуночи часа в 2-3?
 
                Добрый вечер, с 01:00 до 06:00 у нас в главном ресторане имеется ночной завтрак.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, программу отеля с 01.07.2019 по 11.07.2019 на irenmikos@gmail.com
Заранее спасибо!
 
                Добрый день,Уважаемая Ирина,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте,отправьте пожалуйста программу отеля с 22.06.19 по 02.07.19 на nwwl@mail.ru Спасибо.
 
                Добрый день,Уважаемая НАДЕЖДА,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте,как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля?
 
                Нормально дела обстоят, но медленный, можно подключится и к Санрайзу и к Старлайту. А также за деньги купить скоростной интернет. Добрый день!
 
                Добрый день, Надежда! 
Вы сможете бесплатно воспользоваться беспроводным доступом в Интернет, который доступен на всей территории отеля, также имеется интернет (премиум, с высокой скоростью за дополнительную плату). 
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
 
                В прошлом году был везде отличный , кроме релакс бассейна
 
                Очень даже отличный интернет по меркам турецких отелей,мы спокойно в прошлом году перезванивались по вотсапу и фото пересылалось тоже быстро
 
                В прошлом году  - траблы были только в местах скопления. У аквапарка, у большого бассейна Старлайта при дискотеке. Перегруз сети. Увы, не лечится, вайфай в принципе не держит 400+ клиентов на ноду.
В номерах есть "мертвые зоны", но это в принципе не лечится за разумные деньги.
На пляжу, пирсе и на понтоне вайфай работает. 
"Медленный", да, но для танчиков его хватает :) Смотреть кино с инета в фуллхаде - нет.
Здравствуйте, мы приезжаем к вам 12 июня на 10 дней, 1 взрослый + 1 ребенок, номер club single room extra bed.Этот номер с балконом?Очень хотелось бы с балконом.И если можно пришлите пожалуйста программу отеля с 12 июня по 21 июня на почту: marizmo_82@mail.ru.Заранее спасибо!
 
                Добрый день,Уважаемая МАРИНА,
Сделана необходимая пометка с Вашими пожеланиями, при наличии свободных номеров, запрашиваемые номера будет выдан.
Концертная программа отеля была выслана на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОТПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОГРАММУ ОТЕЛЯ С 30.07.2019 ПО 15.08.2019 НА ПОЧТУ fofanova.elena.76@mail.ru. СПАСИБО.
 
                Добрый день,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
А, что положено в виде бонуса постоянным гостям вот мы например приезжаем 16.06 и это уже второе посещение и по нашей рекомендации в Ваш отель в 2019 году едут 15 семей.
 
                Добрый день,Уважаемый  АНТОН ИЛЮШЕНКО,
Всем постоянным гостям нашего отеля, в номер предоставляется фрукты и вино с открыткой.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, подскажите в номерах Семейный Dublex 2 санузла и душа или один?
 
                добры день! 2 больших санузла на 1 и 2 этажах, в обоих есть душевые кабины
 
                Добрый день,Уважаемый  СЕРГЕЙ САХАРОВ,
В номерах данной категории есть 2 санузла и 2 душа на 1 и 2 этаже.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
 
                Ребят, спасибо огромное!!! Забронировал отель на 2 недели в сентябре))))
Добрый день! Вышлите пожалуйста концертную программу с 20.07 по 31.07 на почту tanick2001@rambler.ru
Спасибо!
 
                Добрый день,
Концертная программа была выслана на вашу почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, сколько раз нужно посетить Ваш отель, чтоб получить статус постоянных гостей?
 
                Добрый день, Наталья,
Со второго посещения наши гости получают статус постоянных гостей.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать трансфер от аэропорта Антальи в ваш отель? Если да, могли бы Вы выслать условия заказа трансфера на почту annam_17@mail.ru. Если нет, возможно, есть какая-то возможность добраться общественным транспортом? Спасибо.
 
                Добрый день, Анна,
Вся необходимая информация будет отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Рассматриваем ваш отель для отдыха. мама, три мальчика - двоим по 15 лет, одному 9.Интересует футбольная тема. Есть ли футбольное поле и можно ли там заниматься?
 
                Добрый день, Уважаемая Светлана,
В нашем отеле есть профессиональные футбольные поля, они используются только для организованных групп профессиональных футболистов.
Также есть поле для мини футбола. Наша анимационная команда организовывает игры между гостями.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, программу мероприятий на июнь, почта Yevg_zolotareva@mail.ru. Спасибо!!!
 
                Добрый день, Уважаемая  ЕВГЕНИЯ ЗОЛОТАРЕВА,
Концертная программа было выслано на вашу почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
 
                
            
                    Здравствуйте, приезжаем с семьёй 8.07.19 на 21 день 
Скиньте, пожалуйста, на почту пр ...                
 
                
            
                    Добрый день.
Скажите пожалуйста, главный корпус Санрайз уже открыт, приехав заезжать  ...                
 
                
            Добрый день! Подскажите, номер Family room - однокомнатный или двухкомнатный?
 
                
            
                    Доброго времени суток.
Едем семьей из 4 человек с 10.08.2019 по 17.08.2019., скиньте  ...                
 
                
            ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОТПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОГРАММУ ОТЕЛЯ С 02.08.2019 ПО 11.08.2019 НА ПОЧ ...
 
                
            Пришлите пож-ста концепцию и программу с 1.09.2018 по 10.09.2019 на почту trekate86@m ...
 
                
            Добрый день, в концепции отеля, которую вы ранее присылали, указана аренда авто. Уточ ...
 
                
            Здравствуйте! Прилетаем к вам в ночь с 15.06 на 16.06 будет ли чем покормить ребенка ...
 
                
            Добрый день, отправьте, пожалуйста, программу отеля с 01.07.2019 по 11.07.2019 на ire ...
 
                
            Здравствуйте,отправьте пожалуйста программу отеля с 22.06.19 по 02.07.19 на nwwl@mail ...
 
                
            Здравствуйте,как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля?
 
                
            Здравствуйте, мы приезжаем к вам 12 июня на 10 дней, 1 взрослый + 1 ребенок, номер cl ...
 
                
            ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОТПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОГРАММУ ОТЕЛЯ С 30.07.2019 ПО 15.08.2019 НА ПОЧ ...
А, что положено в виде бонуса постоянным гостям вот мы например приезжаем 16.06 и это ...
 
                
            Добрый день, подскажите в номерах Семейный Dublex 2 санузла и душа или один?
 
                
            Добрый день! Вышлите пожалуйста концертную программу с 20.07 по 31.07 на почту tanick ...
 
                
            Добрый день, сколько раз нужно посетить Ваш отель, чтоб получить статус постоянных го ...
 
                
            Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать трансфер от аэропор ...
 
                
            Рассматриваем ваш отель для отдыха. мама, три мальчика - двоим по 15 лет, одному 9.И ...
 
                
            Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, программу мероприятий на июнь, почта Yevg_zolotar ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                96%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день,Уважаемая ЕВГЕНИЯ,
Концепция и концертная программа отеля были высланы на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями