Добрый день, sunrise не закроется. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Если у Вас возникнут вопросы, предложения, пожелания, вопросы по анимации, запись в Алла Карт рестораны, просим Вас обращаться за столик гестрелейшен или по телефону 8661. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Это к отелю.

Здравствуйте Уважаемая Олга ,
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле. к сожалению в отеле горшки не подходит для гигиенических из за этого мы не можем предложить маленьким гостям
Всего Вам хорошего и заранее приятного отдыха.
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Это к отелю.

Добрый день.
Концепцию на 2018 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"

Здравствуйте? анимация работать будет. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Если у Вас возникнут вопросы, предложения, пожелания, вопросы по анимации, запись в Алла Карт рестораны, просим Вас обращаться за столик гестрелейшен или по телефону 8661. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Думаете анимация с 15 октября еще будет работать? На сайте букинг написано, что работа анимации продлится до 15 октября

Доброе время суток!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Если у Вас возникнут вопросы, предложения, пожелания, вопросы по анимации, запись в Алла Карт рестораны, просим Вас обращаться за столик гестрелейшен или по телефону 8661. Комплимент от отеля будет в качестве торта и поздравительной открытки. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Огромное спасибо за комплимент от отеля в день рождения дочери, очень хорошо отдохнули! Вам желаем процветания!!!

Добрый день Эльвира.
Комплимент :тортик в номер является бесплатным.
Что касается мероприятия в мини-клубе нужно будет уточнить по приезду у гестралейшен.

Уважаемые коллеги,
Прежде всего благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, и рады вам сообщить, что номер(а) забронирован(ы) на указанный в заявке период.Мы сделали заметки в система на рецепции
С уважением,
сотрудники отдела работы с гостями.

Доброе время суток, Уважаемый Александр Филатов!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. При заселении изъявите свое желание на рецепции. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Добрый день Кристина.
Прошу обращаться к оператору .

Добрый день! Обращались, оператор пояснил, что отдел бронирования отеля подтвердил больше номеров, т.е ошибка не туроператора, а отдела бронирования отеля... Почему эта ошибка была выявлена за 2 недели до заезда, а не в первые дни после подтверждения?
Ситуация такая: туроператор ссылается на вас , вы - на туроператора... т.е крайних не найти, а страдают в итоге туристы

Доброго времени суток, к сожалению комплимент для имениника делается в том случае, если день рождения во время пребывания в отеле. Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager

Здравствуйте. Главный ресторан отеля работает с 01:00 до 06:00 утра.

С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Время работы аквапарка зависит от погодных условий.

С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, для повторных гостейу нас есть комплимент в виде фруктовой корзины и вина/шампанского. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением, сотрудники отдела работы с гостями.

Доброе время суток, Уважаемая Наталья!
На данный момент еще неизвестна анимационная программа, но в нашем отеле анимационная программа присутствует круглый год. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Если у Вас возникнут вопросы, предложения, пожелания, вопросы по анимации, запись в Алла Карт рестораны, просим Вас обращаться за столик гестрелейшен или по телефону 8661. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Здравствуйте, уважаемые гости! Обязательно предупредите туагентство о том что Вы молодожены, и возьмите с собой ксерокопию свидетельства о браке. При подтверждении статуса молодожены, в номер вам будут доставлены фрукты и шампанское. Так же есть дополнительные бонусы - ужин в ресторане а ля карт, завтрак в номер, 30 минутное пользование бассейном с морской водой. Для этого после заселения вам нужно будет подойти к отделу по работе с гостями.

С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, да, в главном здании есьб двухкомнатные номера. Здесь есть несколько очень важных условий и правил, при заселении в рецепции решить этот вопрос, с удовольствием вам помочь
( Международная гостиничная установила время заселения в номер отеля не ранее 14:00 часов, а в день выезда номера должны быть освобождены к 12:00 ). Выезд из отеля 12:00 , по этой причине мы не можем сказать ничего определенного. А насчет номеров Ваше турагентство бронирует места заранее.
При заезде изъявите свое желание и по мере заселенности мы поможем Вам. Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброе время суток, Уважаемая Марина!
На территории отеля есть подогреваемый крытый бассейн. Аква горками для детей не подогревается . Если у Вас возникнут вопросы, предложения, пожелания, вопросы по анимации, запись в Алла Карт рестораны, просим Вас обращаться за столик гестрелейшен или по телефону 8661. Приятного полета! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.

Добрый день Анна.
За территорией отеля есть банкоматы.
5 минут ходьбы.

Добрый день Юлия.
Напишите мне письмо с пожеланиями за неделю до приезда.
Моя почта: rasid.omeroglu@starlight.com.tr

Добрый день Галина.
Отель предоставляет индивидуальный трансфер.
Аэропорт-отель-аэропорт:до 3 человек 120 долларов.
Напишите мне письмо за неделю до приезда.
Моя почта: rasid.omeroglu@starlight.com.tr

Добрый день Максим.
В связи с заполненностью отеля на эти даты не можем обещать выдачу именно этого номера.