Questions and answers
All questions - 1 026
 
                        
                        Доброго дня! Забронирован тур на 05.05. Вопрос по размещению в Preffered Front 3 взрослых и 1 ребенок 11 лет. Какое будет размещение для нас? Будет ли полноценное спальное место для каждого?
На наш вопрос про размещение Preffered Front 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 6 лет).  и будет ли номер с полноценным спальным местом для каждого?
Вы отвечали, что предоставление бесплатной дополнительной кровати должно быть указано при бронировании. В остальных случаях стоимость 10 USD в сутки." Подскажите, это примечанием к заявке указать или написать отдельно в отель? И подскажите, как будет по кроватям и  доп кроватям для этих туристов в данном типе номера 
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1801/questions
 
                Ответ предоставлен Amr, Службой Room Division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать более точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
 
                "Здравствуйте. уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость кровать 10 Долларов за ночь
С уважением,
Здравствуйте! Размещение Preffered Front 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 6 лет). Номер будет с полноценным спальным местом для каждого?
 
                Ответ предоставлен Amr, Службой Room Division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino: 
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Предоставление бесплатной дополнительной кровати должно быть указано при бронировании. В остальных случаях стоимость 10 USD в сутки." 
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
 
                нет, в этом отеле полноценно в номере могут разместиться только два человека :) Могут добавить еще одну односпальную кровать укороченного размера
Здравствуйте,приезжаем к вам 13 апреля,подскажите расписание работы пляжа и бассейнов в это время.Неужели работают только до пяти? есть ли номера после реновации в категории номеров на первой линии? Есть ли кондиционер в ресторане?
Добрый день, еду в Маритим второй раз. Прошлый раз была на Новый Год. Есть ли какие то бонусы для приезжающих повторно?
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Повторным гостям мы отправляем фрукты в качестве комплимента."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels."
Добрый день. Приезжаем к вам 16.04. какие ни будь развлечения работают на территории отеля? Если нет то в близи с отелем например клубы бары и т д
 
                        
                        Здравствуйте. Проясните мне, пожалуйста. У нас указано размещение в зоне Front Palm Room 2AD+1CLD(6-11.99).
 Будет ли для ребёнка отдельная кровать в номере?
 
                "Здравствуйте. уважаемая НАТАЛИЯ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам что Будет для ребёнка отдельная кровать в номере
 
                        
                        Здравствуйте. 31 апреля едем в Ваш отель.У нас зона Palm.Читала отзывы, что там очень шумно, слышна до утра музыка с Наамы. Едем с ребёнком, по-этому очень волнует эта проблема.Как сейчас с этим обстоит дело?
 
                Ответ предоставлен Rasha Shaaban Guest Relation Manager отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В зоне Palm Area действительно шумно, так как рядом находится дискотека Naama Bay" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Скажите,у меня 22.03 день рождение,нужно ли сообщать об этом на ресепшн?хотелось бы в этот день посетить ресторан а-ля карт!
 
                Ответ предоставлен Amr, Службой Rooms Division отеля MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO:
"Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получение комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования. Ресторан A La Carte также бронируется за сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! В отеле сейчас заполняемость 100%?
 
                Здравствуйте! 
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что В отеле сейчас заполняемость 49%
Подскажите пожалуйста, самые свежие номера в какой зоне находятся и в какой удаленности от пляжа эта зона.
 
                Номер 3108 в Preferred Front Area с хорошим ремонтом. Это первая линия
 
                Обновленные номера находятся в зоне Раlm area,это вторая линия по хорошему,номера первой линии preffered начиная с 25 корпуса находятся в такой же отдаленности от моря
Добрый день! Прилетаем в данный отель 19 марта 2021 года. В этот день у мужа День рождение. Можем ли мы надеяться на комплимент от отеля?
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Room Division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino- Amr Yousef: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт в качестве комплимента. Пожалуйста, сообщите фамилии и имена всех Гостей латиницей и имя именинника для внесения пометки в резервацию. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте,есть ли вечерняя анимация,дискотеки для взрослых? В каком году была реновация номеров preferred front? Сколько стоит раннее заселение и поздний выезд?
 
                Номера там почти все старенькие, но вот нам повезло, нас заселили в номер 3108 с классным ремонтом. Это в Preferred Front Area. А судя по отзывам других людей в этой зоне, ремонта там нет в других номерах. Говорят, что реновация была в 2009 году. 
Дискотеки нет
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relations отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino- Rasha: "Здравствуйте, Эллада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последняя реновация зоны Preferred Front Area была в 2009 году. Дискотеки нет в отеле. Поздний выезд и раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров. Стоимость продления номера до 18.00 составляет 60 долларов." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, пожалуйста, какая стоимость доплаты за проживание/сутки при переселении из Sport Area в Preferred Front
 
                Ответ предоставлен Rasha, Службой Guest Relations отеля MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO: 
"Здравствуйте. уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость переселения из Sport Area в Preferred Front составляет 30 Долларов за ночь за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите,если нас трое,2 взр. и ребенок 13 лет,нам нужно будет доплачивать за кровать для ребенка?Читала.что 10 ДОЛЛАРОВ ЗА НОЧЬ?Тур оплачен за троих!
 
                у нас был оплачен номер в Фрон пальм на 3-х (10 лет) и, когда мы пошли туда и увидели 1 кровать - вернулись  уточнять, где же спать ребенку? нам ответили, что если нужна доп. кровать, то 10 дол/ сутки... Честно говоря, мы впервые с таким столкнулись( 
В итоге, мы переселелись в номер в Преферред ареа за доплату 20 дол/сутки,  в котором было 2 2-х спальные кровати.....  так что кто его знает)
 
                Ответ предоставлен Rasha, Службой Guest Relations отеля MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO:
"Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В данном случае дополнительная плата не взимается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                        
                        Анна Помощник TopHotels,здравствуйте.Что то я не совсем понял 60 долларов за продление номера на 4 часа без питания правильно я вас понимаю?
 
                Здравствуйте, Михаил! Да, Вы правильно поняли. При наличии свободных номеров продление будет стоить 60 долларов до 18.00 без питания. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
 
                Анна Помощник TopHotels,здравствуйте мне жаль что вы не компетентны в данном вопросе(((( Представитель отеля сообщил что продлить проживание на сутки будет стоит 230 долларов а другой(тоже представитель отеля ) сообщает что 190 долларов и кому из них верить?
 
                Здравствуйте Михаил! Мы повторно связались с представителем отеля и получили следующий ответ от сотрудника Guest relation отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino - Rasha: "Продление номера до 18.00 стоит 40 USD, на сутки - 190 USD. Данная услуга предоставляется только при наличии свободных номеров в день выезда". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое размещение в доп.корпусе? Какие там номера и где он находится?
 
                Скорее всего это корпуса зоны Фронт пальм - они находится в стороне от основной зоны отеля- как будто посреди рынка)
Сам отель граничит с  городской зоной и рынком -там и вход есть боковой
И с фронт пальм недалеко к морю- гораздо ближе чем со спорт ареа...
 
                Ответ предоставлен Amr, Службой Rooms Division отеля MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO:
"Здравствуйте. уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Дополнительные корпусы находятся в зоне Front Palm Area и Sports Area. Вы можете ознакомиться с картой отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Мы забронировали тур в ваш отель с 7 по 14 марта, 2021 года.
Это наш не первый приезд к вам.
На сайте прочитали, что для постоянных клиентов у вас есть комплимент в виде приветственной бутылки вина и дополнительных халатов. Были бы очень признательны, если бы эта привилегия коснулась и нас.
С уважением,
Golovko Andrii
Kolesnyk Maryna
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Room division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino- Amr Yousef: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы сделали пометки в нашей системе бронирования о Ваших пожеланиях и постараемся их учесть в день Вашего заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте,когда была последняя реновация номеров preferred? Какая температура воды в море в апреле?сильные ли ветра в это время?Будут ли подогреваться бассейны в апреле?Есть ли дискотеки для взрослых?
 
                Номера там почти все старенькие, но вот нам повезло, нас заселили в номер 3108 с классным ремонтом. Это в Preferred Front Area. А судя по отзывам других людей в этой зоне, ремонта там нет в других номерах.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Room division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino- Amr Yousef: "Здравствуйте, Эллада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последняя реновация зоны Preferred Front Area была в 2009 году. Главный бассейн подогревается до конца апреля. В отеле нет дискотеки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
 
                        
                        Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер на одни сутки? (У нас вылет ночной) Номер ROOM 3ADL на территории ария фронт? И можно ли это сделать прямо в отеле? спасибо.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Room division отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino- Amr Yousef: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 60 USD до 18.00 без питания. Данная услуга возможна только при наличии свободных номеров в день отъезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
 
                
            Доброго дня! Забронирован тур на 05.05. Вопрос по размещению в Preffered Front 3 взро ...
 
                
            На наш вопрос про размещение Preffered Front 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 6 лет). и ...
 
                
            Здравствуйте! Размещение Preffered Front 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 6 лет). Номер б ...
 
                
            Здравствуйте,приезжаем к вам 13 апреля,подскажите расписание работы пляжа и бассейнов ...
 
                
            Добрый день, еду в Маритим второй раз. Прошлый раз была на Новый Год. Есть ли какие т ...
 
                
            Добрый день. Приезжаем к вам 16.04. какие ни будь развлечения работают на территории ...
 
                
            Здравствуйте. Проясните мне, пожалуйста. У нас указано размещение в зоне Front Palm R ...
 
                
            Здравствуйте. 31 апреля едем в Ваш отель.У нас зона Palm.Читала отзывы, что там очень ...
 
                
            Скажите,у меня 22.03 день рождение,нужно ли сообщать об этом на ресепшн?хотелось бы в ...
 
                
            Здравствуйте! В отеле сейчас заполняемость 100%?
 
                
            Подскажите пожалуйста, самые свежие номера в какой зоне находятся и в какой удаленнос ...
 
                
            Добрый день! Прилетаем в данный отель 19 марта 2021 года. В этот день у мужа День рож ...
 
                
            Здравствуйте,есть ли вечерняя анимация,дискотеки для взрослых? В каком году была рено ...
 
                
            Подскажите, пожалуйста, какая стоимость доплаты за проживание/сутки при переселении и ...
 
                
            Подскажите,если нас трое,2 взр. и ребенок 13 лет,нам нужно будет доплачивать за крова ...
 
                
            Анна Помощник TopHotels,здравствуйте.Что то я не совсем понял 60 долларов за продлени ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое размещение в доп.корпусе? Какие там н ...
 
                
            
                    Добрый день! Мы забронировали тур в ваш отель с 7 по 14 марта, 2021 года.
Это наш не  ...                
 
                
            Здравствуйте,когда была последняя реновация номеров preferred? Какая температура воды ...
 
                
            Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер на од ...
- 
                                                            Hotel representatives actively 
 respond to questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                84%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что есть номера только с тремя кроватями, и мы не можем добавить четвертую кровать.Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим гостям, но у нас есть стандарты, Также рады приветствовать наших гостей в любое время, если они приезжают в наш отель
С уважением,
Раша