Questions and answers
All questions - 1 640
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 30.08.2018, 2 взрослых и 1 ребенок(3года). Номеров с видом на море уже не было(( Взяли бунгало. Скажите пожалуйста, а есть ли бунгало с видом на море? И какие условия, чтобы туда заселили? И какая кровать в бунгало для ребенка? Спасибо.
Все бунгало находятся не у моря, они начинаются на таком же расстоянии от моря, как и главные корпуса, и идут аж до самых теннисных кортов и водных горок. Возле бунгал, которые находятся по центру территории есть два бассейна. В бунгало дополнительная кровать была обычных размеров.

Бунгало находятся не у моря, кроватка для маленьких детей - люлька. Для больших детей - кровать обычных размеров.
Добрый день! 19 сентября прилетаем к вам на 8 ночей 3 семьи с детьми, возможно ли нас заселить в одно бунгало ну или максимально близко? Есть ли у вас прокат колясок и сколько стоит? и предоставляются ли горшки для детей?

Добрый день! При заселении поговорите с рецепцией. Прокат колясок есьб. Горшки не предоставляются
Добрый день! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат детской коляски?

10 долларов в сутки
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у нас забронирован номер Club begonvil . Где он расположен и какой он по состоянию?

Добрый день .
Номера Club Begonvil находиться на территории отеля в бунгало.Состояние номеров хорошее.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы прилетаем в Ваш отель 06.09.18 с семьёй на 7 ночей. У нас 3 взрослых и ребенок (4 года). Номер забронирован в бунгало, но хотелось бы узнать, площадь комнаты для такой семьи. Заранее Вас благодарю.

Добрый день.
Все зависит от типа номера.
Подробную информацию можете прочитать в концепции отеле.
Концепцию на 2018 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Добрый день, какие у Вас существуют бонусы постоянным гостям?

Добрый день.
На данный момент есть комплимент от отеля для постоянных гостей.
Добрый день, в ресторане есть детское меню?

Да есть

а что туда входит

Добрый день.
В детское меню входят каши,пюре..
Здравствуйте.Есть ли в отеле комплимент на день рождение? Если есть, что туда входит и можно ли заказать что-то дополнительное?

Добрый день.
Комплимент от отеля на день рождение-торт в номер.
Дополнительно можно заказать на месте у гестралейшн.
Скажите пожалуйста
Где можно покушать часов в 11 вечера
?????

Добрый день.
В главном ресторане в 12 часов ночи можно поужинать.
Подскажите пожалуйста в чем заключается вечерняя анимация? Выступления каких-либо звезд или отельных аниматоры развлекают? Спасибо

Добрый день.
Все зависит от программы на тот день.
Добрый вечер! Сколько раз в день у Вас в отеле проводится стрельба из лука?

Один раз в 15.30. Проходит все так: подходишь, записываешься в очередь, ждешь ее на жаре, затем выпускаешь 4 стрелы и всееее. Кто точнее-тот победил. Признаться, я думала, что там что-то типа обучения - но нет - просто очередь с прибаутками аниматоров

Мы никогда ни в какой очереди не стояли. Да и народу много ни когда не было)

Ну, мне кажется, когда записано человек 15 и на каждого для стрельбы минуты 2-3, то это очередь

Добрый день.
По программе 1 раз в день.
Здравствуйте подскажите пожалуйста проводятся ли в отеле пенные вечеринки?

Да, проводятся. На пляже.

Ну, мне кажется, когда записано человек 15 и на каждого для стрельбы минуты 2-3, то это очередь

Добрый день.
Да,на пляже проводятся пенные вечеринки.
Добрый вечер.. Прилетаем к Вам с 27.09.2018, планируем отметить у Вас годовщину свадьбы .. подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какой приветственный бонус от отеля? Так же хотелось бы попросить Вас едем с маленьким ребёнком, нужен обязательно номер с балконом...заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хотела узнать про ночной клуб там тоже действует всё включено, я имею в виду напитки?

Да, все включено

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прошу выслвть концепцию лето 2018 на почту daswunja@mail.ru. благодарю)))

Добрый день.
Концепцию на 2018 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Сергей ,не поняла "Теннис каждое утро 5 корт с 9-00 до 11-00 бесплатно". А ракеткии и мячи?
Хотела спросить ещё, есть ли около отеля общественный транспорт. Как добраться до Манавгата и Сиде?

Добрый день.
С 15 июня по 31 августа два теннисных корта бесплатные ( по резервации). Ракетки ,мячи платные.
Есть общественный транспорт на котором можно добраться до Манавгата и Сиде.
Добрый день!Подскажите пожалуйста, мои туристы мама и ребенок хотят полететь с 15.09 -23.09 папа хочет к ним прилететь с 21.09 по 23.09 на 2 ночи, купить тур на 2 ночи не получается,так как отель не дает столько ночей мало, возможно ли папе подселится к ним в номер и какая стоимость?Номер самый обычный Club room .Спасибо

Добрый день.
Да,такое возможно.С доплатой на месте.
К сожалению на данный момент сказать сколько это будет стоить не могу.
По приезду мамы с ребенком могут уточнить на рецепции.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, верховая езда, ракетки и мячи для большого тенниса это платные услуги?

Здравствуйте, да

Верховая езда платная от 60 долл за час до 240 долл 3ч. прогулка с чел. (возможен торг но не более 10-15%)
Теннис каждое утро 5 корт с 9-00 до 11-00 бесплатно

Ракетки и мячи платные.
Добрый день!
Мы можем доплатить за 4 человека сразу, как приедем в отель?
Сейчас: 1 - взрослый
1- ребёнок 11 лет
1- ребёнок 1 год

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.
Все зависит от категории номера.
Здравствуйте какая вечерняя программа будет в октябре

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 30.08.2018, 2 взрослых и 1 ребенок(3года). Ном ...

Добрый день! 19 сентября прилетаем к вам на 8 ночей 3 семьи с детьми, возможно ли нас ...

Добрый день! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат детской коляски?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, у нас забронирован номер Club begonvil . Где он р ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы прилетаем в Ваш отель 06.09.18 с семьёй на 7 н ...

Добрый день, какие у Вас существуют бонусы постоянным гостям?

Добрый день, в ресторане есть детское меню?

Здравствуйте.Есть ли в отеле комплимент на день рождение? Если есть, что туда входит ...

Скажите пожалуйста
Где можно покушать часов в 11 вечера
?????

Подскажите пожалуйста в чем заключается вечерняя анимация? Выступления каких-либо зве ...

Добрый вечер! Сколько раз в день у Вас в отеле проводится стрельба из лука?

Здравствуйте подскажите пожалуйста проводятся ли в отеле пенные вечеринки?

Добрый вечер.. Прилетаем к Вам с 27.09.2018, планируем отметить у Вас годовщину свадь ...

Здравствуйте. Хотела узнать про ночной клуб там тоже действует всё включено, я имею в ...

Здравствуйте. Прошу выслвть концепцию лето 2018 на почту daswunja@mail.ru. благодарю) ...

Сергей ,не поняла "Теннис каждое утро 5 корт с 9-00 до 11-00 бесплатно". А ракеткии и ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста, мои туристы мама и ребенок хотят полететь с 15.09 ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, верховая езда, ракетки и мячи для большого тенниса ...

Добрый день!
Мы можем доплатить за 4 человека сразу, как приедем в отель?
Сейчас: 1 - ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, напишите нам на электронный адрес guestrelation@starlight.com.tr