Здравствуйте Елена. В приложении отправляю публичные цены на парк. Там указаны цены с канаткой и без канатки, а так же цены на дневной вход и вечерний вход после 4 часов дня. Есть цены по росту и цены для пожилых >60.

Представитель отеля мог не писать про канатку - по состоянию на январь 2022 года канатки нет, она демонтирована. С нас отель взял за весь день по цене с канаткой, но потом сделал возврат ( видимо на разницу отсутствуешей канатки) . Брать с туром или нет - считайте сами. Нам хватило 1.5 дня в парке. Пол дня зоопарк/парк растений, два раза по пол дня - аттракционы. Аквапарк и дельфинарий не работают ( январь 2022) . Условия простые - если покупаешь в отеле - можно сходить на обед (в отель) .

Здравствуйте! При покупке тура ,обратите внимание на выбранный номер проживания.Там указано входит в стоимость или нет.Соответственно приобретаете номер с надписью with vinwonder access ( С ДОСТУПОМ ВИНВОНД) ну,вот ,как то так))

Здравствуйте Ника. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Да, можно забронировать отель с парком. Пакетные цены с парком мы уже обновили агентам в России, так что Вы можете выбрать у них такую опцию. Так же билеты можно приобрести на месте. Публичные цены отправляю в приложении. Спасибо.

Александра

Здравствуйте Ольга. Извините за поздний ответ. Кондиционер есть во всех номерах, и также во всех публичных местах (внутренние рестораны, ресепшен и т.д.).

С уважением,
Александра

Здравствуйте Наталья, прошу прощения за поздний ответ. Да, можно. В приложении отправляю цены на парк. У агентов - цены будут получше, так что можете запросить у них пакет с уже включенным парком.

Спасибо,
Александра

Гульназ, здравствуйте! Питание остаётся без изменений в той же концепции. Так же есть отдельные рестораны с морепродуктами в других зонах на острове, такие как Империал Клаб неподалёку от отеля. Надеемся скоро принять Вас снова у нас в отеле. Спасибо.

Александра

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Yen Nhi (Ms.): "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Если Вы приобрели тур по системе ALL через турагентство, обслуживание ALL будет производиться в обычном режиме" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Yen Nhi (Ms.): "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель работает в обычном режиме " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый.
Все цены указаны на сайте отеля, депозит 50$, но можно отказаться при заселении (заполняется бланк на русском). Заказывать в отеле обеды и ужины не стоит. Советую доплатить через оператора за FB ( это иногда дешевле НВ). И не забыть про вход в парк. Будут доступны аmart, фастфуды, канатка с 9 до 21. Другой приемлемой еды нет. Хотя на материке есть wellmart, У Коли и т.п. Катера ходят каждые полчаса все сутки. Удачи.

Не переживайте и не бойтесь, спокойно летите. Надеюсь полетите хорошим комфортным самолетом. По короновирусу нет пока никаких проблем в этом отеле и вообще во Вьетнаме. Только вернулся 28 февраля. Все спокойно. Новых случаев нет. Часть людей носит маски, часть нет. Обслуживающий персонал в отеле тоже кто носит, кто нет. Большинство не носит. В отеле нет китайцев. Совсем нет. Есть вьетнамцы, русские и вроде корейцы. Много мест, где стоят антисептики для рук. Ресторан обрабатывают специальными составами в перерывах. Сотрудник со специальным распылителем обходит весь зал. Были с ребенком все хорошо. В парке развлечений тоже не наблюдаются какой-то напряженности.
В аэропорту Камрани (если чартером летите, то туда) также все спокойно. Людей мало. Маски тоже кто носит, кто нет. Какой-то истерии не наблюдается. На улицах Нячанга людей в масках немного. Так что не переживайте и наслаждайтесь отдыхом.

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Yen Nhi (Ms.): "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель расположен в безопасной зоне. Ждем Вас! " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Sales Agent отеля VINPEARL RESORT NHA TRANG - Ms. Le Yen Nhi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. У гостей разные браслеты для каждого типа питания.
2. Мини-бар платный.
3. Гости питаются в ресторане в главном корпусе.
4. У каждой виллы рядом с бассейном есть лежаки, гости могут пользоваться ими".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно и отказаться от депозита, мы не оставляли

Они не снимают,а замораживают эти средства,потом,если вы потратили за время отдыха не все,или вообще ничего не потратили-они размораживают деньги и оставляют на счету неиспользованную сумму

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Yen Nhi (Ms.): "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит можно оплатить наличными или кредитной картой " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! У отелей Винперл два ресепшина- один материковый, другой отельный. Материковый для всех отелей, расположенных на острове.

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Регистрация проходит в Vinpearl Welcome Lobby на материке, затем наш персонал доставит Гостей с материка на остров на скоростной лодке. Адрес Vinpearl Welcome lobby: South of Cau Da port, Vinh Nguyen Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa (Vietnamese address: Bến tàu cao tốc Vinpearl, phía Nam Cảng Cầu Đá (cuối đường Trần Phú), phường Vĩnh Nguyên, Nha Trang) " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Ресепшен находится в первом корпусе

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Регистрация проходит в Vinpearl Welcome Lobby на материке, затем наш персонал доставит Гостей с материка на остров на скоростной лодке. Адрес Vinpearl Welcome lobby: South of Cau Da port, Vinh Nguyen Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa (Vietnamese address: Bến tàu cao tốc Vinpearl, phía Nam Cảng Cầu Đá (cuối đường Trần Phú), phường Vĩnh Nguyên, Nha Trang) " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Правительство приняло решение прекратить въезд китайских туристов с 25 января 2020»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь в Ваше турагентство по данному вопросу»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы отдыхали на полном пансионе, алкоголь не входит.

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Правительство приняло решение прекратить въезд китайских туристов с 25 января 2020»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите даты Вашего отдыха, мы проверим запрашиваемую информацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С 11 по 20 февраля

Ольга , добрый день !
Мы тоже прилетаем в эти даты. И вопрос у нас такой же. Вам ответил представитель отеля ?

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Lê Thị Ngọc Dung (Ms.) : "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер за дополнительную плату 4-хместная машина стоит VND 600.000 за машину в одну сторону, максимум 3 человека. Бронь - не менее чем за 3 дня до заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru