Уважаемая Оксана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер с запросом нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Номер ваучера 9168586 Извините, ошиблась с датой прилёта. Прилетаем 15 ноября на 14 ночей.

Уважаемая Оксана,

Рады сообщить, что мы добавили Ваши пожелания к Вашей резервации.

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Полина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что безопасный вход в море с пирса, если Вы хотите заходить с берега, нужна специальная обувь.
Скорость ветра на сегодняшний день 5 метров в секунду, по прогнозу погоды (на данный момент) понедельник и вторник будут ветряными.

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что дресс-код в отеле смарт кэжуал.
Для посещения ресторана строго запрещены купальники/купальные костюмы, открытая и любая мокрая одежда.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Ирина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Ответили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Светлана,

Ответили вам ниже.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Светлана,
Добрый день!

Прикрепляем концепцию отеля здесь.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Светлана,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прикепите пожалуйста вашу электронную почту чтобы мы смогли отправить концепцию.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Светлана,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы нашли Вашу резервацию и упомянули ваш запрос в системе, наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту

Уважаемая Маргарита,

​У нас в отеле есть анимация, которая работает с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 на активном бассейне. Там проходят зарядка, йога, волейбол, аква-аэробика, водное поло и ещё множество разных активностей которые могут понравится вашей дочери.

Также в вечернее время проходят шоу на сцене возле пляжа.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Татьяна,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что мы нашли Ваши резервации и добавили необходимые примечания, с удовольствием предоставим вам детскую кроватку.

По поводу расположения номера наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить ваш запрос в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

Полотенца предоставляются стандартные, на каждого человека в номере ( 1 большое и 1 маленькое).
Обратите внимание, что мы не предоставляем детские мыльные принадлежности.

В детском меню вы сможете найти:
отварную курицу,
отварную говядину,
вареные овощи(морковь, картофель, кабачки),
овсяную кашу.

К сожалению мы не предоставляем блендер в комнату, но наши сотрудники в ресторане всегда смогут помочь вам.


Что касается трансфера из аэропорта, то это будет за дополнительную плату.
Если вы заинтересованы, пожалуйста, отправьте нам данные вашего рейса (номер рейса, время прибытия в аэропорт, количество взрослых и чемоданов) до прибытия в течение 48 часов, чтобы мы могли организовать трансфер по почте:

royalalbatros_grm@pickalbatros.com

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемый Алмат,

Ответили вам ниже.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемый Алмат,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Будьте добры, напишите нам в личные сообщения.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Алина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что мы нашли Ваши резервации и добавили необходимые примечания, с удовольствием предоставим вам детскую кроватку.

По поводу расположения номера наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить ваш запрос в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

Постараемся приложить максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле!

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Вопрос был решен еще одним обращением на ресепшен. Другой сотрудник, выслушав нас сам предложил заменить номер. Спасибо ему большое. все прекрасно. Кадры решают все.

Уважаемая Мария,

Просим прощения за предоставленные вам неудобства.

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

​Уважаемая Юлия,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что мы нашли Ваши резервации и добавили необходимые примечания.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что все 3 номера в нашей системе с видом на сад.
Отправьте, пожалуйста, Ваши отельные ваучеры нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы проверим еще раз.

Также, хотели бы уточнить, какой корпус Вы называете четвертым?
Карту добавляем.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемые гости,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Сообщаем Вам, что посещение других отелей сети на платной основе.
Стоимость дня (с 10:00 до 18:00) в отеле Альбатрос аквапарк, на сегодняшний день, 40$ со взрослого, дети с 4 до 12 лет = 20$, дети до 4 лет - бесплатно. День в отеле включает в себя также безалкогольные напитки и обед в отеле Аква Блю.

Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии бронирования, мы добавим примечания в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Маргарита,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что по приезду мы сразу надеваем Вам браслеты, вещи Вы можете оставить на ресепшене и пользоваться всеми услугами отеля.
Также, при наличии свободных номеров, мы можем заселить Вас раньше бесплатно.

Информацию отправили Вам на почту.
В ответном письме укажите, пожалуйста, фамилии бронирования или отправьте Ваш ваучер, мы добавим примечания в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Укажите, пожалуйста, свои фамилии латинскими буквами или отправьте нам номер ваучера, мы добавим пожелания в систему и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить их в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Марина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

Постараемся приложить максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле!

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Доброго времени!!! У меня такой карты к сожалению нет (

Уважаемый Олег,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.

Отправили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.