Questions and answers
All questions - 1 118
21.03.2023
10:40
Добрый день! По каким дням от отеля бесплатный автобус возит туристов в Дубай Молл, поющему фонтану?
Во сколько выезд из отеля и во сколько выезд из Дубай Молла к отелю?
21.03.2023
07:13
Здравствуйте! Заезжаем в отель 1 апреля по системе все включено , прилёт ранний, в отеле будем около 9-10 утра. Двое взрослых и 3 детей. По приезду как нам позавтракать/ пообедать и сколько это будет стоить? И ещё вопрос - есть ли в номере утюг или могут ли его предоставить?
Наталья
Турист
22.03.23
06:49
Здравствуйте. В номерах есть утюг и гладильная доска.
Екатерина
Турист
27.03.23
03:19
Утюг был
Игната
TopHotels Assistant
07.04.23
16:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут позавтракать за дополнительную плату, а также пообедать согласно концепции. В номерах предоставляется утюг." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.03.2023
08:37
Подскажите пожалуйста питание завтрак и ужин это шведский стол или по меню?
Alex110lex
Турист
16.03.23
19:50
Шведский стол
Игната
TopHotels Assistant
17.03.23
10:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак и ужин в отеле подаются в виде Шведского стола." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.03.2023
23:29
Здравствуйте! Туристы заедут в отель в 15.00, тип питания HB, ужин будет предоставлен в день заезда?
Игната
TopHotels Assistant
14.03.23
13:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона ужин в день заезда включен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.03.2023
17:00
Чем отличаются номера Bay Club от других в отеле? Есть ли кофемашина в номерах?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Bay Club располагаются в шале, в номерах есть кофемашина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.03.2023
14:12
Скажите пожалуйста в номере family guest room unit поместятся 3 взрослых и 1 ребёнк 13 лет?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Семейном номере возможно такое размещение." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.03.2023
13:20
Добрый день! Планируем посетить отель в мае 2023 года. Забронирован номер категории Deluxe, состав: 2 взрослых и 2 детей. Имеется ли возможность предоставить дополнительно детскую кроватку в номер? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
11.03.23
13:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.03.2023
19:59
Сколько стоимость завтрака на взрослого и ребенка?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака для взрослого составляет 90 Дирхам, для детей до 6 лет бесплатно, для детей с 6 до 12 лет - 50 % от указанной стоимости." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.03.2023
19:13
Какая цена на закуски и напитки в барах отеля?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.23
19:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ценами на закуски и напитки Вы сможете ознакомиться непосредственно в барах и ресторанах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.03.2023
11:27
Добрый день подскажите пожалуйста выдаются ли у Вас в номерах тапочки халаты , зубная щетка и паста :
Игната
TopHotels Assistant
10.03.23
19:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть тапочки, халаты, зубной набор." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
alex1982mc
Omsk Турист
12.03.23
17:13
Там все есть
02.03.2023
18:45
Добрый день! У нас ранний прилет 25.03.2023 с двумя маленькими детьми, подскажите, по системе все включено можно ли по приезду позавтракать/пообедать?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.23
19:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Вы сможете пообедать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.03.2023
18:43
Добрый день! Как можно получить концепцию отеля?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.23
19:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем концепцию Гостям по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Виктор
Турист
02.03.2023
11:57
Добрый день!
1. Игната! Вы являетесь гидом в этом отеле? Можно ли получить Ваши контакты для более подробного выяснения каких дополнительных моментов?
2. Если у нас в бронировании будут только завтраки - сколько будет стоить докупить в отеле до уровня FB и/или AI. для номера или для персоны?
3. Сколько стоит разовое посещение например обеда/ужина если у нас завтраки.
4. Чем принципиально отличаются FB и AI в данном отеле?
5. Выбираем в том числе туристического оператора. Никак не можем понять какую категорию номера выбрать, чтобы это было бунгало (? не знаю как правильно тут обозначается) с выходом на улицу. Не обязательно или даже не нужно в бассейн - просто на газон.
любовь
Moscow Турист
26.03.23
17:40
Выгоднее заранее брать все включено и не париться. Все напитки мороженое у кого не все включено очень дорого.
24.02.2023
08:28
Добрый день. Забронировали Ваш отель на 31.07 на Морозова И.Н. Возможно чтобы в номере была 1 большая кровать, и кровать для ребенка?
Игната
TopHotels Assistant
26.02.23
11:08
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.02.2023
12:16
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле алякарт рестораны.
Игната
TopHotels Assistant
10.03.23
19:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть четыре а ля карт ресторана." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.02.2023
23:29
Good time! Could you please advice the prise of early arrival at 13.03 for two adult and two children, please for your convenience you can advise to my email: pani-y@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
22.02.23
16:22
Response has been given by Reception of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that possibility of early check-in always depends on availability at the moment of Your arrival. So, please refer back to the reception on arrival, also they will advise about charges." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
10.02.2023
12:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс софа разбирается? При размещении 2+2 будет четыре спальных места? Спасибо.
Наталия
Almati Турист
14.02.23
08:29
Добрый день. Да разбирается, как полноценный диван получается. Если два ребенка, то вполне комфортно будет
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
16:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть диван-кровать, обычно он подходит для размещения одного человека, поэтому в зависимости от возраста детей - смогут ли они разместиться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Оксана Р
Saransk Турист
06.03.23
07:17
Да, у нас была большая кровать и диван ( с очень неудобным матрасом )
09.02.2023
18:37
Добрый день подскажите пожалуйста розетки в номере Delux какие? И в каких корпусах расположены данные категории номеров? Если прибытие около 21.30 вечера а отлет рано утром можем ли мы расчитывать на ланч боксы по системе все включено? Вопрос про вечерний досуг, что нибудь есть на территории отели детский или взрослый? В номере, что предоставляется бесплатно?
Kudrjxa1
Saint Petersburg Турист
12.02.23
17:25
мы были в декабре и каждый вечер программа была и детские игры и взрослая живая музыка
розетки с переходником. одна была нормальная розетка
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
16:14
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Европейского стандарта. Поздний ужин можно организовать по предварительному запросу. В отеле проводится детская дискотека, а также живая музыка для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
03.02.2023
19:14
Подскажите про WI FI бесплатно везде или только в определенных местах?
Анна
Chechov Турист
05.02.23
14:53
Здравствуйте. Везде на территории отеля Wi-Fi бесплатно. Но связь чем дальше от ресепшн, тем хуже.
Kudrjxa1
Saint Petersburg Турист
12.02.23
17:23
почти везде, периодически выбивает из сети
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
18:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.02.2023
19:28
Добрый день!
подскажите есть ли на территории отеля кальяная зона?
Юлия
Ufa Турист
03.02.23
18:15
Да в баре на 9 этаже
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
18:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории есть зона для курения кальянов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.03.2023
10:40
Добрый день! По каким дням от отеля бесплатный автобус возит туристов в Дубай Молл, п ...
answers
21.03.2023
07:13
Здравствуйте! Заезжаем в отель 1 апреля по системе все включено , прилёт ранний, в от ...
answers
15.03.2023
08:37
Подскажите пожалуйста питание завтрак и ужин это шведский стол или по меню?
answers
13.03.2023
23:29
Здравствуйте! Туристы заедут в отель в 15.00, тип питания HB, ужин будет предоставлен ...
answer
12.03.2023
17:00
Чем отличаются номера Bay Club от других в отеле? Есть ли кофемашина в номерах?
answer
11.03.2023
14:12
Скажите пожалуйста в номере family guest room unit поместятся 3 взрослых и 1 ребёнк 1 ...
answer
11.03.2023
13:20
Добрый день! Планируем посетить отель в мае 2023 года. Забронирован номер категории D ...
answer
10.03.2023
19:59
Сколько стоимость завтрака на взрослого и ребенка?
answer
10.03.2023
19:13
Какая цена на закуски и напитки в барах отеля?
answer
10.03.2023
11:27
Добрый день подскажите пожалуйста выдаются ли у Вас в номерах тапочки халаты , зубная ...
answers
02.03.2023
18:45
Добрый день! У нас ранний прилет 25.03.2023 с двумя маленькими детьми, подскажите, по ...
answer
02.03.2023
18:43
Добрый день! Как можно получить концепцию отеля?
answer
02.03.2023
11:57
Добрый день!
1. Игната! Вы являетесь гидом в этом отеле? Можно ли получить Ваши кон ...
answer
24.02.2023
08:28
Добрый день. Забронировали Ваш отель на 31.07 на Морозова И.Н. Возможно чтобы в номер ...
answer
22.02.2023
12:16
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле алякарт рестораны.
answer
21.02.2023
23:29
Good time! Could you please advice the prise of early arrival at 13.03 for two adult ...
answer
10.02.2023
12:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс софа разбирается? При размещени ...
answers
09.02.2023
18:37
Добрый день подскажите пожалуйста розетки в номере Delux какие? И в каких корпусах ра ...
answers
03.02.2023
19:14
Подскажите про WI FI бесплатно везде или только в определенных местах?
answers
02.02.2023
19:28
Добрый день!
подскажите есть ли на территории отеля кальяная зона?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
В том году такого автобуса не было
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер в Дубай Молл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"