Questions and answers
All questions - 332
Добрый день, разъясните пожалуйста, на сайте ТУИ, указано, что в летний сезон на территории отеля действует ultra all. С какого числа начинается летний сезон?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как добраться от отеля до города и обратно (в торговые центры или рынки)
бронь № 170278 Pegas KITOVA NADEZHDA, KITOVA EKATERINA. эаявка пока не подтверждена, от отеля нет ответа уже 3-й день. Очень просим подтвердить номер, т.к. туристы очень хотят отдыхать в Вашем отеле, летят с 16.03.-25.03.
с уважением, Галина, Турагентство "SunRise", г. Оренбург
Добрый день!
Если ли интернет в лобби и номере? Бесплатный или платный? Если платный, сколько стоит?
Здравствуйте. Прошу подтвердить бронь
YANISHEVSKIY ROMAN MR 25.06.1981 Passport 71 3373675
YANISHEVSKAYA NATALIA MRS 12.03.1982 Passport 71 1557678
YANISHEVSKIY ARSENIY CHD 03.03.2008 Passport 71 1400210
Дата заезда 10.03.2015, номер брони 155482.
Прилет будет рано утром в районе 10.00 утром, возможно ли будет произвести заселение сразу (при наличии свободных номеров)?
Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля (в лобби, в номере) бесплатный wi fi?
Если бесплатный интернет отсутствует, подскажите стоимость этой услуги.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Good afternoon! Are there rooms with two separate rooms in your hotel? How much does it cost to switch a standard room two one of such rooms with two rooms? Our family: 2 adults and 2 children (3 and 10 years old). Thank you.
Hello! We're going to stay in your hotel in March. What is the water temperature in waterpark? We booked 2 standard rooms in your hotel. Is it possible for them to be close to each other and have a pool view? Is there a shuttle-bus to the city?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello! We're going to stay in your hotel in March. What is the pool water and air temperature? We booked 2 standard rooms, can they be close to each other?
Hello! We've sent a request to confirm the reservation for MAGOMEDOV KHABIB and MAGOMEDOVA KARINA, 2.02.2015, please respond to it! The reservation was made by the tour operator Brisko! Thank you
Please inform about the tourists who came from Kiev 22.01.2015, Tsygankov Alexey and Anna!!The second den is not contacted.Tell me what room they live and give a phone number in their room!!! Send them please get in touch with a travel Agency. Sincerely ,Elena!!! bond-sea.dn@yandex.ru
Good afternoon! We're going to stay in your hotel. What is included in UAL system? I read in reviews, that most of tourists had UAL, but they had the usual AL as a fact. What is provided in mini-bar for free and how often is it refilled? Daily? Thank you!

в мини-бар ничего не входит бесплатно, в номере только по приезду вода в полторалитровых бутылках, у нас было 4-ре на двоих, больше не дадут.
Good afternoon! Do air conditioners in rooms work now? And what is included in mini-bar for free and how often is it refilling (daily)? Thank you!
Добрый день! Прошу уточнить прибытие в ваш отель Морозовой Екатерины ( MOROZOVA EKATERINA ). Дата заезда 16.01.15-23.01.15. Очень волнуется муж. Екатерина не выходит на связь. Заранее, спасибо за беспокойство.
Good evening. We can't find your hotel at the Google maps. Please, tell me the GPS coordinates or how can we find it the other way?
Hello. What is provided in mini-bar? Is it included in the price of the tour or requires extra payment?
Здравствуйте! Мы с мужем летим в ваш отель 10.01.2015. Все ли бассейны с подогревом? Если не все,то какие? Установлен ли сейф в номере? Сколько стоит экскурсия "Джип-сафари" по пустыне от туроператора "Бриско"?
Добрый день несколько вопросов (планируем к Вам с 24.01.2015г.): 1) Бассейны на горках с подогревом?; 2) В отеле или в отелях по соседству есть понтон ,чтоб понырять посмотреть рыбок.
Добрый день.
У меня в Вашем отеле отдыхали туристы, вылетали они по линии
Туристического оператора Pegas Touristik. Они были в Вашем отеле в
период с 24/09/2014 по 04/10/2014 г.
Туристы KURMALIEV RUSLAN, IURASH IRINA.
С туристом RUSLAN произошел неприятный инциндент, он при прогулке по
территории отеля, провалился под землю возле одного из бассейнов, и
очень сильно поранил ногу. У него очень сильно шла кровь, и
повреждение ноги было настолько большим,что его сразу же отвезли в
больницу работники Вашего отеля.
Туристу во избежание конфликта и для сглаживания неприятной ситуации
,был предложен ваучер, по которому он может приехать в Ваш отель
бесплатно, по этому ваучеру.
Ваучер в прикрепленном файле.
Турист хотел бы воспользоваться данной возможностью, и уточняет,
подтверждаете ли Вы данный ваучер, и каким образом Вам прислать
бронирование? Он хочет приехать в январе 2015 года.

какой вход в море от берега, весь в кораллах?

Добрый день, разъясните пожалуйста, на сайте ТУИ, указано, что в летний сезон на терр ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста как добраться от отеля до города и обратно (в торг ...
бронь № 170278 Pegas KITOVA NADEZHDA, KITOVA EKATERINA. эаявка пока не подтверждена ...

Добрый день!
Если ли интернет в лобби и номере? Бесплатный или платный? Если платный, ...

Здравствуйте. Прошу подтвердить бронь
YANISHEVSKIY ROMAN MR 25.06.1981 Passport ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля (в лобби, в номере) ...

Good afternoon! Are there rooms with two separate rooms in your hotel? How much does ...

Hello! We're going to stay in your hotel in March. What is the water temperature in w ...

Hello! We're going to stay in your hotel in March. What is the pool water and air tem ...

Hello! We've sent a request to confirm the reservation for MAGOMEDOV KHABIB and MAGOM ...

Please inform about the tourists who came from Kiev 22.01.2015, Tsygankov Alexey and ...

Good afternoon! We're going to stay in your hotel. What is included in UAL system? I ...

Good afternoon! Do air conditioners in rooms work now? And what is included in mini-b ...

Добрый день! Прошу уточнить прибытие в ваш отель Морозовой Екатерины ( MOROZOVA EKATE ...

Good evening. We can't find your hotel at the Google maps. Please, tell me the GPS co ...

Hello. What is provided in mini-bar? Is it included in the price of the tour or requi ...

Здравствуйте! Мы с мужем летим в ваш отель 10.01.2015. Все ли бассейны с подогревом? ...

Добрый день несколько вопросов (планируем к Вам с 24.01.2015г.): 1) Бассейны на горк ...

Добрый день.
У меня в Вашем отеле отдыхали туристы, вылетали они по линии
Туристическ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на территории отеля есть Wi-Fi. На территории всего лобби он бесплатный. В номере за дополнительную плату:
30 Minutes 3$
60 Minutes 5$
One Day 10$
One Week 35$
С уважением, Guest Relation Ирина.
в лобби сигнал очень слабый, соцсети не вытягивает