Questions and answers
All questions - 1 647
Добрый день, уважаемый Представитель отеля Keziban Kaynar !
Моя личная электронная почта : makovka1418@mail.ru
Меня зовут Софья ,и я работаю в Турагентстве " ВЕЛЛ" .
Наши туристы хотели забронировать номер в отеле : SUNRISE RESORT HOTEL 5* !
Но Тур Оператор INTOURIST - Thomas Cook , прислал отказ...Т.к. отель якобы не заселяет одних мужчин в номере без сопровождения женщин! Так ли ЭТО ?
Позвонив в компанию НТК- Интурист, меня попросили написать в отель : представителю SUNRISE RESORT HOTEL 5* .
- Чтобы вы дали разрешение , на размещение отца и сына в одном номере??? И только тогда, мы сможем забронировать Номер в отеле:SUNRISE RESORT HOTEL 5*+ Авиаперелёт с трансфером !
Туристы : это отец, и сын 6 лет. Кудрявцев Сергей Александрович - 22.12.1980 года рождения.
Сын : Кудрявцев Лев Сергеевич - 24.08.2012 года рождения.
В отеле : Starlight 5* , будет проходить Чемпионат по футболу для детей с 10 октября 2018 года. Футбольная Ассоциация тренеров , даже забронировала номер для ребёнка , который занимается в школе Футбола. В отеле : Starlight 5* - У НИХ ОПЛАЧЕНА БРОНЬ - с 9 октября по 12 октября 2018 год.
- Но перелёт в Турцию ( г. Анталия) , отец должен покупать самостоятельно.....
Отец - Кудрявцев Сергей Александрович, очень хотел присутствовать на Чемпионате своего ребенка!
- Стоимость Авиабилетов на двоих высокая!!!
Дешевле выходит забронировать Тур У Туроператора , и совместить Чемпионат по Футболу + отдых в вашем отеле SUNRISE RESO
Добрый день, уважаемый Представитель отеля Keziban Kaynar !
Моя электронная почта: n.bulgak@mail.ru
Пришлите пожалуйста подробный ответ на мой предыдущий вопрос по работе ВСЕХ сервисов отеля до конца октября (а не до середины). А так же относительно бонусов для повторных гостей.
Заранее благодарим ) и очень ждем ответ, т.к. вопрос по бронированию тура в Ваш отель остается открытым.
Здравствуйте, мы не можем дать вам точную информацию по работе всех сервисов, так как время и место услуг предоставляемых под открытым небом может меняться в зависимости от погодных условий. Анимация в отеле будет работать, но не так активно, как в высокий сезон.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Собираемся приехать 19 октября, будет ли какие нибудь вечерние программы в амфитеатре, дискотеки
Здравствуйте, благодарим вас за выбор нашего отеля. В октябре дискотека еще будет работать, анимация также будет, но не такая активная.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Говорят, что галька на пляже мелкая и можно порезать. Нужны ли кораллки или босиком взрослый человек сможет купаться?
Галька на пляже средняя. Порезаться Вы не сможете, но многие гости предпочитают обувать специальную обувь - так намного комфортнее.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Вход в море галька достаточно крупная ногам не очень комфортно. Так как море штормит практически постоянно удобнее заходить в тапочках
Добрый день!
Gall444@ya.ru
Здравствуйте!
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле.Mы с огромным удовольствием примем Вас в Нашем Отеле.Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Добрый день,летим отдыхать в этот отель в середине октября, хотелось бы узнать будет работать анимация и дискотека?не хочется скучать по вечерам )
Здравствуйте, благодарим вас за выбор нашего отеля. В середине октября дискотека еще будет работать, анимация также будет, но не такая активная.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель Санрайз с 10 октября по 19 октября. Номер забронирован в главном здании. Я узнала, что Санрайз работает до середины октября, а потом только Старлайт. Каким образом в таком случае будет организовано наше проживание, питание, отдых?
Здравствуйте, уважаемые гости. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха. Точная дата закрытия отеля пока неизвестна. Если к вашему приезду главный корпус отеля будет закрыт, тогда вас разместят в главном корпусе отеля Старлайт.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с середины октября,хотелось бы уточнить будет работать анимация и дискотека ?
Здравствуйте, благодарим вас за выбор нашего отеля. В середине октября дискотека еще будет работать, анимация также будет, но не такая активная.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель Санрайз с 13 октября по 21 октября. Номер забронирован в главном здании. И я начала переживать, т.к. ниже писали, что Санрайз работает до середины октября, а потом только Старлайт. Как же так? Почему тогда туроператоры продают туры в Санрайз на вторую половину октября? В таком случае нас заселят в бунгало? Я не хочу жить в бунгало и специально бронировала номер в главном здании. Ответьте пожалуйста на вопрос. Если такая непонятная ситуация, то буду думать о перебронировании на другой отель
Здравствуйте!
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле.Mы с огромным удовольствием примем Вас в Нашем Отеле.Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Электронная почта valeewa.oksana2011@yandex.ru
Здравствуйте, уважаемые гости. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха. Точная дата закрытия отеля пока неизвестна. Если к вашему приезду главный корпус отеля будет закрыт, тогда вас разместят в главном корпусе отеля Старлайт.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию 2018 на русском языке на natali-maybah@mail.ru
Здравствуйте!
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле.Mы с огромным удовольствием примем Вас в Нашем Отеле.Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Концепцию на 2018 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Концепция выложена на сайте Тэз Тур и на сайте Топхотелс.
Добрый день, уважаемый представитель отеля.
Планируем посетить Ваш отель в октябре. Туроператор Аnex tour предлагает туры в отель
Sunrise Resort Hotel 5* до 22.10.2018 (дата заселения).
В разделе "Вопросы об отеле" прочитала ответ представителя отеля (цитата) на вопрос туриста:
турист, Москва
29 авг. 2018 в 18:20
Здравствуйте, отель работает во второй половине октября? И меняется ли как-то концепция отеля?
Заранее спасибо.
"Представитель отеля Sunrise Resort Hotel 5*
3 сент. 2018 в 09:01 :
Здравствуйте, во второй половине октября работает Старлайт."
Что это означает, что гостей Санрайза во второй половине октября переселят в Старлайт ? Или нет ?
И как меняется концепция отеля в октябре ? Будут ли работать рестораны "ala carte" в полном объеме, будет ли ежевечерняя анимация, живая музыка и т.п.
Поясните пожалуйста, очень ждем от вас подробного ответа, прежде чем бронировать тур в Ваш отель.
Заранее благодарим )
Здравствуйте!
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле.Mы с огромным удовольствием примем Вас в Нашем Отеле.Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте.
Подскажите какие импортные алкогольные напитки предлагаются в барах отеля (по системе UAL) ?
Виски-ред лейбл, Джим бич, балантайз, Джеймсом Водка абсолют, русский стандарт, Смирнов
Максим, спасибо.
А для дам что можно там взять?
Точно знаю про виски.( Джек дениэлс, Джеймисон, Ред лейбл, Джим Бим). Сама лично видела и пила). Но обязательно надо в барах спрашивать какой виски есть.
Здравствуйте!
Нам очень приятно, что Вы решили провести свой отдых именно в нашем отеле.Mы с огромным удовольствием примем Вас в Нашем Отеле.Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Подскажите, в номере бегонвил (бунгало) на диванчике в гостинной сможет комфортно отдыхать взрослый мужчина ростом 184 см. Или это будет выглядеть как поездка в поезде на полке в течение недели?
Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте www.starlight.com.tr.Можете ли Вы указать свой адрес электронной почты,пожалуйста.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, в главном здании в телевизорах есть выход usb, что флэшку подключить?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, отель работает во второй половине октября? И меняется ли как-то концепция отеля?
Заранее спасибо.
Именно Санрайз работает до октября. А Старлайт дольше.
Здравствуйте, во второй половине октября работает Старлайт
Подскажите по поводу детского меню. есть ли баночное питание? творожок детский и йогурт или бифидок. есть ли возможность измельчить продукты?
Нет
Йогурты и кефир есть, также имеется блендер для использования
Добрый день Юлия.
Каши,йогурты,кефир есть в главном ресторане.
Так же есть блендер для измельчения продуктов.
Банок нет. Йогурты в ассортименте. Есть блендер. Есть нарезанные в салат фрукты. Каши, супы пюре.
Боночного питания нет. Йогурт и творог (творожный сыр) в ресторане только на завтрак. Блендер для измельчения есть.
Меню детского питания: картошка пюре, нагется, салаты, вермишель, мясо тушеное, супы пюре. Это то, что было летом, жили в Санрайзе, питались в Старлайте.
Здравствуйте. Мы у вас будем 06.10.2018. У нас два номера. Можно попросить , что-бы были рядом.? За ранее благодарна.
Здравствуйте, при заселении скажите это рецепции и по мере заселенности мы Вам поможем. С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 25 сентября. В период нашего отдыха будет день рождения у меня и у ребёнка. Есть ли какой нибудь комплимент от отеля именниникам?
Здравствуйте, да, есть комплимент в виде торта. С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager
Добрый день! 18.09 прилетает в отель моя семья (2 детей, жена, свекровь и 2 подруги), забронировали 2 номера стандарт в главном здании с видом на сад. Можно ли их разместить рядом и не ниже 3его этажа? Заранее благодарим!
Здравствуйте, при заселении скажите это рецепции и по мере заселенности мы Вам поможем. С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager
Читать полностью на http://th.net.ru/hotel/al11998/questions?answered=0
А можно ли заранее забронировать номер, т.к. у нас очень ранний прилет и маленький ребенок? Хотя бы 1 номер на 2 семьи. Мы летим от компании Интурист 18.09 по 27.09 2 номера в главном здании, туристы KUZMINYKH NATALIIA, KUZMINYKH ANNA, KARABELSHCHIKOVA GALINA, KUROCHKINA GALINA, KUROCHKIN ALEKSEI, SALMINA IRINA
Добрый день Вадим.
Прошу написать письмо с пожеланиями мне на почту.
Моя почта: rasid.omeroglu@starlight.com.tr
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 11 по 22 октября будет ли работать детская анимация, бар на пляже вечерние развлечения? И еще вай фай платный или нет
Добрый день Елена.
Детская анимация работает,бар на пляже работает в этот период.
Вай фай ловит на всей територии
Добрый день, уважаемый Представитель отеля Keziban Kaynar !
Моя личная электронная п ...
Добрый день, уважаемый Представитель отеля Keziban Kaynar !
Моя электронная почта: n. ...
Собираемся приехать 19 октября, будет ли какие нибудь вечерние программы в амфитеатре ...
Говорят, что галька на пляже мелкая и можно порезать. Нужны ли кораллки или босиком в ...
Добрый день!
Gall444@ya.ru
Добрый день,летим отдыхать в этот отель в середине октября, хотелось бы узнать будет ...
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель Санрайз с 10 октября по 19 октября. Номер забронир ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с середины октября,хотелось бы уточнить буд ...
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель Санрайз с 13 октября по 21 октября. Номер забронир ...
Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию 2018 на русском языке на natali-maybah@mai ...
Добрый день, уважаемый представитель отеля.
Планируем посетить Ваш отель в октябре. Т ...
Здравствуйте.
Подскажите какие импортные алкогольные напитки предлагаются в барах оте ...
Добрый день.
Подскажите, в номере бегонвил (бунгало) на диванчике в гостинной сможет ...
Здравствуйте! Подскажите, в главном здании в телевизорах есть выход usb, что флэшку п ...
Здравствуйте, отель работает во второй половине октября? И меняется ли как-то концепц ...
Подскажите по поводу детского меню. есть ли баночное питание? творожок детский и йогу ...
Здравствуйте. Мы у вас будем 06.10.2018. У нас два номера. Можно попросить , что-бы б ...
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 25 сентября. В период нашего отдыха будет день рож ...
Добрый день! 18.09 прилетает в отель моя семья (2 детей, жена, свекровь и 2 подруги), ...
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 11 по 22 октября будет ли работать детска ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Софья, я тоже турагент. Так если вы посмотрите то у любого туроператора такое размещение не разрешено. Только под запрос в этот отель.
rasid.omeroglu@starlight.com.tr
Попробуйте вот сюда написать.
Добрый день.
Запрос был передан руководству,жду ответ.
Спасибо Евгения за помощь )