Questions and answers
All questions - 1 806

Добрый вечер! Подскажите, будет ли с сентября отель работать в полную силу?? Анимация, питание как раньше??
Подскажите пожалуйста во второй половине сентября как обстоит дело с морем?Отливы и приливы присутствуют?Сильео ли становиться мелко,если да?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Касательно информации об отливах рекомендуем обратиться на специализированные сайты."
Вы сможете получить, интересующую Вас, информацию на сайте по ссылке: https://prilivy.com/af/egypt-red-sea/hurghada
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарю!Какая заполняемость отеля на данный момент?

уважаемая Светлана,благодарю Вас за обращение.Информирую Вас о том что в данном моменте заполняемость в отеле разрешают нам максимум 50%
с уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Кристина
Добрый день!
Так что всё-таки с питанием???
Рестораны, бары???
Раньше на пляже пиво и Вино в бутылках давали в ведрах со льдом!!!

Мы сейчас в отеле, питание скудное, пиво подают в стаканчиках 150 мл, на баре. Экономят страшно и на всем. Фруктов практически нет, на завтрак апельсины, на ужин бананы. Сладкого 5 видов на выбор. Из всех отелей, где мы были это самое скудное питание. Ну никак не 5*. Полотенца пляжные поменять можно только позвонив на рецепшин и ждать пока принесут в номер поменяют. Музыки нет нигде, как будто приехали в пансионат.

Сейчас все дают, но не бутылками, в одноразовых стаканах. Бар на пляже работает. Я сейчас в отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции Всё Включено. Все бары и рестораны работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,коллеги!Обращаем ваше внимание,что наши туристы очень недовольны питанием в отеле.Все прекрасно понимают,что сейчас отели работают на лайт режимах,все потерпели огромные убытки,но ваш отель ставит акцент на премиум обслуживание-а по факту туристы сейчас получают уровень 3*.Нам поступают жалобы,что дают еду порционно и совсем маленькими кусочками,на просьбу добавить-отвечают больше нету.Сладости,которые очень ценят наши люди,как ваше национальное угощение тоже не расчитано на количество гостей размещенных на 12.08.2020г в отеле.Отправляя туристов в сеть Альбатросов,даже представить не могли,что вы можете позволить своему бренду такой позор.Просим вас пересмотреть вопрос касаемый питания и не терять свою марку,иначе мы просто будем обходить стороной вашу сеть и выбирать отели с равнозначным отношением и питанием,но за меньшую стоимость.

Добрый вечер.Уже не первый раз слышу плохие отзывы о питании в этом отеле.Я забронировала этот отель на сентябрь,но скорее всего буду отказываться,в связи с такой обстановкой в отеле.Очень разочарована,таким отношением к туристам такой знаменитой сетью Альбатрос.

Наш турагент в Могилёве Тревел сок также уверял нас что питание в сети Альбатрос супер, что ничего не изменилось, по факту мы были в июле 2020 в трёх отелях сети Альбатрос, в том числе в Дане бич, везде питание изменилось в худшую сторону, все гораздо скромнее, экономнее....никаких креветок, красной рыбы и прочих марципанов....

Мы в Египте отдыхали 12ий раз, тоесть есть с чем сравнивать. На свою стоимость отличный отель и питание. Нам всего хватало, при желании еду добавляли, когда подходили за добавкой. Платить за путевку на 2+1 за 11 ночей 1100 дол и претендовать на премиум обслуживание смешно как минимум.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Планируем отдых в Dana Beach Resort 5*, подскажите:
- Карие рестораны будут работать в августе на обед и на ужин?
- Лодочка курсирует по каналу и если да, то с каким перерывом?
- Можно ли получить на электронную почту текущую концепцию работы отеля/ресторанов?
Спасибо за раннее,
с уважением,
Ирина

В отеле сейчас. Работают 3 ресторана и бары. Кормят не плохо. Без омаров-марципанов. Однако - разнообразно, вкусно, всем всего хватает. Когда заселялись - еду накладывали повара (порции не ограничены). Сегодня большинство блюд можно ложить самим. Напитки приносят официанты (пробегают через 5 минут, спрашивая что кому принести), но можно сходить самому и принести. На завтрак - апельсиновый сок приносят, как только сел за стол. Лодка ездит исправно с утра и до вечера (часов до 21; 22 с промежутком в минут 7. Доезжает до конечной и сразу в обратный путь. Здесь здорово!

Лодочка одна. Ресторанов три работает. Нет аля карт
Добрый день! Скажите какие корпуса после реновации?

Корпус 1, 3, 6 - после реновации

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Корпуса 1000, 5000, 6000 прошли реновацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что изменилось в концепции питания и в системе "все включено", какие бары и рестораны работают??

Я в отеле сейчас. Все работает по все включено. Работает 3 ресторана и бары. Просто сам еду сам не накладываем, все повара. Напитки приносят строго по запросу официанты.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Все бары и рестораны работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, прошла ли реновация в номерах категории Superior?

Мы были в таком номере 6607, это Superior и ремонт был старый

Сейчас в номере 6408, корпус 6,- после реновации

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior прошли реновацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо большое за ответ! А подскажите, пожалуйста, в каких корпусах есть реновированные номера категории Superior?
А взрослая анимация работает? И скажите когда начнёт работать детская анимация?

Анимации не было вообще, по вечерам пела девушка в ресторане, на пляже включали музыку

Нет, не работает анимация

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводится анимация из-за пандемии COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какая доплата за посещение Джангл Аквапарка взрослого и ребенка 14 лет? Есть ли туда трансфер (платный или нет)?
Есть трансфер до Сензо Молл?
Спасибо.

Про парк не скажу, не пытались. А до сензо молла там пешком 1.5 км, по навигатору пройдетесь. Мы ходили, один раз наз подвез автобусик отельный от денег отказался. А таксисты сдерут как положено - совет больше 2€ не платите.

Не знаю, не ездили
Подскажите пожалуйста, есть ли риф и где можно поплавать, чтобы посмотреть рыбок

Рифа нет, песчаный пляж. Но есть тропка (прям по морю) по отмели и там за ограждением можно рыбех смотреть. Можно по понтону (с краю пляжа, за территорией отеля).

Рифа нет, песчаный пологий вход в море. А рыбок увидите на глубине их там много

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчаный. Рифа нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро, подскажите пожалуйста про отливы на море, как часто они бывают и где можно поплавать во время отливов с маленькими детьми, спасибо

На море на пляже. Отливы зависят от положения луны - могут быть утром, могут вечером... Плавать можно всегда!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Касательно информации об отливах рекомендуем обратиться на специализированные сайты."
Вы сможете получить, интересующую Вас, информацию на сайте по ссылке: https://prilivy.com/af/egypt-red-sea/hurghada
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отливы были каждый день, но при этом плавать можно. Пройдите чуть дальше в море...
Добрый вечер. Интересует наличие анимации для детей и взрослых. Пишут, что изменилось питание не в лучшую сторону, и совсем нет детской анимации. Можно ли посещать горки, находящиеся на территории других отелей сети альбатрос?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле не проводиться анимация по решению Министерства туризма. Гости могут посещать аквапарк других отелей нашей сети за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, есть сейчас анимация для детей?

Нет. Запрещено . Детский бассейн с горками- да.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле не проводиться анимация по решению Министерства туризма."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли при отеле коралловый риф?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже отеля нет кораллового рифа. Пляж песчаный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет, прямом понимании.

Хотим купить тур в ваш отель на сентябрь. Работает ли отель?

Добрый день. Списался с туристами, которые сейчас в отеле. Дана работает.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! отель сейчас работает? собираемся к вам приехать в сентябре !

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле взять в аренду инвалидное кресло-каталку? Если да, то какая цена?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое питание предлагается детка в возрасте 1 года?

Ничего.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются диетические блюда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Рис на воде, булочки, блинчики, яичницу можно без никто попросить. Инфа прошлогодняя сейчас не знаю.
Здравствуйте !Я из Беларуси,у нас сеть туристических агентств и мы забронировали много заявок от операторов на август с 3-го по 9.08 заезды из Киева и Гомеля ..Говорят ,что отель не принимает туристов ,это так или вы открыты и принимаете гостей? Интересует отель Dana beach resort 5. Благодарю за ответ.

Отель открыт с 23.07. Знаю людей, которые сейчас там уже отдыхают. Но кое где продолжается стройка. По отзывам отдыхающих, стройка не мешает)

Открыт. гестрелейшен нет. Не ответят тут , только напрямую.99% украинцы

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS DANA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! Подскажите, будет ли с сентября отель работать в полную силу?? Анимация ...

Подскажите пожалуйста во второй половине сентября как обстоит дело с морем?Отливы и ...

Добрый день!
Так что всё-таки с питанием???
Рестораны, бары???
Раньше на пляже пиво ...

Добрый день,коллеги!Обращаем ваше внимание,что наши туристы очень недовольны питанием ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Планируем отдых в Dana Beach Resort 5*, подскажите:
- Карие рестораны б ...

Добрый день! Скажите какие корпуса после реновации?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что изменилось в концепции питания и в системе " ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, прошла ли реновация в номерах категории Superior ...

А взрослая анимация работает? И скажите когда начнёт работать детская анимация?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какая доплата за посещение Джангл Аквапарка взросл ...

Подскажите пожалуйста, есть ли риф и где можно поплавать, чтобы посмотреть рыбок

Доброе утро, подскажите пожалуйста про отливы на море, как часто они бывают и где мож ...

Добрый вечер. Интересует наличие анимации для детей и взрослых. Пишут, что изменилось ...

Добрый день! Подскажите, есть сейчас анимация для детей?

Есть ли при отеле коралловый риф?

Хотим купить тур в ваш отель на сентябрь. Работает ли отель?

Добрый день! отель сейчас работает? собираемся к вам приехать в сентябре !

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле взять в аренду инвалидное кресл ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое питание предлагается детка в возрасте 1 года?

Здравствуйте !Я из Беларуси,у нас сеть туристических агентств и мы забронировали мног ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
уважаемая Наталья,
благодарю Вас за Ваше обращение.Информирую Вас о том, что В данном моменте отель работает уже в полную силу.Анимацию пока ещё не разрешают и нам не известно когда анимации будет.Ждём Вас в нашем отеле!
С уважением
Служба Гостевого Сервиса,Кристина