Здравствуйте!да,вайфа в номере работал отлично!

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что WiFi работает по всей территории отеля бесплатно, включая номера.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Яна, добрый день.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что посещение других отелей сети является платным.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Яна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что браслеты мы Вам надеваем сразу по приезду и не срезаем после выселения из номера.
Абсолютно все услуги отеля, включая бары и рестораны, доступны Вам до заселения и после выселения.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что продления номера зависит от наличия номеров в день Вашего выезда, возможность необходимо уточнять в день выезда на ресепшене.
Стоимость продления до 15:00 = 30 евро за номер, до 17:00 = 50 евро за номер.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Артём,

Рады сообщить, что во всех номерах есть чайник, чай и кофе.
Утюг предоставляется в номер по запросу на ресепшене или у гостевого сервиса отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Артём,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рекомендуем Вам уточнять на месте у СПА и дайвинг центра.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что у нас есть семейные номера - Family room - (72 кв.м.) - 2 спальни и 1 большая ванная комната.
Также есть номер Royal Suite (82 кв.м.) - 2 спальни, 2 ванных комнаты и 1 гостиная.

Смежных номеров, к сожалению, нет.

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Сожалеем о травме Вашего супруга.
Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы добавим пометки в систему и постараемся предоставить Вам инвалидную коляску на момент Вашего пребывания.

Рады сообщить, что поздний ужин в отеле до 00:00.
Найдите, пожалуйста, концепцию "Все включено" во вложении.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Евгения,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что детский клуб работает всегда.
Рабочие часы детского клуба (на данный момент): 10:00-13:00, 14:00-17:00.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Дарья,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Ответили Вам на почту.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Наталья,
Добрый День!

Мы ответили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Софья.

Уважаемый Адилет,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для своего предстоящего отдыха.

Отправьте, пожалуйста, свой отельный ваучер за 2 недели до приезда на почту royalalbatros_grm@pickalbatros.com

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, если у Вас забронирован Стандартный номер, то в нём предполагается 1 двуспальная кровать и 1 односпальная, для ребенка 1 год мы также можем предоставить манеж.
Ожидаем Ваше письмо на почту и с радостью добавим пометки в систему относительно спальных мест.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Руслан,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для своего предстоящего отдыха.

Рады сообщить, что в детском уголке в ресторане Вы сможете найти диетические блюда, отварные курицу, мясо, овощи, а также гарниры.
На шведском столе у нас представлены некоторые gluten free позиции.
К сожалению, возможности готовить отдельное меню нет, но Вы всегда можете обратиться к нам и мы с радостью организуем Вам встречу с менеджером ресторанов, чтобы он подсказал Вам, какие позиции являются безглютеновыми.

Если забронируете наш отель, отправьте нам, пожалуйста, ваучер на почту royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы добавим необходимые примечания.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что позднее выселение осуществляется при наличии свободных номеров в отеле в день Вашего выезда.
Рекомендуем уточнять возможность за день до выезда или в день выезда утром на ресепшене.

Рады сообщить, что после выселения из номера, у Вас остаются браслеты и Вы можете пользоваться абсолютно всеми услугами отеля, включая рестораны, бары, бассейны и тд.
Стоимость продления номера до 15:00 = 30 евро за номер, до 17:00 = 50 евро за номер.

Отправьте, пожалуйста, свой отельный ваучер на почту royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы сделаем пометку в системе.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Светлана,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Обратите Ваше внимание, что номера категории Standard Room есть в каждом корпусе, как в тихой зоне отеля, так и в активной.

Также, номера категории Standard Room отличаются между собой по виду из окна.
Есть вид на сад, на бассейн и на море.
Просим обратить внимание на то, что цена номера зависит от вида.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Софья.

Уважаемая Олеся,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Обратите Ваше внимание, что в отеле есть специальный банкомат в котором можно обменять доллары на египетские фунты.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Софья.

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что в основном ресторане есть бар.
Также, обратите Ваше внимание на то, что у нас 6 основных ресторанов.
Прикрепляем для Вас концепцию "Все Включено".

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Софья.

Уважаемая Назгуль,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что Вы забронировали Стандартный номер с видом на сад.
Для того, чтобы Вам предоставили Семейный номер, который является совершенно другой категорией номера, в 2 раза больше и имеет цену в несколько раз выше, необходимо было бронировать Семейный номер изначально, при покупке тура через туроператора.

Также обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что номер в котором Вы проживаете является больше, чем обычный Стандартный номер.
При заселении ресепшен пошел Вам навстречу, предоставив Вам максимально удобный номер.

Если Вы хотите повысить категорию номера до Семейного номера с видом на сад, стоимость составит 20$/сутки за каждого взрослого человека, итого 20$ * 3 = 60$/сутки.

На будущее рекомендуем Вам бронировать сразу Семейный номер и тогда Вы не будете испытывать дискомфорт.

На годовщину мы с радостью отправим Вам комплимент в номер!

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, будем рады личной встрече!
Ожидаем Вас у стола Гостевого сервиса отеля, ежедневно, с 09:00 до 19:00.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Олеся,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Оксана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

​Уважаемая Камила,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Софья.