Добрый день, мы сейчас в отеле, и уже два раза ехали туда бесплатно, у нас не" все включено",только завтрак и ужин. Только на ресепшне надо заранее записаться, едет туда 14.20, возвращается обратно в 17.00

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Al Hamra Mall, предварительная резервация обязательна, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте ,мы сейчас находимся в отеле, вай фай бесплатный, туристический сбор 20 дирхам за 1 ночь, у нас 200 дихам за 10ночей взяли, депозит мы не платили, у нас HB

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Al Hamra Mall, предварительная резервация обязательна, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бары работают до полуночи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

До 00.00 в лобби, на терассе до 22.00.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай Молл, только такси за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

От отеля нет. Экскурсию в Оман тоже не советую - ни чего интересного.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин следует делать через туроператора, в отеле есть заказ еды в номер 24 часа. Ужин будет предоставлен бесплатно, если он входит в забронированную концепцию питания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин следует делать через туроператора, в отеле есть заказ еды в номер 24 часа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Response has been given by Front Office of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Maria! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that we do not have this option, only baby potty." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей. Во вложении Вы найдете концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Вск Включено входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки. В концепцию Ультра Все Включено входят завтрак, обед и ужин, также обед и ужин в а ля карт ресторанах, закуски между приемами пищи, алкогольные и безалкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы были в двух в основном, бары работают с 11 по системе, до этого за деньги

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные и безалкогольные напитки включены во всех барах согласно концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Response has been given by Reservations of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Ksenia! Thank You very much for contacting us regarding this matter. However You need to refer back to the source of booking for adding the extra person to the room and make a necessary charges." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Доброго времени суток! Были в отеле в сентябре 2022 года. Способ бронирования никак не влияет на налог. Он всегда платится туристами. Платили наличными

Доброго времени суток. В номерах Вашей категории уже стоит диван. который при желании раскладывается в полноценное 2х спальное место. У нас был 1 ребенок. поэтому мы не раскладывали. но при смене постельного белья обслуживающий персонал разложил его и украсил цветочками))) Так мы и узнали. что диван раскладывается
Налог оплачивается при заселении . Ориентировочно 180 дирхам. Это 50$. Двое взрослых и 3х летний ребенок..
А ля карт рестораны есть, но не ходили. Вполне хватало основного ресторана. Ну и малыш, с ним не посидишь долго.
Доброго отдыха Вам. Деткам и Вам там понравится. Мы уже 2 раза были в нем. С Уважением к Вам. Ирина

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Концепция во вложении для Вашего ознакомления. Касательно условий размещения рекомендуем обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да мы с 7 утра до обеда ходили голодными

Доброго времени суток! Прилетал так же рано, как и Вы. Засилили после 15 часов. Чемоданы оставили в помещении для багажа и ушли на море. Не завтракали, но на обед ходили

Здравствуйте. Мы приехали в отель в 11 утра. и нас заселили сразу же. Причем на пожелание апгрейд номера нам его БЕСПЛАТНО дали. У нас было размещение goast room, а дали delux на 1 этаже в вилле. Как мы и просили. Может сыграл фактор раннего заселения, что с нами был ребенок 3х лет, то ли ,что мы в этом отеле уже были раньше. При раннем заезде система "все включено" начинается с обеда... У нас выезд из отеля был в 17.00. а закончили питаться завтраком.. Есть возможность покушать за 130 дирхам с человека в основном ресторане. Это в среднем 35$. Мы брали с собой пластиковый контейнер( потому что ребенок с нами) и в него во время завтрака положили небольние булочки. беком и огурцы. перекусить хватило, а ели полноценно только в аэропорту
Доброго отдыха Вам

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться обедом в день заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки для Гостей в свободном доступе есть возле бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда автомобилей, но осуществляется сторонней организацией, поэтому мы не располагаем расценками на их услуги. Депозит можно внести наличными, минимум 500 Дирхам за весь период пребывания. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"