Questions and answers
All questions - 1 118
24.10.2023
23:37
И можно пожалуйста концепцию отеля на почту tanyataneckaa@mail.ru?
24.10.2023
23:36
И можно пожалуйста концепцию отеля на почту tanyataneckaa@mail.ru?
Игната
TopHotels Assistant
30.10.23
00:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация была направлена на Вашу электронную почту. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.10.2023
23:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая сумма депозита взимается при заезде в отель?
Игната
TopHotels Assistant
30.10.23
00:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится на усмотрение Гостей, он не является обязательным. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.10.2023
11:11
Добрый день!
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер от аэропорта и обратно? туристы второй раз выбрали данный отель, проживание 9 ночей. прилет в Дубай аэрофлотом
С уважением, Анна
Игната
TopHotels Assistant
30.10.23
00:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер в случае, если Гости бронируют отель напрямую на более 5 ночей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.10.2023
14:12
Добрый день! Мы отдыхаем в соседнем отеле Mövenpick Resort Al Marjan Island.
Можно ли провести день в отеле DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ?
Какие условия посещения аквапарка? Можно оплатить входные билеты на семью с двумя детьми?
Если есть в отеле дневное посещение без питания? Какая стоимость.
Игната
TopHotels Assistant
04.10.23
22:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля в будни составляет 150 Дирхам с человека и 200 Дирхам с человека в выходные дни, включено пользование пляжем и бассейном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.10.2023
12:25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобрести ребенку проход на ужин? Если едем на завтраках.
Если да, то по какой стоимости?
Игната
TopHotels Assistant
04.10.23
22:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 139 Дирхам, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.09.2023
11:45
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли лифты в виллах, где расположены номера категории delux?
Игната
TopHotels Assistant
04.10.23
22:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех зданиях отеля есть лифты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.09.2023
12:35
Добрый день! Подскажите , есть ли утюг и доска гладильная в номерах?
Игната
TopHotels Assistant
25.09.23
22:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Фарида
Moscow Турист
28.09.23
20:25
Есть
18.09.2023
19:31
Добрый вечер! Можно ли арендовать коляску или детский самокат в отеле? Какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды коляски или самоката, предоставляется только детская кроватка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.09.2023
07:26
Здравствуйте!При заезде,можно поменять питание с ол инклюзия на ультра ол и сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер доплаты зависит от исходных данных бронирования, мы рекомендуем уточнять информацию у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.09.2023
19:49
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номере стандарт при размещении на двух одноместных кроватях: какова ширина такой кровати.
Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер одной односпальной кровати составляет 135 на 200 см." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.08.2023
13:45
Добрый день. Прилетаем в 09:00 два взрослых два ребенка (6 и 3 года) по системе UAI, покормят ли завтраком и обедом до заселения и дадут ли полотенца для пляжа?
Интересует стоимость няни.
TatianaTatyana
Kirov Турист
11.09.23
13:59
Добрый день. Мы отдыхали в июне. Приехали в отель в 7 утра. Нам предложили перенести завтрак с последнего дня либо докупить ранний завтрак (100дирхам взрослый, 40-ребенок). А так система все включено работает с 12 часов дня заезда, как нам пояснили. Карточку для полотенец выдали сразу.
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция в день заезда начнется с обеда, карточки на полотенца могут быть предоставлены по прибытии. В отеле нет услуг няни." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лилиана Куликова
Moscow Турист
23.09.23
13:57
Спасибо конечно, но ответ поступил уже после отпуска. И няня у Вас есть 🫣
24.08.2023
18:32
Добрый день, скажите, пожалуйста, 1)какой депозит при заселении в номер Bay Club,
2)есть ли в этих номерах бесплатный Wi-Fi?
3)есть ли бесплатное мороженое, ребёнок 15 лет
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится на усмотрение Гостей, он не является обязательным. На территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Мороженое подается при бронировании концепции Все Включено бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.08.2023
19:11
Здравствуйте, планируем поездку к вам в конце октября по концепции ультра все включено. Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает WI-FI в номерах и на территории отеля? Нужно ли за него доплачивать? До какого часа подаются алкогольные напитки в лобби? везде написано, что лобби бар работает 24 часа, но в комментариях вижу, что алкоголь подают до 00-00, не понятно.
Валентина
Orenburg Турист
30.08.23
12:50
Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле. Вай-фай работает на всей территории отеля, при регистрации не нужно вводить номер комнаты и фамилию тогда интернет будет бесплатным. В лобби баре напитки подаются с 11.00 до 23.00.
Игната
TopHotels Assistant
19.09.23
22:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтона территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Напитки в баре по концепции Все Включено подаются до полуночи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.08.2023
15:49
Добрый день! Сколько нужно заплатить налог при заселении и можно ли это сделать банковской картой?
Игната
TopHotels Assistant
17.08.23
22:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Оплата может быть произведена картой, но только в случае, если карта принимается к оплате в ОАЭ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.08.2023
12:49
Добрый день, просьба уточнить входят ли прохладительные напитки (на обед и ужин) в концепцию FB?
Игната
TopHotels Assistant
17.08.23
22:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона включены чай, кофе, прохладительные напитки во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.08.2023
07:16
Здравствуйте!
Я последнее время всегда отдыхал в Турции также в 5****** отелях в которых питание "AI - Все включено", а в ОАЭ ни разу не был и многое не знаю, поэтому возникают вопросы! Подскажите пожалуйста!
1. отель заселяет одиноких мужчин или данный отель только для семейных пар?
2. в чем отличие "Все включено" (Al) от "Полный пансион" (FB) в данном отеле?
За ранее буду Вам признателен за ответ!
3. Что входит в данном отеле в "Все включено"?
4. Как называются номера в основном здании на верхних этажах , чтоб при бронировании и заселении попасть именно на верхние этажи основного здания, этаж имеется ввиду начиная с 5 и выше.
За ранее большое спасибо за ответ!
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
03.08.2023
20:45
Здравствуйте, еще раз, у вас отъезд во сколько, у нас все включено, обратный рейс в Казахстан в 22:00, то есть мы можем оставаться у вас до 17:00 вечера. Трансфер из отеля как будет?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дильда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете оставаться на территории отеля до отъезда. По поводу трансфера Вам следует уточнить информацию у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.08.2023
11:32
Здравствуйте, мы будем у вас 8 августа, 2 взрослых, 2 ребенка,по концепции все включено, скажите пожалуйста сколько скидки делают рестораны al carte?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дильда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в а ля карт ресторанах при бронировании Все Включено предоставляется скидка в размере 60 Дирхам на взрослого и 30 Дирхам на ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.08.2023
13:42
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель У нас "все включено", подскажите, пожалуйста есть ли фен и Wi Fi в номере.
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть фен и подключение к интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.10.2023
23:37
И можно пожалуйста концепцию отеля на почту tanyataneckaa@mail.ru?
answer
24.10.2023
23:36
И можно пожалуйста концепцию отеля на почту tanyataneckaa@mail.ru?
answer
24.10.2023
23:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая сумма депозита взимается при заезде в отель?
answer
11.10.2023
11:11
Добрый день!
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер от аэропорта и обратно? тури ...
answer
04.10.2023
14:12
Добрый день! Мы отдыхаем в соседнем отеле Mövenpick Resort Al Marjan Island.
М ...
answer
04.10.2023
12:25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобрести ребенку проход на ужин? Е ...
answer
28.09.2023
11:45
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли лифты в виллах, где расположены номера кат ...
answer
20.09.2023
12:35
Добрый день! Подскажите , есть ли утюг и доска гладильная в номерах?
answers
18.09.2023
19:31
Добрый вечер! Можно ли арендовать коляску или детский самокат в отеле? Какая стоимост ...
answer
18.09.2023
07:26
Здравствуйте!При заезде,можно поменять питание с ол инклюзия на ультра ол и сколько э ...
answer
15.09.2023
19:49
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номере стандарт при размещении на двух одном ...
answer
26.08.2023
13:45
Добрый день. Прилетаем в 09:00 два взрослых два ребенка (6 и 3 года) по системе UAI, ...
answers
24.08.2023
18:32
Добрый день, скажите, пожалуйста, 1)какой депозит при заселении в номер Bay Club,
2 ...
answer
22.08.2023
19:11
Здравствуйте, планируем поездку к вам в конце октября по концепции ультра все включен ...
answers
17.08.2023
15:49
Добрый день! Сколько нужно заплатить налог при заселении и можно ли это сделать банко ...
answer
14.08.2023
12:49
Добрый день, просьба уточнить входят ли прохладительные напитки (на обед и ужин) в ко ...
answer
09.08.2023
07:16
Здравствуйте!
Я последнее время всегда отдыхал в Турции также в 5****** отелях в кот ...
answers
03.08.2023
20:45
Здравствуйте, еще раз, у вас отъезд во сколько, у нас все включено, обратный рейс в К ...
answer
03.08.2023
11:32
Здравствуйте, мы будем у вас 8 августа, 2 взрослых, 2 ребенка,по концепции все вклю ...
answer
02.08.2023
13:42
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель У нас "все включено", подскажите, пожалу ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация была направлена на Вашу электронную почту. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels