Questions and answers
All questions - 2 484
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть семейные номера, чтобы во второй комнате были две раздельные кровати, а не двухъярусные?
Здравствуйте, собираюсь в ваш отель в третий раз. Есть ли какие то преимущества для постоянных гостей? В прошлый раз выдавали браслет другого цвета, но по факту ничего не изменилось с первым разом

Уважаемый Ильнур,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляется комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Рядом есть рынок? Супермаркет?

Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Рядом с отелем в пешей доступности есть магазины, маркет. Также в отеле на -1 этаже есть магазины и маркет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, возможно ли заселение в семейный двухкомнатный номер двух мужчин и женщины?

Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Если вам удобно, то возможно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте
1. Подскажите есть ли утюг в номерах / в отеле ?
2. Будет ли включен подогрев в бассейнах при наличии погоды 20 градусов и холодном море ?
3. Есть ли коляски в аренду , детские горшки ?

Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, утюгов нет и не предоставляется. Подогрев крытого бассейна работает в зависимости от погодных условий. На данный момент подогрев включен. В мае обычно погода хорошая и подогрев отключают. Детская коляска в аренду стоит сутки 10 евро. Детский горшок по запросу бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Подскажите, в отеле есть разливное пиво или только в бутылках? Спасибо.

Уважаемый Игорь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Есть как и бутылочное, так и на разлив. В разных барах и ресторанах разный ассортимент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассейны

Уважаемая Асель,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк работает. На открытом воздухе бассейны без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая в другом отеле?
Спасибо!

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Билет на концерт можно приобрести на нашем официальном сайте в разделе бронирование-дополнительные услуги-концерт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли мороженое? Будет ли что-то уже ограничено?

Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий. Мороженое включено в концепцию. Некоторые подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий (например аквапарк, бар и рестораны на улице).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это время года ?
Здравствуйте. Подогревается только крытый бассейн.

Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В зависимости от погодных условий крытый бассейн с подогревом. На данный момент подогрев включен.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход на концерты для постояльцев отеля все таки платный был в 2024 году от 100евро, так ли это?

Уважаемая Зарина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для гостей, проживающих в нашем отеле всегда посещение концертов было бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в октябре.

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, работа шатра итальянской пасты запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для спуска.Планируется это сделать к этому лету?

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В прошлом году лестницы были по бокам. К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему ребенку 5 лет, но 6.10 исполняется 6 лет, как у вас считается возраст ребенка: на момент заезда в отель и при бронировании указываем 5 лет?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу пожалуйста обратитесь в ваше тур агенство или в отдел продаж по адресу эл.почты sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?

Уважаемый Азат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Погода в апреле переменчивая. Бары и рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий, соответственно, если будет дождь и ветер тогда они будут закрыты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделать спуск в воду с него, сделать площадку, чтобы можно было прыгать в воду? Только это останавливает от выбора отеля, сравниваем с Белек бич

Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Планируем свой отпуск в ваш отель в конце августа, начало сентября.
У нас с мужем будет годовщина свадьбы 5 лет (08.07.25) при заселении возможен ли какой то комплимент? и как подтвердить годовщину (взять с собой оригинал или можно фотографию св-ва)?
Спасибо

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Если годовщина свадьбы попадает во время отдыха, то вам нужно обратиться с копией свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями, в этом случае отправляется комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Собираемся ехать к Вам второй раз) подскажите, пожалуйста, будет ли в этом сезоне работать Чивас-бар и ресторанчик, в котором в прошлом году делали вкусные пасты? Заранее спасибо

Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Работа Script lounge бара (Чивас) и ресторана Puglia pasta house запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Едем в к вам в июне 2025.
Есть ли в номере чайник , чтобы подготовить смесь ребенку ?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент отель закрыт и в некоторых номерах проходит ремонт и переоснащение, для уточнения информации напишите после открытия отеля (середина апреля).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Если да, будет ли он греться в апреле?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Крытый бассейн с подогревом работает в зависимости от погодных условий, к сожалению, на открытом воздухе бассейна с подогревом нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть семейные номера, чтобы во второй комнате бы ...

Здравствуйте, собираюсь в ваш отель в третий раз. Есть ли какие то преимущества для п ...
Здравствуйте. Рядом есть рынок? Супермаркет?

Добрый день, возможно ли заселение в семейный двухкомнатный номер двух мужчин и женщи ...

Здравствуйте
1. Подскажите есть ли утюг в номерах / в отеле ?
2. Будет ли включен ...

Подскажите, в отеле есть разливное пиво или только в бутылках? Спасибо.

Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассе ...

Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая ...

Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли ...

Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это вре ...

Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход ...

Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в о ...

Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для с ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему р ...

Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?

Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделат ...

Добрый день!
Планируем свой отпуск в ваш отель в конце августа, начало сентября.
У ...

Добрый день! Собираемся ехать к Вам второй раз) подскажите, пожалуйста, будет ли в э ...

Едем в к вам в июне 2025.
Есть ли в номере чайник , чтобы подготовить смесь ребенку ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Если да, буд ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Во всех семейных номерах одинаковое количество кроватей. Фотографии и описание номеров есть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,