Questions and answers
All questions - 1 197
Здравствуйте! Скажите в номерах Guest Pool View есть ванные принадлежности шампунь, гель для душа и т д ?
Здравствуйте! Выбираем номер для отдыха Bay Club Room with Sea View Все включено или Delux Все включено. Уточните пожалуйста, какие преимущества при проживании в Bay Club Room? Аля-карт рестораны платные?
Ответ предоставлен Сотрудником Reception desk отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Данные номера находятся на верхних этажах и имеют просторный балкон, с которого открывается невероятный вид на море. Посещение а-ля карт ресторанов входит в систему Ультра все включено".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте, guest room with sea view предполагает какие кровати для размещения 2 взрослых и ребенка 13 лет? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный номер предполагает либо одну двуспальную кровать, либо две односпальные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 5 по 12 мая 2024, семья из 4 человек. Троим из нас необходима еда без глютена. Каким образом возможно это организовать?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам заранее внести примечания в данные бронирования, а также по прибытии обратиться к сотрудникам ресторана." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Хочу свозить маму. У неё будет юбилей. Есть ли в этом номере комплимент от отеля?
Я сам инвалид. Езжу на коляске. Есть ли номера с душем, и стулом для инвалидов чтоб помыться? И вообще какие удобства для инвалидов?
Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента может быть предоставлен тортик. А также в отеле есть номера для инвалидов, и территория оборудована для перемещения на коляске." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Я Просила прислать на почту olesya-93@bk.ru концепцию ULTRA AI, а вы прислали просто AI. В чем отличие этих концепций? За что мы доплатили приличную сумму? Жлу ответа на почту указанную выше.
Будем в отеле с 17.03.24 по 23.03.24
Семьи Буяновых и Долгановых
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Просим вас прислать полную концепцию отеля на эл. адрес info@legkotur.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Просим предоставить номера connect, заселение 20 марта, туристы с тремя детьми.
Номера ваучеров 3894407 и 3894408, фамилия Ponomarenko.
Спасибо!!!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные даты пребывания, имена и фамилии всех Гостей на Английском языке." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено на почту stepnova155@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В этом году в Рамадан будут ли подавать алкоголь?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь также будет подаваться во время Рамадана за исключением Лобби бара, там алкогольные напитки будут подаваться только после заката." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте , скажите пожалуйста, на сайте нашла информацию , что отель предоставляет индивидуальный трансфер для всех гостей от а/э и обратно. Кроме Корала и Анекса. У нас Фан сан , но в документах указан групповой трансфер.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем бесплатный трансфер с аэропорта в отель при бронировании через туроператора, остальные случае рассматриваются индивидуально." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста есть ли трансфер от отеля в дубай молл какое расписание и цена? И можно ли самостоятельно добраться на автобусе до Дубая?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай Молл, мы можем предложить услуги такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста какой туристический сбор берут в отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Купили тур с номером Guest Room Pool View, в каком корпусе находятся эти номера?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в шале." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, прошу уточнить, есть ли лифты в корпусах Bay Club?
Есть
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном здании есть лифт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию UAI на почту Olesya-93@bk.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация была направлена на указанную электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста, Инфинити бассейн возле номеров Club доступен для детей?
Или только для взрослых?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн доступен для всех Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли деаозит в отеле? при всё включено
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,прилетаем в Дубаи 9 го числа,планируем отпраздновать у вас день рождение 11 февраля, какие либо услуги предоставляет ли отель в виде комплимента?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы украшаем номер и предоставляем кусочек тортика. Для этого Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера коннект." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите в номерах Guest Pool View есть ванные принадлежности шампунь, г ...
Здравствуйте! Выбираем номер для отдыха Bay Club Room with Sea View Все включено или ...
Здравствуйте, guest room with sea view предполагает какие кровати для размещения ...
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 5 по 12 мая 2024, семья из 4 человек. Тро ...
Здравствуйте! Хочу свозить маму. У неё будет юбилей. Есть ли в этом номере комплимент ...
Здравствуйте! Я Просила прислать на почту olesya-93@bk.ru концепцию ULTRA AI, а вы пр ...
Добрый день! Просим вас прислать полную концепцию отеля на эл. адрес info@legkotur.ru
Добрый день! Просим предоставить номера connect, заселение 20 марта, туристы с тремя ...
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено на почту stepnova155@ma ...
Здравствуйте! В этом году в Рамадан будут ли подавать алкоголь?
Здравствуйте , скажите пожалуйста, на сайте нашла информацию , что отель предоставляе ...
Подскажите пожалуйста есть ли трансфер от отеля в дубай молл какое расписание и цена? ...
Подскажите пожалуйста какой туристический сбор берут в отеле?
Здравствуйте. Купили тур с номером Guest Room Pool View, в каком корпусе находятся э ...
Добрый день, прошу уточнить, есть ли лифты в корпусах Bay Club?
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию UAI на почту Olesya-93@bk.ru
Скажите пожалуйста, Инфинити бассейн возле номеров Club доступен для детей?
Или толь ...
Добрый день! Есть ли деаозит в отеле? при всё включено
Добрый день,прилетаем в Дубаи 9 го числа,планируем отпраздновать у вас день рождение ...
Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Сотрудником Reception desk отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Банные принадлежности есть во всех номерах".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".