Номера:

Размещались в номере категории family room. Номер больше похож на чулан, освещение очень слабое, постельное белье разного цвета ( у нас было белое постельное белье, но наволочки желтоголово цвета). Из приятного: 4 бутылки воды по заезду, из неприятного: уборка-это вынос мусора. Унитаз грязный первоначально, полотенца не меняют, кровать не поправляют, сантехнику во время уборки не...

Расчетный час в отеле начинается в 17:00. Сейчас, в 20:00, а нас ещё не заселили в номер из-за того, что номер не убран. Слонялись по территории отеля, которая, кстати, не очень большая, а учитывая практически 100% заселения, вообще все очень плотно; 3 часа. Рядом с нами группа подростков, которые с 10 утра сидят в холле и также ждут, когда их номера уберут. Позже встретили горничных в своём...

Я тупо не смогла забронировать, потому что:
1. Оставила заявку на бронь.
2. Мне позвонили и сбросили.
3. Я перезвонила уточнить что к чему, менеджер Анна сказала, что менеджер по бронированию занят и скоро мне позвонит.
4. В течении часа так никто и не позвонил.
5. Я снова набрала - менеджер Анна сказала, что все заняты и сами мне позвонят в порядке очереди.
Ну штош, выберу другое место для...

Отель находится на территории соснового леса рядом с полями и рекой. Здесь очень приятно и тихо. При заселении нам сделали комплимент в виде повышения категории номера и вина с фруктами в номер. Очень приятно было получить такой комплимент. Номер супериор, просторный, удобный. В нем раскладывающийся диван и кресло. Подходит с отдыхающих с детьми. Еда в ресторане вкусная, есть вино на обед и...

Спасибо, что несмотря на все сложности, связанные с короновирусом и его последствиями, Вы очень стараетесь. Просто молодцы. Жили в номере 1209, чудесная горничная, которая во всем помогала. Отличная еда, анимация. Великолепный бассейн. Желаем Вам процветания.

Не советую. Отдыхали в июле. Приезжали на годовщину свадьбы. Бронировали на 2 дня. Утром на второй день затопило номер. Засорилась канализация. Ни умыться, ни в туалет сходить. Час проторчали на ресепшене, пока выясняли что делать. Пришли в номер. Воды еще больше. В номере воняет. Двери номера открыты настежь, никого нет, при этом кошельки, телефоны, вся техника лежит в номере. Собрали все...

КЛОПЫ и МЫШИ в корпусе №1, поведение руководящего персонала в этой ситуации.
Заехали в номер 1204 семьёй с трёхлетним ребенком, 10.12.2020 вечером. Ближе к полуночи, когда начали засыпать, увидел, как по жене ползет какое-то насекомое. Позвонили на ресепшн, к нам прислали горничную, которой мы показали того самого клопа (или клеща), и ещё несколько особей поменьше, находившихся под матрасом....

Отравились в столовой!!!Отдыхали с 2.12.20 по 6.12.20, с мужем и ребёнком. Раньше часто приезжали в этот отель, особенно нравилась кухня, но в этот раз, что-то пошло не так! 4 декабря мы отравились в столовой! Очень сильно, пришлось вызывать скорую мужу, скорая из местной больницы ехала 2 часа!! Поднялась температура!Спасибо фельдшеру при отеле, спас таблетками. Ребёнка тоже сильно рвало и был...

Достойное место для семейного отдыха на неделю.
Территория ухоженная.
Питание отличное.
Тихое место.
По ассоциации можно назвать пионерлагерем для взрослых.

Нарушение сроков возврата, списывают стоимость за проживание в полном объеме, возрат средств затягивается до 3х месяцев. Причем, данную информацию можно узнать тольько устно от менеджера по телефону об увеличении сроков возврата, официально руководство это нигде не раскрывает, даже при бронировании по тарифу "возвратный".