Добрый день!
1) Поправили инфо на сайте, выселение в 12:00
2) Да, все платно, но если послеобеденный выезд с острова, то отель, как правило, предоставляет обед
3) Все верно, приносят чек для подписи на каждый заказ по AI

Добрый день! Направила комментарий в отель

Спасибо)))

Добрый день!
На данный момент в ресторане Southern Star питаются гости водных вилл, а также категории Deluxe Beach Pool Villa.
Гости, проживающие в других категориях, могут питаться в данном ресторане за дополнительную плату: 10 usd за завтрак, 15 usd за обед/ужин с человека. Цена ориентировочная, может быть изменена отелем в день обращения.

Добрый день!

В тариф "все включено" включены снеки, ежедневно пополняемый мини-бар, безлимитные алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли в течение всего дня, а также ряд других преимуществ, таких как экскурсия, скидки на спа и дайвинг, бесплатная аренда снаряжения для сноркелинга и тд. Подробное описание прилагаю.

Полный пансион - это 3х разовое питание в главном ресторане отеля. Из напитков во время питания доступны вода, чай, кофе, на завтраках еще соки.

Добрый день! Для повторных гостей осуществляется приоритетное выполнение пожеланий по расположению номера, а также при заезде в номере предоставят корзину фруктов и бутылку вина. Можете направить мне ваш ваучер на m.p@hermitagegroup.ru ближе к дате заезда, я направлю пожелания по номеру в отель.

Повышение категории без доплаты происходит в крайнем случае, например при овербукинге, за доплату повысить категорию можно при наличии свободных номеров в день обращения. Стоимость зависит от загрузки, поэтому вам сообщат ее уже в отеле.

Прайс на спа прилагаю.

Юлия, добрый день! Если вы приобретали тур через агентство, трансфер как правило уже включен в стоимость и указан в ваучере.

Если бронировали только отель через букинг/островок и другие онлайн платформы, то вам нужно самостоятельно на английском прислать информацию о бронировании и запросить трансфер на адрес отдела бронирования и указать даты пребывания, имена гостей, рейсы.

reservations.park@villaresorts.com

Добрый день, Алла! Да, при наличии свободных номеров можно с доплатой переселиться в более высокую категорию. Стоимость зависит от загрузки отеля, поэтому вам сообщат ее в отеле в день обращения.

Добрый день! Во всех номерах есть WIFI

Добрый день! Рыбалка включена на каждого при бронировании проживания на системе питания All Inclusive от 6 ночей

Добрый день, Дарья!
1) Имеется в виду, что напитки по AL не подаются с 1 ночи до 10 утра. Исключение - напитки во время завтрака в главном ресторане. C 10 утра напитки уже подаются во всех указанных в AI барах и кафе.
2) 7,66 usd взрослый велосипед
3) да
4) Ограничений нет, записываться лучше заранее, находятся в спортивном центре
5) Нет, только каное и виндсерфинг час в день, а также оборудование для снорлинга
Прикрепляю описание AI

Надежда, добрый день, прикрепляю фото

Добрый день!
Прикрепляю меню напитков, смузи входят в AI, кокосы нет, цена 8 usd.
Аренда взрослого велосипеда 07.66 usd per day, детского 3,83 usd в день.

Добрый день, Екатерина!
Сезонность на Мальдивах очень изменилась за последние годы, дожди могут быть как в высокий сезон (декабрь -март), так и может быть прекрасная погода в несезон. Поэтому сложно что-либо говорить, тут вопрос больше везения.

Добрый день. На личном опыте скажу, про день рождения лучше хорошенько напомнить. А букетов у них нет, они делают букетик из белых цветочков, похожий на букет невесты, которые растут у них на острове.

Добрый день, Алексей!

Для повторных гостей существует ряд привилегий, таких как комплименты в номере при заезде, а также приоритетное выполнение пожеланий по расположению номера. В день рождения именинников отель поздравляет десертом и бутылкой вина во время ужина, либо вечером приносят в номер. Можете выслать мне ваш ваучер, я направлю комментарии в отель M.p@hermitagegroup.ru
Букет цветов можно заказать заранее/ в день заезда, его привезут из Мале. Стоимость начинается от 100-150 usd.

Отвечу на 4 вопрос. Вас поднимут в 2.30 и в 4 часа утра вы будете завтракать в баре на берегу, там полноценный завтрак.

Добрый день!
Union Pay принимают.
1) Не действует
2) Все наземные спортивные развлечения бесплатны для всех гостей отеля
3) Да, конечно, экскурсии групповые, желающих всегда много
4) Да, можно попросить завтрак с собой, но, как правило, в кофешопе накрывают небольшой завтрак для вылетающих ранним рейсом
5) Можно разово, доплата составит 10 usd за завтрак, 15 usd за обед/ужин с человека за прием пищи

Добры день! Нет, приобрести можно в сувенирном магазине на острове

Добрый день!
Маска / USD 10 Per Day
Ласты / USD 7 Per Day
Трубка / USD 7 Per Day
Total set of 3 / USD 13 Per Day

*Цены могу меняться без официального уведомления

Здравствуйте, Анна!

У обоих категорий заход в воду и пляж хорошие, DBV могут быть удалены от воды, и здесь может быть больше растительности, а у категории с джакузи может быть более мелко, все зависимости от того, в каком месте номер достанется.
В DBV ставится одноместная доп. кровать. В вилле с джакузи диван раскладывается и получается двуспальное место.
Лежаки у номера есть во всех категориях отеля.

Добрый день! Карты VISA, выпущенные в РФ, на Мальдивах не работают. Оплата возможна иностранными картами, а также наличными.

С русским там всё в порядке, есть русская девушка на ресепшене, и местные со знанием русского, например Саббах. Но вы должны понимать, что даже английский здесь со своим акцентом, поэтому на английском никаких проблем не будет, подучите необходимые фразы и слова. В каждом бунгало и на ресепшене есть вай фай, так что если что, воспользуетесь гугл-переводчиком. Но иногда, например при обращении к медикам или при заказе по телефону, без английского никуда. Про погоду. Сейчас понятие сезона очень размыто, можно и в декабре-январе налететь на 3-4 дня ветров и штормов. Так что дождей будет больше, ветер посильнее, и волнение в океане тоже не очень приятное. Но в целом жить можно, для знакомства с Мальдивами должно хватить. И помните: ехать туда без маски и трубки просто преступление и деньги на ветер!

Александра, добрый день! С ответом Ивана полностью согласна, сезонность на Мальдивах сейчас очень размыта, так что сложно угадать, что будет с погодой. Персонал русскоговорящий есть, на ресепшен, в ресторане и в дайвинг-центре