Questions and answers
All questions - 454
Доброе утро! Подскажите пожалуйста на корраловый пляж возите? Были в вашем отеле до закрытия Египта для россиян (ООООчень понравилось!!!!). Решили вернуться за хорошими эмоциями. Прилетаем в ваш отель 4 октября 2021 года . Трое взрослых муж , дочь и я (мама) .Подскажите пожалуйста есть ли комплименты повторным гостям от отеля?
Добрый вечер! Планирую посетить снова ваш отель после длительного перерыва. Хотела уточнить по пляжу , который Ел Фанар , вы возите на него ? У туроператора Пегас стоит в описании только один пляж на Наама Бэй. Заселение в двух этажных корпусах осуществляется ? Спасибо!

мы используем 2 пляжа! Песчаный на Наама Бей и корал на Хадаба Эль фанар. Да, у нас на территории двух этажные корпуса и одинь трехю Пожалуйста обращаетесь!
Здравствуйте! А спортивный зал в отеле платный? Сколько стоит?

да, тренажерный зал обычно платный, но сейчас все оздоровительные клубы не работают из-за правил Covid 19

Здраствуйте Антон. Спротивный зал на данный момент закрыт, в связи с короновирусными требованиями министра здравохранения.
Sorry,they are arriving about 22-00 a.m🙂

Здраствуйте Виктория! Комната на 2 этаже подтверждаю. Номер стандарт. Емели номер мы не можем дать так как это совсем другая категория брони, и другая оплата (как 2 комнаты) в стандарт комнате размещение 2 кровати и третья дополнительная.
Good evening,my livly Sharm holliday &Sharm Cliff!We were very enjoed staying in your hotels this February.So now i reccomended your hotel to my friends🙂I am kindly asking good big family room for them on the second floore ,because they are 2 sisters and 2 children.Thir names:Samoriz Nataliia;Kozyrieva Iryna;Kot Sofia-Anastasiia;Kozyriev Dmytro.Tourlieder Join Up,fly from Kiev,arriving date tomorrow,20.07about 9p.m.Also kindly asking for early check in.🙂.Best regards,Petrusyak Viktoriya
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Доброе утро
концепция все включено + информационный бюллетень, высылаются

спасибо
Есть ли бесплатный Wi-Fi?

да, у нас есть бесплатный Wi-Fi на стойке регистрации и в лобби-баре.
Здравствуйте. Собираемся снова посетить отель в начале июня. А связи с чем вопросы: возите на фанеру по-прежнему? Какие плюшки повторным гостям?

Доброе утро Игорь. Будем рады видеть вас снова. Пляж Фарша на реконструкции мы используем другой корраловый пляж на этой же пляжной линии. Вы можете посмотреть фото и видео пляжа Эль Фанар на нашей страницы инстаграмм sharmholiday2021. Повторный гость получает при заезде в номер тарелку с фруктами и 2 бутылки воды как комплимент, и (по возможности номер) с красивым видом. Когда сделаете бронь пришлите номер ваучера и я сделаю пометку у повторном визите.
Доброе утро, собираемся в ваш отель в конце июля. Прилетаем рано утром.
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле камера хранения, где мы можем оставить вещи до заселения в номер?
Можем ли мы ходить на ближний пляж пешком самостоятельно, интересует утро в день прилета?
В какое время идет первый автобус на дальний пляж?
Спасибо.

Доброе утро Оксана. С радостью встретим вас в нашем отеле. Да у нас есть комната на рецепшине где вы можете оставить свои вещи. На пляж пешком нет. Вход только с автобуса, первый автобус на ближний пляж в 8.00. если вас интересует еще что то то пишите я с радостью отвечу)
Добрый день, планируем 8 сентября к вам в отель, хочу задать не сколько вопросов:
1.Прилетаем очень рано можем ли мы воспользоваться бесплатным завтраком, в связи с тем что при обратном вылете мы не успеем им воспользоваться?(летим с маленькими детьми)
2.Как работает бар на пляже, предусмотрены ли там закуски?
3.Прилетаем к вам 8 сентября у ребенка День Рождения будет ли сделан комплимент от отеля в виде торта, как во многих отелях?

Дщбрый день Екатерина. С радостью встретим вас в нашем отеле!
1. В первый день завтрак платный. И мы не переносим завтраки с последнего дня, так как в день выезда - ночью или рано утром вы болучаете с собой перекус на каждого человека, вместо обычного завтрака в ресторане! ( Маленьких детей мы кормим в независимости от времени заезда.)
2. Бар на пляже не входит в нашу систему все включено. Она работает только на территории отеля. Есть бар на пляже но он платный.
3. Конечно у нас есть комплимент для всех в честь дня рождени. ( пришлите нам ваш номер резервации или ваучер и мы сделаем пометку о том что в день заезда есть ДР. Так как в заявке от оператора у нас нет такой информаци,)
Если есть еще вопросы с радостью на них ответим! Жду номер ваучера для понимания и пометки о ком идет речь.
Доброго вечера! Спасибо за оперативный ответ. Номер ваучера 2383 507. Отдых на 14 ночей (оплачено с 1 до 15.06.2021) в вашем прекрасном отеле с любезным персоналом. Туристы Konovalova Alla + Fotii Anastasiia. В день вылета 15.06 не завтракаем, потому что вылетаем накануне поздно вечером 14.06. Заранее благодарим

Добрый вечер! Ожидаем вас, бронь есть, пометку сделали! Легкого пути!
Доброго дня! Снова(третий раз) едем в ваш чудесный отель на две недели с 1 июня 2021. Прилетаем рано утром со Львова(Украина). Мы можем рассчитывать на ваше радушие и гостеприимство : 1)вдвоем позавтракать в день прилета? и 2) любезно просим предоставить нам хороший номер. Заранее благодарны

Дополнение к вопросу: в день вылета мы не завтракаем, потому что вылетаем ночью накануне

Доброе утро
Спасибо что вернулись
пожалуйста, дайте мне информацию о бронировании, чтобы мы могли организовать ранний заезд и номер с прекрасным видом
Завтрак не включен в день приезда, вы начнете с обеда.
ожидая деталей бронирования, пожалуйста, отправьте их на L
ibrahim.t@sharmholidayhotels.com

хорошо, в таком случае вы можете позавтракать по прибытии, я позабочусь, пришлите мне подробности, пожалуйста

Добрый день Алла! мы рады будем снова приветствовать вас в нашем отеле! Пожалуйста напишите ваш номер ваучера для бронирования номера.
как часто ходят автобсы на пляж?

5 раз в день
Пляжи в пешей доступности или только автобусом? Сколько идти?

У нас есть два пляжа, пляж Наама-Бэй, в 5 минутах езды на автобусе отеля и в 10 минутах ходьбы от задних ворот отеля

Песчаный пляж в пешей доступности, 15 мин идти. второй пляж только автобусом ехать 18 минут . Вход на пляж ближний только с отельного трансфера, самостоятельно вы можете с него только уходить.
Добрый день. Интересет заход в море. Ребенок 12 лет. Есть ли плавный вход в море, с возможностью поплавать и стать на дно? Или только с понтона на глубину?

Дщбрый день Ирина! У нас 2 пляжа, 1 находиться на наама бей - он песчаный (Часть залива) Для детей очень хороший. 2 это Эль-Фанар - коралловый пляж! там вход с пантона и сразу глубина! (открытое море) отлично для снорклинга . так же там есть два отдельных спуска в море не на глубину, но не очень удобно там деткам из за отсутствия песка (камни)
Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Мы планируем отдых в отеле в мае,отдыхали в Шарм Холидей в июле 2020,все понравилось,кроме пляжа:(
Скажите пожалуйста,какой пляжи сейчас арендует отель?
Арендует ли отель пляж Эль Фанар и платное ли посещение Эль Фанара для гостей Шарм Холидей?
Спасибо,очень ждем встречи в отеле!

Доброе утро Елена. мы пады что у вас есть желание к нам вернуться и мы с нетерпением ждем вас! Да мы арендуем пляж Эль Фанар, планируем арендовать до того момента пока не закончаться ремонтные работы на нашем пляже Фарша. Если будут какие то изменения с ппляжами мы всегда публикуем информацию тут, и вы всегда можете связаться с нами перед бронированием для уточнения информации!
Добрый вечер. Прилетаем ваш отель 30 марта. В этот день у моей дочери День Рождения. Можем ли мы надеяться на комплимент от отеля? Если это возможно, поселите нас пожалуйста в номе с красивым видом. Мы в Египте впервые. Хочется, чтобы наш отдых был комфортным. Заранее спасибо.

Доброе утро, большое спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска, и в день рождения вашей дочери, конечно же, мы делаем красивый торт и празднуем с вами либо в ресторане, либо с командой аниматоров.
Пожалуйста, пришлите мне на электронную почту имена и дату прибытия - и мы позаботимся обо всем.
Ibrahim.t@sharmholidayhotels.com
Также рад подтвердить вам номер с видом на бассейн.
Желаем вам безопасного полета и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Виктория,добрый день!
Подскажите ,какой температуры бассейн с горками?
Планирую к вам на свой день рождения опять приехать семьёй и ещё со своими друзьями!
Соскучилась по Холидею.Возмоднр ли в качестве бонуса,номера рядом ,только первый этаж с выходом на горки? И нада ли за это доплата будет?
И ещё бар на пляже когда начнет работать?
Заранее я вам очень благодарна
По возможности ответьте сегодня,так как билетов осталось мало
Если удобно можете ответить лично так как есть ещё пару вопросиков
+380930415459-вайбер
+380974525580- телеграм

Здраствуйте Анна! очень рады будем видеть вас у нас снова. Бассейн с горками снйчас 25 градуса. Да конечно если вы сообщите номера вашей регистрации мы сделаем все возможное для более комфортного отпуска. Для более детальной информации обращайтесь ко мне лично +380661313519. Бар на пляже не входит в нашу систему всего включено. там есть бар но за отдельную плату. и с первого числа этого месяца мы используем 2 пляжа коралловый на хадаба и песчаный на наама бей
Добрый день!
С какого числа планируется возить на пляж Фарша? 13.03.21 уже будет работать?

Добрый вечер Ольга! Пляж на хадабе начал работать с сегоднешнего дня. Только сейчас это не фарша Эль Фанар находящейся на этой же береговой линии! Фото пляжа можете посмотреть тут, последних добавленых в разделе фото-пляж!
Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 3.03.2021г.на мужа день рождения,можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?И у нас ранний прилёт в 6.05 утра,можно ли нас заселить раньше,т.к с ребёнком неудобно?Спасибо вам заранее.

уважаемые клиенты
С Днем Рождения и желаем вам счастливой долгой жизни.
рады подтвердить торт ко дню рождения, и для раннего заезда мы сделаем все возможное, чтобы приготовить его как можно раньше.
желаю вам счастливого отпуска.

Доброе утро! Подскажите пожалуйста на корраловый пляж возите? Были в вашем отеле до з ...

Добрый вечер! Планирую посетить снова ваш отель после длительного перерыва. Хотела ут ...

Здравствуйте! А спортивный зал в отеле платный? Сколько стоит?

Sorry,they are arriving about 22-00 a.m🙂

Good evening,my livly Sharm holliday &Sharm Cliff!We were very enjoed staying in your ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Есть ли бесплатный Wi-Fi?

Здравствуйте. Собираемся снова посетить отель в начале июня. А связи с чем вопросы: в ...

Доброе утро, собираемся в ваш отель в конце июля. Прилетаем рано утром.
Скажите пожа ...

Добрый день, планируем 8 сентября к вам в отель, хочу задать не сколько вопросов:
1.П ...

Доброго вечера! Спасибо за оперативный ответ. Номер ваучера 2383 507. Отдых на 14 но ...

Доброго дня! Снова(третий раз) едем в ваш чудесный отель на две недели с 1 июня 2021. ...

как часто ходят автобсы на пляж?

Пляжи в пешей доступности или только автобусом? Сколько идти?

Добрый день. Интересет заход в море. Ребенок 12 лет. Есть ли плавный вход в море, с в ...

Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Мы планируем отдых в отеле в мае,отдыхали ...

Добрый вечер. Прилетаем ваш отель 30 марта. В этот день у моей дочери День Рождения ...

Виктория,добрый день!
Подскажите ,какой температуры бассейн с горками?
Планирую к вам ...

Добрый день!
С какого числа планируется возить на пляж Фарша? 13.03.21 уже будет ра ...

Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 3.03.2021г.на мужа день рождения,можно ли рассчиты ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день Спасибо большое, что вернулись снова.
Для постоянных клиентов мы предоставляем бесплатное повышение категории до номера с видом на бассейн, полного мягкого мини-бара, фруктов + VIP-обслуживание.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле
когда вы бронируете поездку, пожалуйста, подтвердите мне и сообщите имена и даты
Напишите мне на E-MAIL: ibrahim.t@sharmholidayhotels.com
Большое тебе спасибо